自我提升
类型
可以朗读
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113千字
字数
2014-09-01
发行日期
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主编推荐语
本书汇集了业内顶尖二手房销售员的86篇拿单日记。
内容简介
本书针对二手房销售每一个环节中会遇到的棘手问题，通过实景对话与销售技巧解析的模式一一给予了直观的解答。全书语言通俗易懂，拿单技巧简洁实用，融真实性、操作性、生动性为一体。相信读者一定能在本书中摸索到二手房销售的成功之道，从此签单不再困难。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 建立你的经纪圈
- 拿单日记1 我的地盘我做主
- 拿单日记2 让客户相信你是个“专业人士”
- 拿单日记3 不了解市场，就谈不上“顾问”角色
- 拿单日记4 有好人缘才有好业绩
- 拿单日记5 管理好自己的“信息资源库”
- 拿单日记6 合作才能创造双赢
- 第二章 打赢房源客源大战
- 拿单日记7 别被“准备自售”吓倒
- 拿单日记8 争取“独家委托”
- 拿单日记9 让业主放心地留下房源钥匙
- 拿单日记10 让业主爽快地签署卖房委托书
- 拿单日记11 业主准备独家委托给朋友
- 拿单日记12 指导业主合理报价
- 拿单日记13 还没看房客户就嫌中介费太高
- 拿单日记14 客户不愿意签署买房委托书
- 拿单日记15 客户只想委托做中介的朋友买房
- 拿单日记16 客户担心买二手房不安全
- 第三章 高效接待你的“上帝”
- 拿单日记17 光接电话也能赢得客户好感
- 拿单日记18 在电话中邀约客户前来面谈
- 拿单日记19 快速获得客户的联系方式
- 拿单日记20 介绍房源要留“悬念”
- 拿单日记21 守住好房源，把握住交易“生命线”
- 拿单日记22 以礼待人才能接触真正的买房人
- 拿单日记23 即使“随便看看”也不能怠慢
- 拿单日记24 权衡轻重，勿冷落客户的亲朋
- 拿单日记25 留住已离职经纪人的客户
- 拿单日记26 找出客户心中的“樱桃树”
- 第四章 探询客户的心理需求
- 拿单日记27 巧引导，让客户说出购房预算
- 拿单日记28 会提问，探询客户的购房动机
- 拿单日记29 懂沟通，抓住客户买房关注点
- 拿单日记30 勿放弃，即使客户不理会
- 拿单日记31 亮“卖点”，快速提升客户购买欲望
- 拿单日记32 快反应，同款房源巧推荐
- 第五章 带客看房挑好“家”
- 拿单日记33 不要给客户太多的选择
- 拿单日记34 房源抢手不等人
- 拿单日记35 看房之前先踩点
- 拿单日记36 巧解客户“不满意”
- 拿单日记37 重燃客户的买房热情
- 拿单日记38 请业主打开“成交之门”
- 拿单日记39 看房要签看楼书
- 拿单日记40 卖房也是卖好处
- 拿单日记41 推倒业主设定的“看房门槛”
- 拿单日记42 巧妙避免买卖双方当场谈价格
- 拿单日记43 机智拦截买卖双方偷递的小纸条
- 拿单日记44 打消客户私下与业主交易的想法
- 第六章 提炼房子的独特卖点
- 拿单日记45 位置太偏，但绿化好
- 拿单日记46 靠近马路，别让“太吵”搅了局
- 拿单日记47 单体楼，缺少绿化但地段繁华
- 拿单日记48 配套设施少，但价格有优势
- 拿单日记49 户型不好，可靠装修焕然一新
- 拿单日记50 户型太大，可一步到位
- 拿单日记51 户型太小，温馨又实用
- 拿单日记52 朝向不好，并非优劣的重要指标
- 拿单日记53 人口太杂，不能代表居住环境很糟
- 拿单日记54 社区太小，但属于成熟社区
- 拿单日记55 没有电梯，以优补劣
- 拿单日记56 一梯多户，公摊面积小
- 拿单日记57 单卫双卫，用数字指明优缺点
- 拿单日记58 周边环境繁杂，可以出租投资
- 第七章 寸土寸金谈好价
- 拿单日记59 房价贵，但物超所值
- 拿单日记60 突破“免谈”这一关
- 拿单日记61 先交诚意金，才好谈价格
- 拿单日记62 加价减价，价格卡位有诀窍
- 拿单日记63 守住报价，消除疑虑
- 拿单日记64 房源也有“潜力股”
- 拿单日记65 沉着冷静，突然提价巧应对
- 拿单日记66 巧用比较，“屋”超所值
- 拿单日记67 积极撮合，价格双方都满意
- 拿单日记68 守住利润，中介费折扣勿随意
- 拿单日记69 守住老客户，把握好折扣底线
- 拿单日记70 适当优惠，也是一种人际关系投资
- 第八章 促成交易巧签单
- 拿单日记71 和家人商量，也许只是借口
- 拿单日记72 携家带口齐上阵，找好自己“同盟”军
- 拿单日记73 客户的“参谋”也很重要
- 拿单日记74 不慌不忙，沉着应对律师干扰
- 拿单日记75 拉回客户的“观望”情绪
- 拿单日记76 勿让“预算不够”影响成交
- 拿单日记77 警惕客户无休止的“比较比较”
- 拿单日记78 定金收取要及时
- 拿单日记79 别让“限期下定金”吓跑客户
- 拿单日记80 防止跑单，正确处理客户“退订”
- 拿单日记81 正确处理“风水”问题
- 第九章 完美服务，化抱怨为拥护
- 拿单日记82 点滴抱怨也要用心对待
- 拿单日记83 用心化解客户的不满情绪
- 拿单日记84 妥善处理“房价下跌”的窘况
- 拿单日记85 即使投诉同事，也应耐心处理
- 拿单日记86 不卑不亢，投诉理赔要有度
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
