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122千字
字数
2025-11-01
发行日期
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主编推荐语
人才战略及组织管理专家何欣倾力打造，一本真正“有用”的培训书籍。
内容简介
本书所有思路及实践工具均脱胎于作者在世界500强企业担任培训中心负责人、职能部门总经理、首席学习官的职业经历，以最强大的标杆企业培训体系打造实践，启迪本企业人才培养、培训管理思路，落地解决建设问题。
本书内容涵盖培训体系规划、需求定位、价值呈现、讲师建设、行动学习、场景化教学、客户运营等诸多经典培训管理场景，包括50张以上的工具图表，对国内企业基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、提升人力资源与业务单位的协同帮助巨大。
目录
- 版权信息
- 推荐序
- 自序
- 第一章 人才领航：对人才战略与人才供应链的基本思路
- 第1节 HR基于人才战略的定位思考：人力资源的三大“原罪”
- ●人力资源工作三大“原罪”：盲目拔高
- ●人力资源工作三大“原罪”：“密联业务”的幻觉
- ●人力资源工作三大“原罪”：员工满意度陷阱
- 第2节 人才供应链的数量和质量是人才战略的关键
- ●四大供应链工具
- ●“人才出栏率”
- 第3节 人才战略要锁定“关键岗位”，建设“培养基地”
- ●关键岗位
- ●三个维度及“3A原则”
- ●两个密联
- 第4节 人才战略实施需要回答的五大问题和基本过程
- ●五大问题
- ●“TTSC”及“三化”
- 第5节 人才战略关键技能罗盘：人力资源从外到内的整体思考
- ●维度一：市场趋势
- ●维度二：公司战略
- 第二章 人才引爆点：关键岗位打造五步法
- 第1节 关键岗位打造五步法之一：界定
- ●关键岗位
- ●绩效的不可替代性以及战略偏好
- 第2节 关键岗位打造五步法之二：供给
- ●三个渠道
- 第3节 关键岗位打造五步法之三：识别
- ●空间维度
- ●时间维度
- 第4节 关键岗位打造五步法之四：培养
- ●“两个密联”
- ●铁三角模型
- ●O2O混合式设计
- 第5节 关键岗位打造五步法之五：评价
- ●直接价值与终极价值
- ●“前后对测”
- ●岗位竞聘（测评型）
- 第三章 谁是真的用户：跳出培训需求设计的“天坑”
- 第1节 谁是真的用户：抓住培训需求调研的主要对象
- ●“分流而治”
- ●“532模型”
- 第2节 能与不能：杜绝盲目接单，意愿不等于行动
- ●能与不能
- ●意愿与行动
- 第3节 需求调研的“532模型”：三个层级的系统调研，有侧重地关注落地
- ●员工层调研
- ●中层调研
- ●高层调研
- 第4节 组织战略承接三部曲：基于战略的推演，落地到培训体系整体定位
- ●从业务战略目标到人才战略挑战
- ●从人才战略挑战到人才培养
- ●从人才培养到培训体系规划
- ●培训计划
- 第四章 选、育、用、留：打造内部讲师平台生态圈
- 第1节 选：谁来做，做什么
- ●讲师分级
- ●VIP讲师
- ●学员讲师
- ●内训师的三个渠道
- 第2节 育：怎么做，什么要求
- 第3节 用：日常激活、动力激励
- 第4节 留：讲师池动态管理
- 第五章 源、点、线、面：基于客户的培训项目运营手册
- 第1节 前端手册：培训项目需求管理及立项（源）
- ●客户经营五要素
- ●客户对接表
- ●沟通层级对等
- ●培训密联业务
- 第2节 中端手册：培训项目设计及交付（点+线）
- ●项目运作四要素
- ●交付对接
- ●运营创新
- 第3节 后端手册：项目效果、教学复盘、能力提升（面）
- ●四个聚焦
- ●效果落地（数量+质量）
- ●前台打分
- 第六章 有用：从数量、质量双维度看人才培养的效果
- 第1节 对柯氏四级评估的应用级建议
- 第2节 “人才出栏率”：从人才供应链数量角度思考培训的价值
- ●管理者的两项任务
- ●“人才出栏率”
- ●三维评审
- 第3节 从“满意度”到“有用度”：从人才供应链质量角度思考培训的价值
- ●“满意度旋涡”
- ●“有用度”
- ●“问题解决数”
- ●“组织改善率”
- 第七章 三位一体：项目总培养策略的三大驱动要素
- 第1节 知己知彼：项目总在组织中的定位和工作模式
- 第2节 全面+视野+聚焦：项目总培养的“三位一体”
- ●“4+1”关键能力
- ●“3+9”关键能力
- ●深度+宽度+高度
- ●业务“六力”
- 第3节 协同作战：对项目总培养协同操作的思考
- ●双阶段培养
- ●“一二级人才池”
- 第八章 多维度：管理者成长的“五个看”
- 第1节 向上看：领导、“一把手”
- 第2节 向下看：下级管理者、员工、职场新人
- 第3节 向同行看：本公司、其他公司、其他行业管理者
- 第4节 向外看：外部专家、讲师
- 第5节 向自己看：自身
- 第九章 师带徒：企业师徒制的建设与效果落地
- 第1节 专业师傅
- ●岗位指导六步法
- ●师傅手册
- ●导师制
- ●双向评估
- 第2节 新员工导师（带岗人）
- ●文化稀释
- ●带岗人手册
- ●互评机制
- 第3节 管理者导师
- 第十章 纵横交错与能岗匹配：学习地图在专业人才培养中的应用
- 第1节 纵横为框、职责为体：纵横交错（爬梯子）型学习地图的建构
- 第2节 F计划：员工全生命周期学习管理（“纵横交错”式学习地图的创新）
- 第3节 岗位与能力：能岗匹配（不爬梯子）型学习地图的构建
- 第4节 “三件套”+“六个凡是”：“能岗匹配”型学习地图的多样化应用
- 第十一章 学习经验+避免犯错：智慧型组织案例建设
- 第1节 一个商业案例、多个解读角度：对商学院型案例系统的分析
- ●平台型与决策型
- ●三个来源
- ●案例模板
- ●场景应用
- 第2节 战略、组织、个人：小微案例的萃取及建设思路
- ●工学矛盾与知识萃取
- ●小微案例模板
- ●案例大赛
- ●标准化与专业化
- 第3节 “11130教学法”：微案例引发的微培训
- ●倒逼培训
- ●1个业务问题
- ●1个实际案例
- ●1个解决方法
- ●30分钟讲解
- 第4节 企业案例系统的管理及应用
- ●案例编号
- ●案例索引
- ●“3个维度”与“6个方向”
- ●“案例60秒”
- 第十二章 战训结合：三位一体式行动学习系统创新
- 第1节 关于三位一体式行动学习系统的原创思考
- 第2节 主题作业：基于项目问题解决的行动式学习
- ●小微主题式的行动学习
- ●学习框架
- ●学习分工
- ●前中后控制
- 第3节 战训结合：基于业务管理实践的行动式学习
- 第4节 “ALRM”（实战式行动学习地图）
- 第十三章 创新不止步：五大紧贴业务的企业人才培养工具
- 第1节 动态问题挖掘工具——雷达侦测
- 第2节 客户化运营工具——前台打分
- 第3节 能量开发工具——资源转化
- 第4节 资源供给工具——产品说明书
- 第5节 “空降兵”工具——生存宝典
- 第十四章 未来已来：面向未来人才培养的思考
- 第1节 HR密联业务的八大系统策略
- 第2节 八大能力：面向未来的培训能力建设
- 后记
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出版方
中国法治出版社
中国法治出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法治出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。
