商业
类型
可以朗读
语音朗读
207千字
字数
2016-02-01
发行日期
展开全部
主编推荐语
商务谈判技巧与实践全攻略
内容简介
本书主要包括商务谈判基本概念和特征、原则、构成要素和分类、组织与管理、策略技巧、僵局突破策略、人员基本素质、情绪与心理分析、语言艺术、礼仪、模拟商务谈判基本流程、合同签订、模拟商务谈判题目等。课堂练习、课后练习、综合模拟商务谈判练习构成完整的教学实践学习。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第一章 现代商务谈判概述
- 第一节 谈判和商务谈判
- 第二节 商务谈判的要素和基本原则
- 第三节 商务谈判的类型
- 第四节 商务谈判的阶段划分
- 本章小结
- 综合训练
- 第二章 商务谈判的组织与管理
- 第一节 商务谈判团队的组织
- 第二节 谈判环境因素的调查与分析
- 第三节 对谈判企业的调查与分析
- 第四节 谈判方案的制订
- 第五节 谈判现场的布置与安排
- 第六节 谈判活动的管理
- 本章小结
- 综合训练
- 第三章 商务谈判常用策略与技巧
- 第一节 开局阶段的策略
- 第二节 报价阶段的策略
- 第三节 磋商阶段的策略
- 第四节 成交阶段的策略
- 第五节 商务谈判中的“随机应变”
- 本章小结
- 综合训练
- 第四章 商务谈判僵局的突破
- 第一节 商务谈判僵局的分类和成因
- 第二节 突破僵局的原则和技巧
- 本章小结
- 综合训练
- 第五章 商务谈判人员的基本素质要求
- 第一节 谈判人员的性格
- 第二节 谈判人员的思想观念和业务能力
- 第三节 谈判者的追求和规则意识
- 本章小结
- 综合训练
- 第六章 商务谈判人员的情绪与心理分析
- 第一节 商务谈判人员情绪概述
- 第二节 谈判人员情绪的调节和控制
- 第三节 商务谈判心理
- 本章小结
- 综合训练
- 第七章 商务谈判的语言艺术
- 第一节 商务谈判的语言
- 第二节 商务谈判中的有声语言艺术
- 第三节 商务谈判中的无声语言艺术
- 本章小结
- 综合训练
- 第八章 商务谈判礼仪
- 第一节 商务谈判礼仪概述
- 第二节 行为举止礼仪
- 第三节 商务活动中的着装
- 第四节 商务谈判交际礼仪
- 本章小结
- 综合训练
- 第九章 商务谈判风格
- 第一节 国际商务谈判与文化差异
- 第二节 各个国家和地区的谈判风格
- 本章小结
- 综合训练
- 第十章 商务合同的签订
- 第一节 商务合同概述
- 第二节 商务谈判合同签订的注意事项
- 本章小结
- 综合训练
- 附录一 真实商务谈判案例点评与思考
- 附录二 模拟商务谈判的基本流程、谈判方案设计和岗位设计
- 附录三 模拟商务谈判中多媒体的运用
- 附录四 商务谈判网络学习资源
- 附录五 商务谈判自测试卷
- 主要参考文献
- 配套资料索取说明
展开全部
评分及书评
尚无评分
目前还没人评分
出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
