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主编推荐语

学会商业表达,不是学习表达本身,而是学习其背后的思维模式。

内容简介

当你身处商业场景,是否经历过这些扎心时刻?面对上级:专业能力输给了表达力,陷入实干者的困境;面对客户:产品优势湮没于平庸话术,价值传递严重断层;面对团队:战略思考困在表达茧房,组织效能大幅折损;面对资本:创新内核无法穿透语言屏障,商业价值凭空蒸发。

在商业世界,表达力就是你的核心竞争力。本书作者深耕商业表达领域十余年,曾为罗振宇“时间的朋友”、吴晓波年终秀等知名IP提供幕后支持,辅导过腾讯、阿里、奔驰等世界500强企业,并帮助无数创业者、管理者突破表达瓶颈。

基于多年实战经验,作者提炼出一套科学、系统的表达方法论:为什么表达:打破“上帝视角”,用共情引发听众共鸣;怎么去表达:植入故事与情绪,让观点深入人心;做什么准备:从演练到传播,打造令人难忘的“高光表达”。

表达不是天赋,而是可复制的技能。无论是一次会议发言,还是一场万人演讲,本书将助你掌控表达的“底层算法”,把想法变成影响力,让每一次开口都成为机会。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序一
  • 推荐序二
  • 推荐序三
  • 推荐序四
  • 前言
  • 作者声明
  • 第一模块 我们为什么表达
  • 第一章 视角共情,让听众走进你的世界
  • 自我视角:我们身处的时代,鼓励个人化表达
  • 展现情绪:拉近距离的最好方式,是展示你自己
  • 亲历视角:平淡无奇,是因为你需要一次“时空穿越”
  • 身临其境:穿越回情绪源头,放下全知全能
  • 【案例分析】让你亲历的精彩,为人所知
  • 第二章 立场共识,源于统一的利益关系
  • 找到理由:同人不同命?不要放弃你的解释权
  • 统一立场:找到Why,让你的表达与听众利益相关
  • 利他主张:把你要说的,变成他想问的
  • 洞察先行:说服的最高境界,是引领思考
  • 认知协调:达成共识的关键,是获得承诺
  • 提问引导:好的提问可以引导话题,摆脱负面情绪
  • 【案例分析】找对“话题”,你就成功了一半
  • 第三章 情绪影响他人,从触动情绪开始
  • 底层动机:难忘的人,一定给过你特别的“情绪”
  • 情绪驱动:相同的事实和道理,却有不同的“情绪”
  • 使命召唤:是什么让你愿意不断努力,成为更好的自己
  • 坚定真诚:剥离情绪的表达,不会让你显得更专业
  • 正向暗示:情商,就是处理“差异”的能力
  • 提出建议:记住这三句万能管理沟通口诀
  • 拥抱紧张:紧张的情绪,有时并不需要被“克服”
  • 【案例分析】能被感知的价值,才是真正的价值
  • 第二模块 我们怎么去表达
  • 第四章 预期搭建结构框架,洞悉人性,直指人心
  • 信息结构:顺应听众思考,找到内容的相关性
  • 促成改变:过不好这一生,是“道理”的问题吗
  • 切入反常:没有反常的表达,只是正确的废话
  • 营造向往:最动人的激励,是“你希望成为什么人”
  • 看见损失:行业之光苹果,为什么会被小白群嘲
  • 接受容易:再远的路,也可以拆解成每一步
  • 【案例分析】怎么找到你结构框架里的“第一个问题”
  • 第五章 故事植入观点,把结论藏进经历
  • 表述观点:没有故事的价值观,只是无聊的说教
  • 素材灵感:讲出曾经影响过你的“关键时刻”
  • 生动演绎:事实-感受-评价,三位一体的演绎法
  • 商业故事:带领听众一起,打破人心和认知的边界
  • 【案例分析】几个让我记忆犹新的好故事
  • 第六章 虚实打造记忆点,真实具体赋予意义
  • 真实具体:“你知道的”和“你以为他知道的”,是两件事
  • 成为第一:瞬间占领听众心智的最佳捷径
  • 赋予意义:“你学的不只是表达,更是美好人生算法”
  • 种下心锚:为即将到来的改变,念一句“咒语”
  • 凝聚共识:让使命、愿景、价值观,触手可及
  • 【案例分析】把未知变成已知,需要统一的度量衡
  • 第三模块 我们要做什么准备
  • 第七章 传播为一次表达,加入爆款基因
  • 听觉之锤:提起一部电影,你先想起情节还是角色
  • 金句节奏:不是所有的“名人名言”,都叫金句
  • 二次传播:爆款的背后,是将传播变成了解决方案
  • 成交演讲:销售转化的关键,是放大信任、升级需求
  • 第八章 演练台下万全准备,台上举重若轻
  • 设计开场:掌控演讲开场5分钟,你就成功了一多半
  • 讲稿提词:做万全准备,却视之浑若无物
  • 现场互动:好的互动,是“你想到了,我还没说”
  • 段子调侃:幽默的来源,是预期的合理错配
  • 舞台台风:百般演练,不如提前录制视频
  • 网红思维:怎样提升视频表现力和感染力
  • 第九章 行动刻意练习,从现在开始
  • 刻意练习:让你表达精进的3个必经阶段
  • 现在出发:从几个小目标开始,踏上你的表达探索之旅
  • 推荐阅读
  • 关键时刻掌握关键技能
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评分及书评

4.7
3个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0
    表达是一门可习得的技术

    在商业世界,扎实的专业能力与优质的产品固然重要,但若无法有效传递其价值,所有的努力都可能大打折扣。合著的《商业表达力》正是针对这一痛点的系统解决方案。刘哲涛和杨阳这两位有着十余年经验的商业演讲顾问,曾为罗振宇 “时间的朋友”、吴晓波年终秀等知名 IP 提供幕后支持,并辅导过腾讯、阿里、奔驰等众多世界 500 强企业。与市面上众多沟通类书籍相比,本书的独特之处在于它将表达视为一套可复制、可学习的 “算法体系”。书中颠覆了 “表达靠天赋” 的传统认知,提出表达是一门可以通过掌握 “底层算法” 而习得的技能。并将表达拆解为三个环环相扣的模块:“为什么表达”、“怎么去表达” 和 “做什么准备”,形成了一个从思考到呈现的完整闭环。作者强调,优秀的商业表达者首先需要打破 “上帝视角”,用共情引发听众共鸣。这与《向上管理》中倡导的 “换位思考” 不谋而合,但《商业表达力》更进一步,不仅要求理解对方立场,更要学会调动和引导情绪。书中指出:“商业表达的本质,是情绪的共振与价值的传递”。这一洞见直击商业沟通的核心 —— 在信息过载的时代,理性论证固然重要,但情感共鸣才是让人记住并愿意行动的关键。书中详细讲解了如何把冰冷的 “事实” 转化为有温度的情绪,把抽象的 “道理” 变成可感知的故事。例如雷军在小米发布会上的表达技巧就非常典型:他介绍手机颜色时,不是简单陈述参数,而是将其包裹在 “为米粉好” 的情绪中,通过讲述颜色如何从调研年轻人喜好中产生,使平淡的信息变得生动有力。这种技巧的应用场景远不止产品发布会。书中指出,即使是内部的年终汇报,也应避免机械罗列数据,转而用情绪共鸣建立人设,使内容更具感染力。

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    出版方

    机械工业出版社

    机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。