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95千字
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2016-08-01
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主编推荐语
透过纷繁复杂的现象把握住管理本质!帮助企业实现可持续的盈利性增长!
内容简介
对于许多人来说,增长基于突破性成功和能彻底改变市场格局的产品。尽管突破性成功极富吸引力,也能够带来丰厚的利润,但它们并非每天都会产生,其出现具有一定的周期性。一条通向盈利性收入增长的更加稳健的道路在于利用渐进性进步,即企业在日复一日的业务中所实现的微小的胜利和为适应市场变化而进行的细微改变,而正是它们为企业确立了实现收入持续增长的基础。
这种思维方式所蕴含的是一种革命性的理念,即增长与每个员工息息相关,而非仅仅是销售团队或高层管理员工的任务。正如成本削减计划需要每个员工的参与,企业的增长计划也要求每个员工的加入。从负责处理顾客咨询或投诉的呼叫中心员工到企业的首席执行官,每个员工与顾客的每一次接触都可能带来收入增长的机会。持续增长对顾客来说是价值,对企业来说是盈利,对企业成员、企业家和合作伙伴来说是成长。正如结论的案例告诉我们的,宁愿降职也要加入持续增长的企业,因为那种企业代表了未来。
目录
- 版权信息
- 译者序
- 致谢
- 导读
- 第1章 实现盈利性增长所面临的挑战
- 盈利性增长的10大法宝
- 第2章 转变增长思维,细节决定成败
- “安打”——细节性进步
- 艾利丹尼森公司
- 如何令企业的每个部门都能创造细节性进步以实现收入增长
- 如何从细节的进步跨越到突破性的成功
- 每个人如何为增长提出构想
- 扩张鱼池
- 江森自控集团如何改变销售策略以促进收入增长
- 第3章 如何区分良性增长与恶性增长
- 良性增长如何创造价值
- 恶性增长
- 通过不经济的价格折扣实现增长
- 良性增长
- 盈利性
- 渐进性
- 差异化
- 可持续性
- 第4章 实现增长所需的领导力:直面组织内部的反对者
- 成为收入增长的引领者
- 把信息传递出去
- 行动胜于空谈
- 来自于自我应验的预言的束缚
- 如何应对风险
- 关键假设
- 第5章 收益率为盈利性收入增长加速
- 换个角度看待收益率
- 另一种思维
- 回顾
- 第6章 编制增长预算
- 增长预算与顿悟的瞬间
- 增长预算缺失的后果
- 资金从哪里来
- 第7章 借助前端营销识别盈利性收入增长的机遇
- 市场扫描
- 获取未被过滤的信息
- 市场细分技术
- 一项未被充分利用的资产
- 深入挖掘
- 寻找机遇
- 第8章 整体解决方案销售:打造价值主张的艺术
- 打造价值主张
- 价值主张看起来像是什么
- 美国银行的成功之道
- 第9章 创造收入增长的群策群力机制
- 群策群力机制的重要性
- 群策群力机制如何创造增长
- 将言语转化为行动
- 群策群力机制不是……
- 如何建立群策群力机制
- 创建以顾客为中心的组织结构
- 对于3个问题的回答
- 保持群策群力机制正常运行
- 第10章 将创新转化为收入增长
- 提出构想
- 筛选
- 孵化
- 用人得当
- 实施
- 尽早否决失败的构想
- 对于创新的4种误解
- 结论 宁愿降职也要加入增长型企业
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出版方
机械工业出版社有限公司
机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。