主编推荐语
还原淘宝十年产品记忆，零距离观察淘宝生态。
内容简介
做产品经理需要不断成长。然而回顾漫长的产品发展史，我们总会发现：有太多犯过的错误在反复出现，每一次都会有人掉入同样的“坑”。
本书让读者代入真实的场景中，看看大企业的产品前辈如何跌倒，又如何破局突围，可以让读者更快地了解到做产品的跌宕起伏，吸取其中的经验、教训，重新审视目前自己在做的产品和做产品的思路。
虽然实战的学习效果最好，但通过别人的案例进行学习的效率最高。
淘宝系产品的复杂性和多样性在国内互联网行业20多年的发展历程中并不多见，其产品类型从前台到后台，从2B到2C，从Web到App，不一而足。
本书涵盖了淘宝诞生十年内大量让产品经理们膜拜的产品，从灵光一现到落地执行，再到版本变迁，我们将看到这一切背后的辛酸血泪与经验思考，进而挖掘到淘宝信奉的价值逻辑。
了解前人掉过的“坑”，并不意味着自己就不会掉进去，但至少我们能看到“坑”在哪儿，然后想办法绕过去，或者在上面造一座桥。
目录
- 版权信息
- “人人都是产品经理”系列套装说明
- 推荐语
- 第1章 引言：故事要开始了
- 初心：为什么会有这本书
- 关于本书定位的探索
- 本书的主要结构
- 第2章 从“商品”管理说起
- 01 一个买家的淘宝之旅
- 02 产品经理都是“分类控”
- 03 看似完美的“类目+属性”
- 04 解决问题，而不是做产品
- 05 谈感情，还是谈利益
- 第3章 “淘宝”就是导购
- 06 “淘宝”首页的演变
- 07 “导购”到底是什么
- 08 进军B2C，天猫诞生
- 09 向超市学习，前后台类目拆分
- 10 旧的新概念
- 第4章 “搜索”的启示
- 11 从通用搜索到淘宝搜索
- 12 排序的效率与公平
- 13 “阿基米德”排序与卖家的抗议
- 14 从技术到业务，解决“局部与整体的矛盾”
- 15 事关体验，导航的“面子”与“里子”
- 16 心态的修炼，从罚人到度人
- 17 从商品到产品，一站式搜索的理想
- 18 最懂你的搜索，精细化与个性化
- 第5章 “电商”还是商
- 19 赚钱，从“招财进宝”开始
- 20 电商参与商业的轻重程度
- 21 从淘宝团购到“聚划算”
- 22 淘江湖的“遗产”：无心插柳柳成荫
- 23 C2B与预售、交易的未来
- 24 指路明灯，数据产品的价值
- 第6章 “下单”之前
- 25 支付宝、交易系统的诞生
- 26 购物车的救赎：促销和运费模板
- 27 第一代营销工具与商户平台
- 28 第二代与第三代营销工具
- 29 “我的淘宝”是用户的淘宝
- 第7章 “交易”之时
- 30 纠结：到底何时减库存
- 31 虚拟交易攻防战：从自动发货到直充
- 32 “拍卖”和“秒杀”——让人欢喜让人忧
- 33 卖家能不能拒卖
- 34 交易平台化：终极“大统一模型”的设想
- 第8章 “付款”之后
- 35 有关“货”的进化与退化
- 36 “售后保障”非小事
- 37 评价系统的早期优化
- 38 对“亲，给好评哦”的反思
- 39 处理申诉，用户价值至上
- 第9章 淘宝体的“旺旺”
- 40 贸易通与淘宝旺旺
- 41 阿里旺旺的分分合合
- 42 系统化思维——反垃圾的智慧
- 43 顺“势”而为
- 44 展望未来的移动与无线
- 第10章 以人为本
- 45 别了，产品经理的能力模型
- 46 产品经理“练级攻略”
- 47 前辈谈产品与产品经理
- 48 淘宝在产品经理培养上的探索
- 49 写给想转行做产品经理的同学
- 尾声 从《人人都是产品经理》到《淘宝十年产品事》
- 致谢
评分及书评
- 给这本书评了3.0
现在回看十年前的淘宝案例，陌生感大过了熟悉感。且是苏杰早期作品，文笔远不如后期成熟。记录一个产品的发展历程的目的是达到了，但对局内人的作用更多一些。
给这本书评了5.0电商生态不简单作为电商从业者，感叹做了多年并没有理解系统底层思维，电商是一个生态系统，买家卖家平台等多维角色在动态平衡中，大卖小麦因势利导。这本书值得我多读，读薄随时再翻阅笔记。还得再准备一本纸质书籍，电子版图片真不好读。
给这本书评了4.0淘宝产品的故事集刚毕业那会想从事互联网产品经理的工作，阴差阳错的做了电商运营，也算是相关岗位；本书写了大家平时经常会接触到的淘宝产品，淘宝的首页、搜索、商品管理、聚划算、旺旺、购物车、交易系统。淘宝从 2003 年成立不断的演化，裂变出天猫、聚划算、阿里妈妈、一淘等等生态；想想自己从事电商 6 年来，一直在阿里系工作，从基础运营到管理骨干，感谢淘宝给了我一个近距离体验商业的魅力的机会；今年的确是最难的一年，店铺的 GMV 同比下滑严重，产品周转率极差，很多的货品挤压，人、货、场一直在做相关的调整，眼看双 11 就快来了，心里一点底都没有......
出版方
蓝狮子
蓝狮子财经出版中心成立于2002年10月，是目前国内最专业、出版规模最大的民营财经图书策划出版机构。蓝狮子专注于公司案例图书和企业家传记的出版业务，整理并传播中国本土公司管理思想。
