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208千字 字数
No.12 商业
2026-02-01 发行日期
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主编推荐语

人工智能营销指南，覆盖策略与实操，适合学术与实践双向读者。

内容简介

作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，人工智能正在以前所未有的速度改变着经济发展和商业格局。人工智能技术可以实现数据的快速处理、高精度的数据分析，为企业的市场营销活动提供更加高效、智能和个性化的解决方案。

本书系统、全面地讲解了人工智能营销的相关策略、方法与技巧，具体内容共10章，分别是AI营销概述、AI工具应用技能、AI+市场分析、AI+营销策划、AI+社交媒体营销、AI+短视频营销、AI+直播营销、AI+搜索引擎与H5营销、AI+其他营销方法，以及AI+客户服务与管理。

本书内容新颖、案例丰富，既可作为本科、高职院校市场营销、电子商务、网络与新媒体等相关专业的教材，也适合对人工智能技术感兴趣的读者学习参考。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 AI营销概述
  • 引导案例 AI有技术，品牌有温度：百度蒸汽机助力伊利倍畅用AI讲好品牌故事
  • 1.1 初识AI
  • 1.1.1 AI的关键要素
  • 1.1.2 AI的类型
  • 1.1.3 AI的发展等级
  • 1.1.4 AI产业链结构
  • 1.1.5 AI在营销领域的应用场景
  • 1.2 初识AIGC
  • 1.2.1 AIGC的概念
  • 1.2.2 AIGC的功能与应用场景
  • 1.2.3 AIGC的运作原理
  • 1.3 初识AI营销
  • 1.3.1 AI营销的内涵
  • 1.3.2 AI营销的价值
  • 1.3.3 AI营销与传统营销的区别
  • 1.3.4 AI营销的实施流程
  • 1.3.5 对AI营销人才的能力要求
  • 课后实训：分析AI营销案例
  • 思考与练习
  • 第2章 AI工具应用技能
  • 引导案例 《AI我中华》:AI技术赋能国家级文旅宣传的创新实践
  • 2.1 认知AI工具
  • 2.1.1 营销领域常用AI工具
  • 2.1.2 选择AI工具的原则
  • 2.2 认知与设计提示词
  • 2.2.1 提示词的本质
  • 2.2.2 提示词的构成
  • 2.2.3 提示词的设计原则
  • 2.2.4 提示词的设计技巧
  • 2.3 认知与搭建智能体
  • 2.3.1 智能体的价值
  • 2.3.2 智能体的运作原理
  • 2.3.3 智能体的搭建
  • 课后实训1：体验AI工具的功能
  • 课后实训2：搭建文本润色智能体
  • 思考与练习
  • 第3章 AI+市场分析
  • 引导案例 蒙牛“WOW健康+”:AI驱动的个性化健康管理服务
  • 3.1 AI赋能市场调研
  • 3.1.1 提炼报告核心内容
  • 3.1.2 构建市场调研思路
  • 3.1.3 分析市场数据
  • 3.1.4 撰写市场调研报告
  • 3.2 AI赋能竞争分析
  • 3.2.1 确定竞争对手
  • 3.2.2 分析竞争对手
  • 3.3 AI赋能用户分析
  • 3.3.1 设计和分析调查问卷
  • 3.3.2 对目标用户进行分类
  • 3.3.3 构建目标用户画像
  • 课后实训：调研地方特色农产品发展情况
  • 思考与练习
  • 第4章 AI+营销策划
  • 引导案例 蜜雪冰城的AI创新营销
  • 4.1 AI赋能营销策略的制订
  • 4.1.1 构建营销日历
  • 4.1.2 分析与优化营销策略
  • 4.2 AI赋能营销方案的策划
  • 4.2.1 撰写营销策划方案
  • 4.2.2 优化营销策划方案
  • 课后实训1：构建家乡特色农产品营销日历
  • 课后实训2：撰写家乡特色农产品营销策划方案
  • 思考与练习
  • 第5章 AI+社交媒体营销
  • 引导案例 恒源祥：AI赋能非遗，焕新社交媒体营销活力
  • 5.1 AI赋能微信公众号营销
  • 5.1.1 策划公众号文章选题
  • 5.1.2 撰写与优化公众号文章
  • 5.1.3 制作公众号文章封面图与插图
  • 5.1.4 撰写朋友圈营销文案
  • 5.2 AI赋能微博营销
  • 5.2.1 撰写微博营销策划方案
  • 5.2.2 撰写微博营销博文
  • 5.2.3 制作微博营销九宫格图片
  • 5.3 AI赋能小红书营销
  • 5.3.1 策划笔记选题
  • 5.3.2 撰写与优化笔记
  • 课后实训1：撰写家乡特色农产品公众号文章
  • 课后实训2：撰写家乡特色农产品小红书笔记
  • 思考与练习
  • 第6章 AI+短视频营销
  • 引导案例 AI赋能短视频营销：快手携手淮安文旅激活城市文旅宣传新动能
  • 6.1 AI赋能短视频账号定位
  • 6.1.1 分析对标账号
  • 6.1.2 设计短视频账号形象
  • 6.2 AI赋能短视频内容策划
  • 6.2.1 撰写短视频营销策划方案
  • 6.2.2 策划短视频选题
  • 6.2.3 策划短视频内容创意
  • 6.2.4 撰写短视频脚本
  • 6.3 AI赋能短视频制作
  • 6.3.1 文本生成视频
  • 6.3.2 图片生成视频
  • 6.3.3 生成口播素材
  • 6.3.4 智能剪辑短视频
  • 6.4 AI赋能短视频优化
  • 6.4.1 去除水印和字幕
  • 6.4.2 添加字幕
  • 6.4.3 为短视频配音
  • 6.4.4 撰写短视频标题和作品描述
  • 6.4.5 设计短视频标签
  • 课后实训1：创建家乡特色农产品短视频账号
  • 课后实训2：制作收纳箱产品营销短视频
  • 思考与练习
  • 第7章 AI+直播营销
  • 引导案例 微博携手商汤科技：以AI驱动内容营销智能化转型
  • 7.1 AI赋能直播营销活动的筹备
  • 7.1.1 撰写直播营销活动策划方案
  • 7.1.2 撰写直播营销活动脚本
  • 7.1.3 制作直播营销活动引流材料
  • 7.1.4 撰写直播营销话术
  • 7.2 数字人赋能直播营销活动
  • 7.2.1 选择数字人主播的策略
  • 7.2.2 录制数字人直播素材
  • 7.2.3 装修数字直播间
  • 课后实训1：撰写家乡特色农产品直播营销策划方案
  • 课后实训2：直播销售家乡特色农产品
  • 思考与练习
  • 第8章 AI+搜索引擎与H5营销
  • 引导案例 AI赋能H5创作，京东把“换新”唱进用户心里
  • 8.1 AI赋能搜索引擎营销
  • 8.1.1 分析与优化关键词
  • 8.1.2 优化网页内容
  • 8.2 AI赋能H5营销
  • 8.2.1 策划H5营销创意
  • 8.2.2 制作与优化H5
  • 课后实训：制作家乡特色农产品营销H5
  • 思考与练习
  • 第9章 AI+其他营销方法
  • 引导案例 自然堂用AI全家福打造春节营销大事件
  • 9.1 AI赋能口碑营销
  • 9.1.1 口碑营销的要点
  • 9.1.2 撰写口碑营销策划方案
  • 9.2 AI赋能事件营销
  • 9.2.1 事件营销的要点
  • 9.2.2 撰写事件营销策划方案
  • 9.3 AI赋能情感营销
  • 9.3.1 情感营销的要点
  • 9.3.2 撰写情感营销策划方案
  • 9.4 AI赋能裂变营销
  • 9.4.1 裂变营销的要点
  • 9.4.2 撰写裂变营销策划方案
  • 课后实训1：撰写家乡特色农产品事件营销策划方案
  • 课后实训2：撰写家乡特色农产品情感营销策划方案
  • 思考与练习
  • 第10章 AI+客户服务与管理
  • 引导案例 “数智员工”上线，纽强母婴靠AI社群运营实现数智化转型
  • 10.1 AI赋能客户服务
  • 10.1.1 配置智能客服机器人
  • 10.1.2 配置智能呼叫系统
  • 10.2 AI赋能客户管理
  • 10.2.1 分析客户价值
  • 10.2.2 创建与管理客户社群
  • 课后实训：创建家乡特色农产品客户社群
  • 思考与练习
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。