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主编推荐语

这本书教你如何开口之前,就给对方留下好印象。

内容简介

我们与外界打交道,哪怕只是一次接触,对方也会依据我们的形象来“以貌取人”。这种由形象呈现导致的“偏见”会深度参与每一次沟通,比如面试、相亲、竞聘等,而这些沟通的结果对你来说可能很重要。因此,我们呈现的自我形象,会直接影响我们沟通的效率。

这本书基于作者担任新加坡空乘的优秀表现和培训数万学员的商务形象强化培训经验,阐明了“非语言交际”在印象形成过程中的价值,就如何打造职场良好形象这一主题,总结了9大非语言交际要素和23个自我塑造方法,这些亲测有效的方法,将帮助你逐步改善自己的形象,从而收获更多机会,进而实现自己的梦想。

目录

  • 版权信息
  • 译者序
  • 序言
  • 第一章 形象决定印象
  • 无须开口,印象便已形成
  • 空乘工作中的见闻
  • 我为什么能在几千人中脱颖而出
  • 颓废的精英落入的陷阱
  • 当务之急是让别人迅速了解自己
  • 管理形象,立竿见影
  • 第二章 不知不觉间给人留下的负面印象
  • 颓废“众生相”
  • 下属关注上司的一举一动
  • 面试及拜访客户时的注意事项
  • “窥一斑而见全豹”
  • 动作与笑容——掌控全场的技巧
  • 内涵离不开外在形象
  • 第三章 行为举止改变印象
  • 影响潜意识的行为举止及调整方式
  • 【动作】改变印象① 能够给人留下干练印象的站姿和步态
  • 【动作】改变印象② 不要使用容易引起对方不快的坐姿
  • 【动作】改变印象③ 让人愉悦的倾听方式
  • 【表情】改变印象① 不会让周围人产生误解的表情
  • 【表情】改变印象② 眉目传情时的视线与眼神
  • 【表情】改变印象③ 如何露出充满人性光辉的微笑
  • 【声音】改变印象 令人振奋的音调、语速、音量及发音口型和舌位
  • 【话语停顿】改变印象 如何更好地利用作为交际手段的话语停顿
  • 【身体接触】改变印象 握手和轻触对方可拉近你与对方的距离
  • 第四章 事前准备设计印象
  • 做好事前准备的诀窍
  • 【场景】改变印象① 把握距离感,不给对方增加心理负担
  • 【场景】改变印象② 餐厅的选择结果决定宴请效果
  • 【场景】改变印象③ 聚餐时令对方愉悦的贴心之举
  • 【场景】改变印象④ 可以改变思维方式的非日常场景
  • 【时机】改变印象① 开会、发邮件、打电话应与生物钟保持一致
  • 【时机】改变印象② 适时地表扬或批评对方
  • 【时机】改变印象③ 职场精英是如何利用时间的
  • 【时机】改变印象④ 恰当的邀请方式与答复方式
  • 第五章 穿着打扮决定印象
  • 不要再因外表而吃亏——整理着装要领
  • 【着装】改变印象① 如何展现干净、清爽的感觉
  • 【着装】改变印象② 如何熟练穿搭商务“战袍”——西装
  • 【着装】改变印象③ 如何选择衬衫和皮鞋
  • 【着装】改变印象④ 对影响细节的小物件也不能掉以轻心
  • 【色彩】改变印象 可左右情感的色彩的作用
  • 【气味】改变印象 不同于他人的香气
  • 第六章 学会察言观色是一切的基础
  • 察言观色乃重中之重
  • 聚餐时的察言观色
  • 令人身心愉悦的寒暄、称呼和态度是一切好印象的基础
  • 结语
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评分及书评

3.9
38个评分
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    给这本书评了
    4.0

    解锁形象密码,点亮独特光芒 —— 读《形象管理如何在人群中脱颖而出》有感在这个充满机遇与挑战的时代,如何在熙熙攘攘的人群中崭露头角,成为许多人心中的困惑。《形象管理如何在人群中脱颖而出》这本书,如同一把钥匙,为我们开启了通往成功形象塑造的大门,让人在阅读中不断反思、收获启迪。这本书的一大亮点,在于它全面且深入地剖析了形象管理的各个维度。作者没有将形象局限于外表的修饰,而是从外在形象、肢体语言、沟通技巧到内在修养与个人品牌塑造,进行了全方位的解读。从服装搭配的色彩原理、款式选择,到肢体动作所传递的无声信息,再到言辞交流中的措辞、语气把控,每一个细节都关乎形象的构建。它让我深刻认识到,形象管理是一个复杂而精妙的系统工程,每一个环节都相互关联、相互影响。书中对于外在形象的阐述,纠正了我以往一些片面的认知。曾经,我以为穿着得体就是遵循大众审美,选择安全不出错的服装。但书中指出,得体并非千篇一律,而是要根据不同的场合、个人风格以及目标诉求来进行搭配。例如,商务场合中,简约利落的套装搭配精致的配饰,能展现专业与自信;而在创意行业的社交活动里,融入个性元素的着装反而能彰显独特魅力。这使我明白,外在形象不仅是对他人的尊重,更是自我表达的一种方式,通过巧妙的穿搭,可以在无声中传递自己的价值观与职业态度。肢体语言这一章节,也为我打开了全新的视角。原来,我们不经意间的一个眼神、一次站姿、一回手势,都在向周围的人传递着丰富的信息。挺直的脊背、坚定的目光、适度的手势,这些积极的肢体语言能够增强我们表达的可信度与感染力,让我们在交流中更具亲和力与权威性。反之,萎靡的姿态、游离的眼神则会削弱我们的形象。学会解读和运用肢体语言,就如同掌握了一门新的语言,能够在人际交往中更准确地传达自己的意图,避免误解。沟通技巧在形象管理中的重要性,在书中也得到了着重强调。良好的沟通不仅仅是清晰地表达观点,更在于倾听、理解他人,并以恰当的方式回应。书中提供的沟通策略,如积极反馈、避免攻击性言辞、运用故事思维等,都极具实操性。通过有效的沟通,我们能够展现出自己的修养与智慧,拉近与他人的距离,为自己塑造良好的人际形象。而书中关于内在修养与个人品牌塑造的内容,则是形象管理的深层内涵。内在修养是形象的根基,它体现在我们的品德、学识、心态等方面。只有不断提升内在修养,外在形象才能散发出持久的魅力。个人品牌塑造则是将内在修养与外在形象进行整合,形成独特的个人标识。明确自己的核心价值,围绕这一价值进行形象打造与传播,能够让我们在竞争激烈的社会中拥有独一无二的辨识度。读完这本书,我收获的不仅仅是知识与技巧,更是一种思维方式的转变。它让我意识到,形象管理并非是为了迎合他人而进行的伪装,而是对自我的深度探索与优化,是在尊重自我的基础上,向世界展示更好的自己。无论是在职场晋升、社交拓展还是个人成长的道路上,良好的形象管理都能成为我们的有力助推器。《形象管理如何在人群中脱颖而出》是一本值得反复研读的佳作。它以通俗易懂的语言、丰富详实的案例,为我们呈现了形象管理的全貌,为每一个渴望在人群中脱颖而出的人提供了宝贵的指南。相信每一位读者都能从书中汲取灵感,找到属于自己的形象塑造之路,在人生的舞台上绽放独特光彩。

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      给这本书评了
      4.0
      非交际语言

      都说不能以貌取人,但对于一个我们不熟悉的人,我们去了解他的内涵的前提,他的各种形象直接影响到我们对他的内涵的继续追问       我们的着装、表情、姿势、以及各种场合的表现,都会给别人留下各种印象  非交际语言,是我们步入成功的阶梯

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        给这本书评了
        3.0
        7-2-8 形象检查清单

        得到有一系列的职场形象管理课程,包括身体语言、职场穿搭、如何识人等等。这些内容,书中都有所涉及,只是讲的比较概括性。日本的很多册子都是如此,主要是为了方便检查,是否有遗漏或者疏忽的地方。如果觉得哪里有待加强的地方,得到的课程有更加详细的讲述,也更契合我们的实际情况。

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        出版方

        人民邮电出版社

        人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。