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主编推荐语

计算机技术与软件专业技术资格考试权威参考书籍。

内容简介

本书是与《系统集成项目管理工程师教程》配套的系统集成项目管理工程师认证考试的专业辅导书籍,可作为计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试的参考书籍。目的在于:帮助准备参加系统集成项目管理工程师认证考试的考生解读《系统集成项目管理工程师教程教程》;帮助考生着重对考试大纲规定的内容有重点细化并扩展知识;帮助考生总结系统集成项目管理工程师教程认证考试中有规律性的应对方法,以便于考生能在较短的时间内顺利通过系统集成项目管理工程师教程认证考试。

本书参考和分析了历年考试试题,着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化,对《系统集成项目管理工程师教程教程》的内容进行重点分析,内容涵盖最新的系统集成项目管理工程师教程考试大纲的所有知识点。

阅读本书,相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识,掌握考试重点和难点,熟悉考试方法、试题形式,试题的深度和广度,以及内容的分布、解答问题的方法和技巧,从而可以迅速提高考试能力。

本书不但是系统集成项目管理工程师教程认证考试的权威参考书籍,而且对信息系统项目管理人员的实践也极具参考价值,可作为信息系统项目管理师、信息系统监理师进一步深造和发展的学习用书,还可以作为信息系统项目管理人员案头必备的管理类书籍。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 作者对考生寄语
  • 第1章 系统集成项目管理工程师考试概况
  • 1.1 项目管理综合知识
  • 1.2 项目管理案例分析
  • 1.3 考试复习要点
  • 第2章 信息化基础知识
  • 2.1 信息化基础知识
  • 2.1.1 信息
  • 2.1.2 信息化
  • 2.1.3 信息系统
  • 2.2 电子政务
  • 2.2.1 电子政务概念和内容
  • 2.2.2 电子政务的指导原则
  • 2.2.3 电子政务建设的主要任务
  • 2.3 企业信息化与电子商务
  • 2.3.1 概述
  • 2.3.2 企业资源计划(ERP)
  • 2.3.3 客户关系管理(CRM)
  • 2.3.4 供应链管理(SCM)
  • 2.3.5 企业应用集成
  • 2.3.6 电子商务
  • 2.3.7 商业智能
  • 信息系统基础练习题
  • 答案与解析
  • 第3章 信息系统服务管理
  • 3.1 信息系统服务业
  • 3.1.1 信息系统服务业的内容
  • 3.1.2 信息系统集成
  • 3.1.3 信息系统工程监理
  • 3.2 信息系统服务管理体系
  • 3.2.1 我国的信息系统服务管理体系
  • 3.2.2 IT审计
  • 3.2.3 IT系统运营与服务
  • 3.3 信息系统集成资质管理
  • 3.3.1 系统集成资质单位资质管理
  • 3.3.2 项目经理资格管理
  • 3.4 信息系统工程监理资质管理
  • 信息系统服务管理练习题
  • 答案与解析
  • 第4章 信息系统开发与信息系统集成技术
  • 4.1 信息系统
  • 4.1.1 信息系统生命期
  • 4.1.2 信息系统开发方法
  • 4.2 软件开发模型
  • 4.2.1 瀑布模型
  • 4.2.2 V模型
  • 4.2.3 其他经典模型
  • 4.2.4 敏捷方法
  • 4.2.5 统一过程
  • 4.3 需求工程
  • 4.3.1 需求分析
  • 4.3.2 需求获取技术
  • 4.3.3 需求管理
  • 4.4 软件设计
  • 4.5 软件测试
  • 4.5.1 测试的类型
  • 4.5.2 测试的阶段
  • 4.6 软件维护
  • 4.7 软件质量管理
  • 4.8 构件与软件复用
  • 4.9 面向对象基础与UML
  • 4.9.1 基本概念
  • 4.9.2 统一建模语言
  • 4.10 软件体系结构
  • 4.10.1 典型体系结构
  • 4.10.2 中间件
  • 4.11 典型的应用集成技术
  • 4.11.1 数据库与数据仓库技术
  • 4.11.2 Web Service技术
  • 4.11.3 J2EE架构与.NET
  • 4.11.4 软件引擎技术
  • 信息系统开发与信息系统集成技术练习题
  • 答案与解析
  • 第5章 计算机网络
  • 5.1 网络体系结构
  • 5.1.1 网络的分类
  • 5.1.2 网络互联模型
  • 5.1.3 常用网络协议
  • 5.1.4 网络地址与掩码
  • 5.1.5 虚拟局域网
  • 5.2 通信设备
  • 5.2.1 传输介质
  • 5.2.2 网络设备
  • 5.3 网络接入技术
  • 5.4 无线局域网
  • 5.4.1 无线局域网技术实现
  • 5.4.2 无线局域网国际标准
  • 5.4.3 无线局域联接方式
  • 5.5 网络应用
  • 5.6 网络管理
  • 5.6.1 代理服务器
  • 5.6.2 网络管理工具
  • 5.7 布线工程
  • 5.8 网络规划与设计
  • 计算机网络基础练习题
  • 答案与解析
  • 第6章 信息安全管理
  • 6.1 信息系统安全管理
  • 6.1.1 信息安全的含义及目标
  • 6.1.2 信息安全管理的内容
  • 6.2 信息系统安全
  • 6.2.1 信息系统安全概念
  • 6.2.2 信息系统安全属性
  • 6.2.3 信息系统安全管理体系
  • 6.3 物理安全管理
  • 6.3.1 计算机机房与设施安全
  • 6.3.2 技术控制
  • 6.3.3 环境与人身安全
  • 6.3.4 电磁兼容
  • 6.4 人员安全管理
  • 6.4.1 安全组织
  • 6.4.2 岗位安全考核与培训
  • 6.4.3 离岗人员安全管理
  • 6.5 应用系统安全管理
  • 6.5.1 应用系统安全管理的实施
  • 6.5.2 应用系统运行中的安全管理
  • 信息安全基础练习题
  • 答案与解析
  • 第7章 项目管理一般知识
  • 7.1 项目管理概述
  • 7.1.1 项目及其属性
  • 7.1.2 项目与运营
  • 7.1.3 项目管理
  • 7.1.4 企业环境因素与组织过程资产
  • 7.1.5 项目经理的角色
  • 7.1.6 项目经理应具备的技能和素质
  • 7.1.7 项目管理知识领域之间的关系
  • 7.1.8 项目干系人
  • 7.1.9 项目和战略
  • 7.1.10 项目管理系统
  • 7.1.11 信息系统集成项目的特点
  • 7.2 项目生命周期与组织
  • 7.2.1 项目生命周期
  • 7.2.2 项目生命周期、产品生命周期、项目管理过程组
  • 7.2.3 组织结构对项目管理的影响
  • 7.3 项目管理过程
  • 7.3.1 项目管理过程组
  • 7.3.2 项目管理过程组之间的关系
  • 7.4 常见疑问
  • 信息系统项目管理框架练习题
  • 答案与解析
  • 第8章 项目立项管理
  • 8.1 项目可行性研究
  • 8.2 项目论证与评估
  • 8.2.1 项目论证
  • 8.2.2 项目评估
  • 8.2.3 项目评估的方法
  • 8.2.4 项目论证与项目评估的比较
  • 8.3 成本效益分析
  • 8.4 招投标流程
  • 8.4.1 招标
  • 8.4.2 投标
  • 8.4.3 评标
  • 8.4.4 法律责任
  • 项目立项与可行性分析练习题
  • 答案与解析
  • 第9章 项目整体管理
  • 9.1 制定项目章程
  • 9.2 制定项目范围说明书(初步)
  • 9.3 制定项目管理计划
  • 9.4 指导与管理项目执行
  • 9.5 监督和控制项目工作
  • 9.6 整体变更控制
  • 9.7 项目收尾
  • 9.8 常见疑问
  • 项目整体管理练习题
  • 答案与解析
  • 第10章 项目范围管理
  • 10.1 范围规划
  • 10.2 范围定义
  • 10.3 创建工作分解结构
  • 10.4 范围确认
  • 10.5 范围控制
  • 10.6 常见疑问
  • 项目范围管理练习题
  • 答案与解析
  • 第11章 项目进度管理
  • 11.1 定义活动
  • 11.2 活动排序
  • 11.3 活动资源估算
  • 11.4 活动历时估算
  • 11.5 制定进度计划
  • 11.6 控制进度
  • 11.7 常见疑问
  • 项目进度管理练习题
  • 答案与解析
  • 第12章 项目成本管理
  • 12.1 成本估算
  • 12.2 成本预算
  • 12.3 成本控制
  • 12.4 常见疑问
  • 项目成本管理练习题
  • 答案与解析
  • 第13章 项目质量管理
  • 13.1 质量规划
  • 13.2 执行质量保证
  • 13.3 实施质量控制
  • 13.4 常见疑问
  • 项目质量管理练习题
  • 答案与解析
  • 第14章 项目人力资源管理
  • 14.1 人力资源计划编制
  • 14.2 组建项目团队
  • 14.3 建设项目团队
  • 14.4 管理项目团队
  • 14.5 激励理论
  • 14.6 案例分析题中的常见人力资源管理问题
  • 14.7 常见疑问
  • 项目人力资源管理练习题
  • 答案与解析
  • 第15章 项目沟通管理
  • 15.1 沟通计划编制
  • 15.2 信息分发
  • 15.3 绩效报告
  • 15.4 干系人管理
  • 15.5 常见疑问
  • 项目沟通管理练习题
  • 答案与解析
  • 第16章 项目风险管理
  • 16.1 制定风险管理计划
  • 16.2 风险识别
  • 16.3 定性风险分析
  • 16.4 定量风险分析
  • 16.5 规划风险应对
  • 16.6 监控风险
  • 16.7 常见疑问
  • 项目风险管理练习题
  • 答案与解析
  • 第17章 项目合同管理
  • 17.1 项目合同
  • 17.1.1 合同的概念
  • 17.1.2 合同的法律特征
  • 17.1.3 有效合同原则
  • 17.2 项目合同的分类
  • 17.2.1 按信息系统范围划分的合同分类
  • 17.2.2 按项目付款方式划分的合同分类
  • 17.3 项目合同签订
  • 17.3.1 项目合同的内容
  • 17.3.2 项目合同签订的注意事项
  • 17.3.3 合同谈判与签订
  • 17.4 项目合同管理
  • 17.4.1 合同管理及作用
  • 17.4.2 合同管理的主要内容
  • 17.4.3 合同违约的管理
  • 17.5 项目合同索赔处理
  • 17.5.1 索赔概念和类型
  • 17.5.2 索赔的处理
  • 17.6 常见疑问
  • 项目合同管理练习题
  • 第18章 项目采购管理
  • 18.1 采购计划编制
  • 18.2 编制合同
  • 18.3 招标
  • 18.4 供方选择
  • 18.5 合同管理
  • 18.6 合同收尾
  • 18.7 常见疑问
  • 项目采购管理练习题
  • 答案与解析
  • 第19章 项目配置管理与变更管理
  • 19.1 配置管理概念
  • 19.1.1 配置项
  • 19.1.2 基线与里程碑
  • 19.1.3 配置管理的意义
  • 19.2 配置管理过程
  • 19.2.1 角色和分工
  • 19.2.2 配置管理流程
  • 19.2.3 配置管理计划
  • 19.3 配置标识
  • 19.4 变更管理
  • 19.4.1 配置库
  • 19.4.2 变更控制
  • 19.5 版本管理
  • 19.6 配置审核
  • 文档和配置管理练习题
  • 答案与解析
  • 第20章 项目收尾管理
  • 20.1 项目收尾的内容
  • 20.1.1 项目验收
  • 20.1.2 项目总结
  • 20.1.3 项目评估和审计
  • 20.2 对信息系统的后续工作的支持
  • 20.2.1 软件项目的后续工作
  • 20.2.2 系统集成项目的后续工作
  • 20.3 项目团队人员转移
  • 20.3.1 项目团队人员的转移
  • 20.3.2 项目转移人员的业绩评定
  • 20.3.3 项目团队成员的表彰
  • 项目收尾管理练习题
  • 第21章 知识产权管理
  • 21.1 知识产权概念及知识产权管理
  • 21.2 知识产权管理相关法律法规
  • 21.3 知识产权管理工作的范围和内容
  • 21.3.1 著作权及邻接权
  • 21.3.2 专利权
  • 21.3.3 商标权
  • 21.4 知识产权保护
  • 21.5 知识产权管理要项
  • 21.6 知识产权的滥用
  • 知识产权管理练习题
  • 第22章 法律法规与标准化知识
  • 22.1 系统集成单位资质管理办法
  • 22.1.1 资质等级
  • 22.1.2 资质申请与评审
  • 22.1.3 资质监督管理
  • 22.2 项目经理资质管理办法
  • 22.2.1 等级及评定条件
  • 22.2.2 执业范围
  • 22.3 著作权法
  • 22.3.1 著作权法客体
  • 22.3.2 著作权法主体
  • 22.3.3 著作权
  • 22.4 计算机软件保护条例
  • 22.4.1 条例保护对象
  • 22.4.2 著作权人确定
  • 22.4.3 软件
  • 22.5 招投标
  • 22.6 专利权
  • 22.7 不正当竞争
  • 22.8 商标
  • 22.9 软件工程国家标准
  • 22.9.1 标准化基础知识
  • 22.9.2 软件工程相关标准
  • 22.9.3 软件工程新标准
  • 法律法规与标准化知识练习题
  • 答案与解析
  • 第23章 职业道德规范
  • 23.1 基本概念
  • 23.2 项目管理工程师职业道德规范
  • 23.3 项目管理工程师岗位职责
  • 23.4 项目管理工程师对项目团队的责任
  • 第24章 上午选择题应试分析
  • 第25章 信息系统项目管理案例分析
  • 25.1 历年考试情况分析
  • 25.2 答题技巧
  • 25.3 常见问题的回答技巧举例
  • 25.4 练习题级参考答案
  • 25.4.1 进度管理
  • 25.4.2 成本管理与挣值计算
  • 25.4.3 配置管理
  • 25.4.4 范围管理
  • 25.4.5 质量管理
  • 附录
  • 附录一 项目管理过程英汉对照
  • 附录二 项目管理缩略语英汉对照
  • 附录三 项目管理术语解释
  • 附录四 项目管理知识体系ITO
  • 参考文献
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。