自我提升
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194千字
字数
2015-05-01
发行日期
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主编推荐语
全书八章，涵盖邮政报刊发行全方面知识，实战技巧，案例分析。
内容简介
全书共分八章，按先后顺序依次为：报刊发行概论、邮政报刊发行业务基础知识、邮政报刊发行营销方案策划与项目营销、邮政报刊发行营销实战技巧、报刊发行市场调查与分析、报刊发行客户管理、报刊数据库营销与数据分析、邮政报刊发行营销平台建设及营销案例分析。各章内容既相互独立又相互联系。每章最后附有相关阅读材料和思考题，可以加深对章节内容的理解和拓展相关知识内容。
目录
- 扉页
- 版权页
- 目录
- 内容提要
- 前言
- 第1章 报刊发行概论
- 1.1 报刊发行历史沿革
- 1.1.1 中国古代报刊的发行
- 1.1.2 中国近代报刊的发行
- 1.1.3 中国现代报刊的发行
- 1.2 报刊发行模式
- 1.2.1 邮发合一
- 1.2.2 自办发行
- 1.2.3 社会渠道发行
- 1.3 国外的报刊发行
- 1.3.1 美国的报刊发行
- 1.3.2 德国的报刊发行
- 1.3.3 日本的报刊发行
- 1.3.4 法国的报刊发行
- 1.3.5 澳大利亚的报刊发行
- 【复习思考】
- 第2章 邮政报刊发行业务基础知识
- 2.1 报刊的概念和分类
- 2.1.1 报刊的概念
- 2.1.2 报刊的分类
- 2.1.3 报刊代号
- 2.2 邮政报刊发行业务特点
- 2.2.1 邮政报刊发行业务的概念
- 2.2.2 邮政报刊发行业务的特点
- 2.3 邮政报刊发行业务流程
- 2.3.1 接办
- 2.3.2 宣传
- 2.3.3 收订
- 2.3.4 要数汇总
- 2.3.5 报刊款结算
- 2.3.6 通知印数
- 2.3.7 分发交运
- 2.3.8 投递
- 2.3.9 零售
- 2.4 报刊发行业务常用术语
- 【复习思考】
- 第3章 邮政报刊发行营销方案策划与项目营销
- 3.1 报刊发行营销方案策划的程序
- 3.1.1 分析营销形势
- 3.1.2 确定营销目标
- 3.1.3 研究营销策略
- 3.1.4 撰写营销方案
- 3.1.5 实施营销方案
- 3.2 报刊发行营销方案的撰写
- 3.2.1 撰写原则
- 3.2.2 报刊发行营销方案的结构
- 3.2.3 报刊发行项目营销方案的撰写要点
- 3.2.4 大客户营销方案的撰写要点
- 3.3 报刊发行营销方案的实施
- 3.4 报刊发行营销方案范例
- 3.4.1 报刊发行项目营销方案
- 3.4.2 报刊发行大客户开发营销方案
- 3.5 报刊项目营销
- 3.5.1 校园报刊项目营销
- 3.5.2 商务报刊项目营销
- 3.5.3 图书馆市场项目营销
- 3.5.4 “印广发”项目营销
- 3.5.5 动漫产品项目营销
- 3.5.6 图书产品项目营销
- 【复习思考】
- 第4章 邮政报刊发行营销实战技巧
- 4.1 接近客户
- 4.1.1 寻找客户
- 4.1.2 制订接近客户的行动计划
- 4.1.3 接近客户
- 4.2 销售洽谈
- 4.2.1 介绍报刊
- 4.2.2 寻找客户需求
- 4.2.3 报刊销售洽谈技巧
- 4.3 销售成交
- 4.3.1 掌握成交的最好时机
- 4.3.2 成交方法及范例
- 4.3.3 成交的基本策略
- 4.4 异议处理
- 4.4.1 正确对待客户异议
- 4.4.2 正确处理客户异议
- 4.4.3 几种典型的报刊异议处理
- 【复习思考】
- 第5章 报刊发行市场调查与分析
- 5.1 报刊发行市场现状
- 5.2 报刊发行市场需求的影响因素分析
- 5.3 邮政报刊发行市场分析
- 5.3.1 邮政报刊发行市场的宏观环境分析
- 5.3.2 邮政报刊发行市场的微观环境分析
- 5.3.3 邮政报刊发行典型市场分析
- 5.4 报刊发行市场调查
- 5.4.1 市场调查动因与作用
- 5.4.2 报刊发行市场调查的内容
- 5.4.3 报刊发行市场调查的程序
- 5.4.4 报刊发行市场调查的基本方法
- 【复习思考】
- 第6章 报刊发行客户管理
- 6.1 客户管理概述
- 6.1.1 客户管理的任务
- 6.1.2 报刊客户的特点
- 6.2 客户价值与客户细分
- 6.2.1 客户价值
- 6.2.2 客户细分
- 6.2.3 客户需求
- 6.3 邮政报刊发行客户开发与客户维护
- 6.3.1 客户开发
- 6.3.2 客户维护
- 6.3.3 大客户开发与维护
- 6.4 客户调查
- 6.4.1 基本内容
- 6.4.2 调查方法
- 6.4.3 基本流程
- 6.5 客户服务管理
- 6.5.1 客户投诉
- 6.5.2 客户服务
- 6.6 报刊发行客户信息管理
- 6.6.1 客户信息的构成
- 6.6.2 客户信息管理
- 【复习思考】
- 第7章 报刊数据库营销与数据分析
- 7.1 报刊数据库营销的概念与误区
- 7.2 报刊数据库营销的特点
- 7.3 报刊数据库营销的作用
- 7.4 报刊数据库营销的目标市场
- 7.5 报刊数据库营销实施步骤
- 7.6 基于报刊数据库的数据分析与营销
- 7.6.1 数据分析的步骤
- 7.6.2 报刊数据分析的应用模式
- 7.6.3 基于报刊数据库的数据分析与营销应用案例
- 【复习思考】
- 第8章 邮政报刊发行营销平台建设及营销案例分析
- 8.1 邮政报刊发行综合营销平台建设
- 8.1.1 报刊综合营销平台建设原则
- 8.1.2 报刊综合营销平台建设模式
- 8.1.3 报刊综合营销平台整合完善途径
- 8.2 校园市场
- 8.2.1 校园市场报刊主要产品
- 8.2.2 校园市场报刊发行模式
- 8.2.3 校园报刊营销主要措施
- 8.2.4 校园市场营销案例
- 8.3 第三方订阅市场
- 8.3.1 产品类型
- 8.3.2 营销方式
- 8.3.3 重点市场分布
- 8.3.4 第三方订阅营销案例
- 8.4 农村市场
- 8.4.1 农村报刊发行现状
- 8.4.2 农村报刊发行营销工作思路
- 8.4.3 农村报刊发行市场重点客户分布
- 8.4.4 农村报刊市场营销措施
- 8.4.5 农村市场营销案例
- 8.5 社区市场
- 8.5.1 社区市场的特点
- 8.5.2 社区市场报刊营销的难点
- 8.5.3 社区营销策略
- 8.5.4 社区报刊营销步骤
- 8.5.5 社区市场营销案例
- 8.6 写字楼市场
- 8.6.1 高档写字楼市场的特点
- 8.6.2 人群特点分布
- 8.6.3 写字楼市场营销案例
- 【复习思考】
- 参考文献
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
