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91千字 字数
2018-11-01 发行日期
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主编推荐语

通信运营商转型挑战与实例分析

内容简介

首先阐述通信运营商，特别是我国通信运营商所面临的挑战，以及当前企业迫切需要转型的动机。当前的通信运营商都在努力开展一定的科技研发和业务创新，但是相比百度、阿里和腾讯三大巨头来说，步伐相对缓慢，前景不够清晰。然后论述了作为企业转型所必需的基础数据采集和处理能力，并以某省级公司作为实际案例。在具体转型规划上，从提升自身实力和外延数据服务两个角度进行论证，为中国通信行业的未来之路提供了有益的建议。

目录

  • 内容提要
  • 推荐序
  • 自序
  • 前言
  • 第1章 大数据时代下电信行业转型的优势
  • 1.1 后发优势
  • 1.1.1 数据优势
  • 1.1.2 数据来源
  • 1.2 国外通信行业转型
  • 1.2.1 欧洲（Orange）
  • 1.2.2 美国（Verizon）
  • 1.2.3 日本（NTT）
  • 参考文献
  • 第2章 数据为王
  • 2.1 大数据建设
  • 2.1.1 大数据管理的挑战
  • 2.1.2 运营商大数据平台的设计原则
  • 2.2 数据采集
  • 2.2.1 数据采集接口
  • 2.2.2 数据采集技术
  • 2.2.3 数据规整化
  • 2.3 数据存储
  • 2.3.1 硬件
  • 2.3.2 在线离线存储
  • 2.4 数据处理
  • 2.4.1 数据处理架构
  • 2.4.2 数据处理技术
  • 2.5 数据挖掘
  • 2.6 资源管理
  • 2.7 能力开放与平台管理
  • 参考文献
  • 第3章 修炼内功
  • 3.1 精准营销
  • 3.1.1 精准营销概念
  • 3.1.2 精准营销在通信运营商的应用
  • 3.2 智能客服
  • 3.2.1 智能语音交互
  • 3.2.2 服务互联网化
  • 3.2.3 主动服务
  • 3.3 用户维护
  • 3.3.1 用户维护的意义
  • 3.3.2 用户维护方法
  • 3.4 网络品质
  • 3.4.1 基本原则
  • 3.4.2 无线网络规划和优化
  • 3.4.3 用大数据提升网络品质的前景
  • 参考文献
  • 第4章 跨界合作
  • 4.1 智慧洞察
  • 4.1.1 商圈洞察
  • 4.1.2 大数据洞察
  • 4.2 智慧征信
  • 4.3 精准广告
  • 4.3.0 精准广告的优势
  • 参考文献
  • 第5章 公共服务
  • 5.1 智慧交通
  • 5.1.1 实时路况呈现，提供信息支持
  • 5.1.2 提前预测路况，更好地引导交通
  • 5.2 犯罪洞察
  • 5.2.1 运营商助力警方，精准打击犯罪行为
  • 5.2.2 结合运营商数据预测犯罪行为
  • 5.3 公共卫生
  • 5.3.1 提供基础支撑，助力智慧医疗建设
  • 5.3.2 监测疾病爆发，提高预警能力
  • 5.3.3 协助政府组织，减缓疾病传播
  • 参考文献
  • 第6章 AI转型
  • 6.1 大势所趋
  • 6.2 只欠东风
  • 6.3 有所不为
  • 参考文献
  • 第7章 趋势与前景
  • 7.1 转型过程面临的挑战
  • 7.2 美好前景
  • 参考文献
  • 致谢
  • 名词解释
  • 名词索引
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。