自我提升
类型
可以朗读
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56千字
字数
2023-10-01
发行日期
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主编推荐语
帮助新机构快速构建管理流程，适合养老行业工作者。
内容简介
本书为养老机构完整常见的员工手册及相对应的各类表单，旨在帮助新机构在创立之初，快速构建人员体系和管理流程。同时，新员工也可以按照该工作手册的指引，完成日常工作。本书建立在理论和实务模式的基础上，从部门职责、岗位职责到人、财、物、安全等管理等角度详细说明了机构行政管理的流程和要求。
同时，也从理论和反思的角度，引导新的机构运营者，参照本书来设计更适合本机构的员工手册。本书适合初入养老机构的新员工、新加入养老行业的工作者、老年社会工作者及对相关领域感兴趣的读者参考与学习。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 养老服务理论与实务丛书 编辑委员会
- 丛书总序
- 前言
- 第一章 总则
- 第一节 基本名词定义
- 第二节 《养老机构员工手册》编写原则
- 一、依法原则
- 二、平权原则
- 三、实用原则
- 四、完善原则
- 五、升级原则
- 第三节 编写《养老机构员工手册》常见内容
- 第二章 各部门职能与岗位职责
- 第一节 组织架构
- 一、组织架构的意义
- 二、常见的组织架构
- 三、岗位撰写指引
- 第二节 综合行政办公室
- 一、部门职能
- 二、岗位职责
- 第三节 财务部
- 一、部门职能
- 二、岗位职责
- 第四节 照护部
- 一、部门职能
- 二、岗位职责
- 第五节 医疗康复部
- 一、部门职能
- 二、岗位职责
- 第六节 社工部
- 一、部门职能
- 二、岗位职责
- 第七节 后勤部
- 一、部门职能
- 二、岗位职责
- 第三章 人力资源管理
- 第一节 员工的招聘、录用与离职
- 一、招聘原则
- 二、员工录用条件
- 三、入职资料
- 四、工资卡办理与工资发放
- 五、内部沟通
- 六、签订劳动合同
- 七、试用期
- 八、转正
- 九、建立档案
- 十、员工辞职与劳动合同的终止、解除
- 第二节 薪资与福利
- 一、薪资
- 二、试用期工资
- 三、薪资发放
- 四、薪资调整
- 五、福利
- 第三节 培训、考核与晋升
- 一、员工培训
- 二、绩效考核与评估
- 三、内部调动
- 四、晋升机制
- 第四节 奖励与惩罚
- 一、奖励
- 二、惩罚
- 第五节 考勤与休假
- 一、员工考勤
- 二、员工休假
- 第六节 员工关系与沟通
- 一、意见调查
- 二、合理化建议
- 三、开门政策
- 四、问题申诉和解决程序
- 五、座谈会
- 六、员工大会
- 七、其他
- 第七节 员工行为准则
- 一、养老机构形象
- 二、生活作息
- 三、卫生规范
- 四、行为细则
- 第四章 财务管理
- 第一节 财务管理的基本工作
- 一、员工财务行为准则
- 二、财务管理工作规定
- 第二节 内部会计监督与控制
- 一、会计监督
- 二、会计控制
- 第三节 发票管理
- 第四节 财务报销
- 一、报销审批与监控程序
- 二、报销规定
- 三、报销时间
- 四、财务报销流程
- 五、不予报销的情况
- 第五章 行政后勤管理
- 第一节 会议管理
- 一、管理目的
- 二、管理职责
- 三、会议分类
- 四、会议召开
- 第二节 固定资产管理
- 一、固定资产的标准
- 二、固定资产的分类
- 三、固定资产的管理部门
- 四、固定资产核算部门
- 五、固定资产的购置
- 六、固定资产的转移
- 七、固定资产的出售
- 八、固定资产报废
- 九、固定资产编号
- 十、固定资产的清查
- 第三节 印章管理
- 一、刻印
- 二、印章的使用
- 三、印章的废止、更换
- 四、印章保管人的责权
- 五、印章使用说明
- 第四节 档案管理
- 一、管理目的
- 二、档案管理机构及其职责
- 三、归档管理
- 四、档案保管
- 五、档案借阅
- 六、保密管理
- 七、其他
- 第五节 环境卫生管理
- 一、管理目的
- 二、办公室环境卫生
- 三、员工宿舍环境卫生
- 四、其他
- 第六节 接待管理
- 一、接待事务分类
- 二、接待场所管理
- 三、接待职责分工
- 四、接待规则
- 第七节 行政物品管理
- 一、行政物品的采购
- 二、行政物品的验收与入库
- 三、行政物品的管理
- 四、行政物品的领用
- 五、行政物品出仓
- 六、正常用途规定
- 第六章 安全守则
- 第一节 安全行为准则
- 第二节 安全事故的防范
- 一、接受安全教育
- 二、树立安全责任
- 三、做好岗位安全工作
- 第三节 突发事件的应急处理
- 第四节 安全报告
- 附件
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出版方
华东理工大学出版社
华东理工大学出版社是由教育部主管、华东理工大学主办的综合性大学出版社。自1986年11月成立之日起，就秉承母体华东理工大学格物穷理、励志勤学的学术传统和求实创新、追求卓越的精神品质，着力把自己铸造成为优秀的综合性大学出版社。
