自我提升
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129千字
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2013-06-01
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主编推荐语
学习双赢谈判技巧，提高生活质量。
内容简介
生活中，时时处处都离不开谈判，只要你与他人产生联系，就要学会必要的谈判技巧。《双赢谈判：谈判不败的制胜秘诀》将启发性与实用性很好地融合在一起，完全打破传统观念对谈判既有的印象，透过具有代表性的身边故事，引出双赢谈判口才的一招一式，完全抛弃艰涩难懂的术语行话，生动有趣中不乏思辨智慧，犀利辛辣中暗藏实战秘笈。本书既注重谈判策略、谈判结果，又关心谈判过程、双方关系，可以攻下你所遇到的一切复杂的、高难度的谈判。无论你是谁，只要掌握一套行之有效、步步为营的双赢谈判技巧，不仅能成为一名出色的谈判者，还能让自己的生活变得更加美好。
目录
- 版权信息
- 前言 谈判，和你想的不一样
- 第一章 双臝的谈判才是不败的谈判
- 为什么要谈判
- 谈判到底是什么
- 细说谈判的基本含义
- 双赢谈判让一切皆有可能
- 第二章 双臝谈判的准备工作章
- 重视谈判前的铺陈
- 名片的威力
- 用信息营造谈判气势
- 不要忽视肢体讯息
- 不被时间压力所蒙蔽
- 建立感官经验
- 第三章 双臝谈判的关键要领章
- 懂得“看人”，才能见招拆招
- 你了解客户的真正需求吗
- 抛出问题，摸清对方底细
- 稳拿订单的“必杀技”：从客户的兴趣入手
- 巧妙捜集对方的信息
- 洞悉对手的身体语言
- 时刻嗅出对手的“危险信号
- 第四章 双赢谈判的最高境界
- 双赢谈判是2%专业+98%对人性的了解
- 双赢谈判是注重感受的艺术
- 与双赢谈判相关的心理效应
- “外功”+“心法”，内外兼修的法宝
- 双赢谈判是一种大爱的学习
- 第五章 双臝谈判的语言魅力
- 到什么山，唱什么歌
- 会说更要会听
- 做最会发问的人
- 用好赞美的威力
- 沉默有时是最好的武器
- 谈判各阶段的语言艺术
- 第六章 双赢谈判制胜秘诀之开场布局
- 第一招 河东獅吼开大口
- 第二招 第一时间万万不能“见好就收
- 第三招 找对的人、说对的话
- 第四招 学会大吃一惊
- 第五招 “便宜”不是谈判的重心
- 第六招 你所不知的杀价艺术
- 第七招 建立契合感比搞好关系更重要
- 第七章 双赢谈判制胜秘诀之中场交涉
- 第八招 聊天也是门学问
- 第九招 妙用主管的“大帽子
- 第十招 巧妙拖延时间
- 第十一招 打破对抗性谈判
- 第十二招 “投桃报李”的艺术
- 第十三招 打好你的信任牌
- 第十四招 千万别折中
- 第十五招 安静的力量与聚焦的暂停
- 第十六招 必要时撤回承诺
- 第十七招 不要自曝底牌
- 第十八招 提供有价服务
- 第十九招 找到关键的“第三方
- 第八章 双赢谈判制胜秘诀之收场策略
- 第二十招 “欲擒故纵”的妙用
- 第二十一招 诱导对方先做出承诺
- 第二十二招 把握时机，随时准备离开
- 第二十三招 黑脸与白脸的策略
- 第二十四招 不要轻易放弃附加价值
- 第二十五招 会签才会赢
- 第二十六招 道贺与赞美的力量
- 后记 看完这本书，全世界都会听你的
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出版方
竹石文化
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