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211千字
字数
2019-08-01
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主编推荐语
介绍了秘书学学科的产生和发展，学科的研究领域和学科体系、学科的性质、与相关学科的关系以及学科的研究方法。
内容简介
本书为高校秘书学系列教材之一，是秘书学专业的专业基础课教材。秘书学导论是对秘书学科的概括性介绍，体现了秘书学科的核心理论，是学习和研究秘书学的基础，也是是秘书专业的主干课程。其宗旨是对秘书和秘书工作中的基础性、宏观性，具有共同性的基本问题进行介绍和研究，为学习秘书专业的学生提供总体性、概括性的知识，为秘书学的研究和秘书工作的发展提供基础性的理论成果。
目录
- 版权信息
- 修订说明
- 总序
- 前言
- 第一章 秘书学概述
- 第一节 秘书学的产生和发展
- 一、秘书学的孕育
- 二、秘书学的产生
- 三、秘书学的发展
- 第二节 秘书学的研究领域和学科体系
- 一、秘书学的研究对象
- 二、秘书学的研究范围
- 三、秘书学的学科体系
- 第三节 秘书学的学科性质和相关学科
- 一、秘书学的学科性质
- 二、秘书学与相关学科的关系
- 三、秘书学的研究方法
- 第二章 秘书和秘书角色
- 第一节 秘书的定义
- 一、“秘书”的含义
- 二、我国秘书学界关于“秘书”的定义
- 三、我国官方关于秘书职业的定义
- 第二节 秘书的分类
- 一、根据秘书的职业性质划分
- 二、根据秘书的服务对象划分
- 三、根据秘书工作的行业特征划分
- 四、根据秘书工作的业务分工划分
- 第三节 秘书的层次
- 一、初级秘书
- 二、中级秘书
- 三、高级秘书
- 第四节 秘书角色
- 一、社会公众对秘书角色的认知偏差
- 二、秘书角色的特征
- 三、秘书角色的把握
- 第三章 秘书机构
- 第一节 秘书机构的设置
- 一、秘书机构的名称
- 二、各级各类秘书机构的设置
- 三、秘书机构的组织形式
- 四、秘书机构设置的原则
- 第二节 秘书机构的地位和性质
- 一、秘书机构的地位
- 二、秘书机构的性质
- 第三节 秘书机构的管理
- 一、秘书机构的队伍建设
- 二、秘书工作制度的建设
- 三、加强目标管理
- 第四章 秘书的职业素养
- 第一节 秘书的职业道德
- 一、秘书职业道德的涵义
- 二、秘书职业道德规范
- 三、加强秘书职业道德的建设
- 第二节 秘书的知识结构
- 一、知识和知识结构
- 二、秘书知识结构的合理构成
- 三、秘书合理知识结构的构建
- 第三节 秘书的能力结构
- 一、能力和能力结构
- 二、秘书的能力结构
- 三、秘书能力的培养
- 第四节 秘书的个性心理
- 一、秘书的个性心理
- 二、秘书的性格
- 三、秘书常见的心理障碍
- 四、秘书心理障碍的调适
- 第五章 秘书的基本职能
- 第一节 秘书职能概述
- 一、秘书职能
- 二、秘书职能的基本内容
- 三、秘书职能基本内容的认定
- 第二节 辅助决策
- 一、决策和辅助决策
- 二、秘书辅助决策的职能基础
- 三、秘书辅助决策的过程和内容
- 四、秘书辅助决策的特点
- 第三节 参谋咨询
- 一、参谋咨询概述
- 二、秘书参谋咨询的特点
- 三、秘书参谋咨询职能的体现
- 四、秘书发挥参谋咨询职能中的注意问题
- 第四节 沟通协调
- 一、沟通协调概述
- 二、秘书沟通协调的特点
- 三、秘书沟通协调的范围和方法
- 四、沟通协调的技巧
- 第五节 处理事务
- 一、处理事务概述
- 二、秘书处理事务的特征
- 三、秘书处理事务的类型
- 第六章 秘书工作的内容和特征
- 第一节 秘书工作的内容
- 一、文书撰拟
- 二、文书处理
- 三、信息工作
- 四、协调工作
- 五、会务工作
- 六、接待与信访工作
- 七、档案管理
- 八、办公室日常管理工作
- 九、随从工作
- 十、交办工作
- 第二节 秘书工作的本质属性
- 第三节 秘书工作的特征
- 一、被动性与主动性的对立统一
- 二、事务性与思想性的对立统一
- 三、常规性和随机性的对立统一
- 四、保密性与沟通性的对立统一
- 五、综合性与专业性的对立统一
- 第七章 秘书工作的基本规律和发展趋势
- 第一节 秘书工作基本规律的研究成果
- 一、“双线”规律
- 二、跟踪辅助领导活动说
- 三、辅助领导工作律
- 第二节 秘书工作的基本矛盾和基本规律
- 一、秘书工作的基本矛盾
- 二、秘书工作基本规律的内涵
- 三、注意避免秘书工作基本规律研究中的误区
- 第三节 秘书工作的发展趋势
- 一、秘书工作的职业化
- 二、秘书工作手段的现代化
- 三、秘书工作的智能化
- 四、秘书工作的规范化
- 五、秘书工作的国际化
- 第八章 秘书的工作方法
- 第一节 秘书工作方法概述
- 一、方法和秘书的工作方法
- 二、秘书确定工作方法的原则
- 三、秘书工作方法的获得
- 第二节 秘书工作方法举要
- 一、挡驾过滤的方法
- 二、参谋进谏的方法
- 三、请示报告的方法
- 四、沟通协调的方法
- 五、时间管理法
- 第九章 秘书的价值和价值观
- 第一节 秘书价值和价值观
- 一、价值和价值观
- 二、秘书价值和价值观
- 三、研究秘书价值理论的意义
- 第二节 秘书价值的认识
- 一、秘书价值的主体是秘书人员
- 二、秘书价值的客体是领导者及所在组织
- 三、秘书价值的基础是秘书实践
- 四、秘书价值的本质是辅助价值
- 第三节 秘书价值观的合理构建
- 一、秘书价值观的错位及其危害
- 二、正确认识秘书的劳动价值
- 三、合理构建秘书价值观
- 第十章 秘书的业缘关系
- 第一节 秘书业缘关系概述
- 一、业缘关系与秘书的业缘关系
- 二、秘书业缘关系的特征
- 三、秘书业缘关系的原则
- 第二节 秘书与领导的关系
- 一、秘书与领导关系的认识
- 二、秘书与领导相处的主要原则
- 三、秘书与领导关系的处理方法
- 第三节 秘书其他的业缘关系
- 一、秘书同事之间的关系
- 二、秘书与各职能部门人员的关系
- 三、秘书与基层员工的关系
- 第十一章 秘书的职业化
- 第一节 中国秘书的职业化进程
- 一、中国秘书职业化的表现
- 二、影响秘书职业化发展的因素
- 三、加快秘书职业化发展的途径
- 第二节 秘书职业生涯的发展
- 一、秘书职业生涯的特点
- 二、秘书职业生涯的路径
- 三、秘书职业生涯的规划
- 第三节 面向秘书职业 改革秘书教育
- 一、树立秘书教育必须与秘书职业相结合的观念
- 二、确立以合格的职业秘书为秘书专业的培养目标
- 三、优化课程结构，增强专业特色，提高专业的核心竞争力
- 四、优化教师队伍，更新教学手段和方法
- 第十二章 国外秘书的种类职级和职责
- 第一节 美国秘书的种类职级
- 一、美国秘书的种类
- 二、美国秘书的职级
- 第二节 英国和日本秘书的种类职级
- 一、英国秘书的职级和种类
- 二、日本秘书的种类
- 三、日本秘书的职级
- 第三节 国外秘书的职责和素质要求
- 一、美国秘书的职责和素质要求
- 二、日本秘书的职责
- 三、日本秘书工作的要求
- 四、日本秘书工作要诀
- 五、日本社会对秘书的素质要求
- 六、日本好秘书的标准
- 第十三章 国外秘书的培养和秘书工作特点
- 第一节 国外秘书的培养
- 一、美国的秘书教育与考试
- 二、英国秘书的资格考试和培训、任用
- 三、日本的秘书教育
- 第二节 国外秘书工作的特点
- 一、女性化
- 二、社会化
- 三、专业化
- 四、智能化
- 第十四章 中国香港的秘书工作
- 第一节 香港秘书的结构
- 一、香港社会对秘书的需求
- 二、香港社会秘书的构成
- 第二节 香港的公司秘书
- 一、香港公司秘书的产生和地位
- 二、香港公司秘书的任职资格和程序
- 三、香港公司秘书的职责
- 四、香港公司秘书的权利和义务
- 第三节 香港秘书的素质要求
- 一、秘书的基本素质要求
- 二、香港秘书的职业观念
- 三、香港秘书和上司的关系
- 四、香港秘书的工作作风
- 第四节 香港的公文
- 一、香港公文的演变
- 二、香港现行公文的种类
- 三、香港公文的结构、格式和特点
- 参考文献
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评分及书评
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出版方
华东师范大学出版社
全国最早的两家大学出版社之一，国内一流的专业教育出版机构。出版物涉及教育、教材、文学、社科、少儿、古籍等多个领域。2009年被新闻出版总署授予“全国百佳图书出版单位”称号。
