管理学
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250千字
字数
2025-07-01
发行日期
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主编推荐语
本书阐述了组织行为学的基本概念、基本方法和基本理论。
内容简介
全书简要介绍了学科发展的新理论、新趋势及面临的挑战,从个体、群体和组织等三个层次系统地分析了组织中人的行为及其规律,以培养和提高读者对个体行为、群体行为、组织行为规律的认知、预测和控制能力,并使读者能够应用所学知识分析组织成员的各种心理与行为,进而提高组织绩效。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 第3版前言
- 第一章 组织行为学导论
- 【学习目标】
- 【导入案例】数字员工成为企业新员工
- 第一节 组织行为学的产生与发展
- 一、组织行为学的产生
- 二、组织行为学的发展
- 三、研究组织行为学的意义
- 第二节 组织行为学概述
- 一、组织与组织行为
- 二、组织行为学的内涵
- 三、研究组织行为学的具体方法
- 第三节 组织行为学的理论基础
- 一、人的本质
- 二、与组织行为学相关的学科理论
- 本章小结
- 综合练习题
- 第二章 个体心理与行为
- 【学习目标】
- 【导入案例】“00后”大学生就业新趋势
- 第一节 个性理论
- 一、个性概述
- 二、影响个性形成与发展的因素
- 三、个性理论与运用
- 第二节 气质与管理
- 一、气质的概念
- 二、气质类型及其特征
- 三、气质类型与管理的关系
- 第三节 性格与管理
- 一、性格的概念
- 二、性格与气质的关系
- 三、性格的特征
- 四、性格的类型
- 五、性格与管理的关系
- 第四节 能力与管理
- 一、能力的概念与类型
- 二、能力的差异
- 三、能力与管理的关系
- 第五节 知觉与行为
- 一、感觉与知觉
- 二、知觉的特性
- 三、知觉的影响因素
- 四、社会知觉与行为
- 第六节 情绪、价值观与行为
- 一、情绪与情感
- 二、价值观
- 第七节 态度与行为
- 一、态度的概念与特征
- 二、工作态度
- 三、态度的形成与改变
- 四、态度改变的理论与方法
- 本章小结
- 综合练习题
- 第三章 激励理论与应用
- 【学习目标】
- 【导入案例】“高薪资”为何换不来“高效率”?
- 第一节 激励概述
- 一、激励的概念、过程与作用
- 二、激励的要素
- 三、激励理论的分类
- 第二节 内容型激励理论
- 一、需求层次理论
- 二、ERG理论
- 三、双因素理论
- 四、成就需要理论
- 第三节 过程型激励理论
- 一、期望理论
- 二、公平理论
- 第四节 行为改造型激励理论
- 一、强化理论
- 二、挫折理论
- 第五节 综合激励理论
- 一、综合激励模式
- 二、综合激励模式对管理者的启示
- 本章小结
- 综合练习题
- 第四章 群体与群体行为基础
- 【学习目标】
- 【导入案例】“饭圈”
- 第一节 群体概述
- 一、群体的特征与功能
- 二、群体的类型
- 第二节 群体行为的特性
- 一、群体的外部环境条件
- 二、群体成员资源
- 三、群体结构
- 第三节 群体行为与工作绩效
- 一、群体动力理论
- 二、群体规范
- 三、群体压力与从众行为
- 四、群体决策
- 本章小结
- 综合练习题
- 第五章 群体行为
- 【学习目标】
- 【导入案例】数字时代的人际关系
- 第一节 群体沟通
- 一、群体沟通的特征
- 二、沟通的要素
- 三、沟通的类型
- 四、有效沟通的障碍
- 五、有效沟通的途径
- 六、沟通技巧
- 第二节 群体冲突
- 一、冲突的概念与类型
- 二、冲突的过程
- 三、解决冲突的策略
- 四、激发建设性冲突的策略
- 第三节 人际关系
- 一、人际关系概述
- 二、人际吸引和人际交往
- 第四节 工作团队
- 一、工作团队概述
- 二、高效团队的建设
- 本章小结
- 综合练习题
- 第六章 领导心理与行为
- 【学习目标】
- 【导入案例】苹果公司的灵魂
- 第一节 领导与领导素质理论
- 一、领导的概念及其实质
- 二、领导的有效性
- 三、领导素质理论
- 四、领导者素质分析
- 五、领导者素质评价
- 六、对领导素质理论的评析
- 第二节 领导行为理论
- 一、领导行为连续体理论
- 二、领导行为四分图模型
- 三、管理方格理论
- 四、PM领导模型
- 五、利克特的领导系统模型
- 六、勒温的领导风格理论
- 七、对领导行为理论的评析
- 第三节 领导权变理论
- 一、费德勒模型
- 二、途径-目标理论
- 三、不成熟-成熟理论
- 四、领导生命周期理论
- 五、对领导权变理论的评析
- 本章小结
- 综合练习题
- 第七章 组织结构与组织变革
- 【学习目标】
- 【导入案例】不变的雷军,变化的小米
- 第一节 组织结构设计
- 一、组织结构概述
- 二、组织结构设计的原则
- 三、组织结构的类型
- 四、新型组织
- 第二节 组织变革概述
- 一、组织变革的基本动因
- 二、组织变革的内容
- 三、组织变革的阻力及对策
- 第三节 组织变革实施
- 一、组织变革的方式
- 二、组织变革的过程
- 三、组织变革的推进措施
- 本章小结
- 综合练习题
- 第八章 组织发展与组织文化
- 【学习目标】
- 【导入案例】阿斯利康:构建终身学习型组织
- 第一节 组织发展
- 一、组织发展概论
- 二、组织发展的过程
- 三、组织发展的技术
- 四、工作生活质量
- 第二节 组织文化概述
- 一、组织文化的内涵
- 二、组织文化的结构与内容
- 三、组织文化对组织行为的影响
- 第三节 组织文化建设
- 一、组织文化的形成
- 二、组织文化的维系
- 三、组织文化的类型
- 四、加强组织文化建设的方法
- 本章小结
- 综合练习题
- 主要参考文献
- 更新勘误表和配套资料索取示意图
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。