#管中窥豹读书计划（第 1541 本）#2023 年读书主题（三）商业 - 商业模式《商业模式构建：互联网 + 时代的顶层布局路线图》（85）大家好！2024 年的管中窥豹读书计划再次升级，我们即将揭开 12 个主题、52 个细分话题的 365 本书籍，日拱一卒，功不唐捐，用一年时间搭建知识体系大厦。今天我们从商业的主题开始，选择商业模式的话题书籍进行刷书，第七本是《商业模式构建：互联网 + 时代的顶层布局路线图》，掌握 5 个步骤，你也可以成功构建卓越的商业模式。为什么苹果公司会摆脱经营困境，创造 5 年内市值上升 150 倍的商业神话？为什么 IBM、惠普在转变经营重心之后，没有失去行业内的领先地位，反而变得更加有活力？答案就是这一切背后都离不开崭新商业模式的构建。进入 21 世纪之后，商业模式逐渐取代产品和服务成为商业竞争的主题。而且，随着互联网＋风潮的推进，要想成为行业领先的 “风口企业”，商业模式的成功构建更是其中不可缺少的重要一环。那么究竟什么是商业模式？商业模式到底有哪些功能？如何做才能实现商业模式的成功构建？本书将为您解开上述谜题。本书在澄清商业模式真面目的基础上，系统解释了商业模式构建的内容与实质，并以 “锚形” 结构描述了商业模式构建的蓝图设计，从而为企业家或创业团队提供了担当重塑企业核心竞争力、自创生存空间重任的独特钥匙，并为商业模式的落地提供了必要的实施方案。2、精彩段落：什么是商业模式呢？完整地说，商业模式就是以企业为核心的利益相关体，在完成 “顾客价值创造” 和 “获取自身利益” 两大任务方面，开展的有关活动的方式或者说式样。商业模式 = 完成任务 1 的式样 + 完成任务 2 的式样 =Σ 活动式样商业模式就是要将两个 “蛋糕” 的烘制式样结合起来，统一考虑。为什么要统一考虑？原因很简单：做大 “顾客价值蛋糕”，是创造 “企业利益蛋糕” 的前提或基础。没有 “顾客价值蛋糕”，就不存在烘制 “企业利益蛋糕” 的基础和可能性；没有可观的 “企业利益蛋糕”，“顾客价值蛋糕” 就不可能获得持续烘制的资源条件。顾客工作情景包含三类要素：第一类，作为配合者的企业和其合作者提供的帮助顾客完成相应工作的工具。这些工具通常以产品的形式出现，比如新推出的一种安眠药。第二类，作为工作者的顾客的行动。这些行动一般是围绕着使用工具展开的，比如顾客打开药瓶、阅读服用药物说明、倒水、吞服等。第三类，企业及其合作者提供的服务，如售后服务、在线咨询等。所谓价值链，就是由若干相互关联的业务活动组成的有机整体。价值链体系的构造取决于两个基本因素：一是企业的主导工艺技术；二是企业的管理控制模式。企业可以通过不断改进工艺技术及改进管理方法来优化内部资源结构，用新的、更优质的资源代替原有的低效率资源，由此实现 “提升内部资源效率” 这一板块任务目标。任何一个顾客问题解决方案，不论是完美的，还是有缺陷的，均需要内部关键资源的支撑。作为商业模式的一个组成板块，内部关键资源的功能是其对扩张或复制的支持。企业的发展需要不断扩张其提供顾客问题解决方案的规模，或者说复制顾客所需的工作情景的规模，为此就提出对内部关键资源的需求。在那些较为严谨的管理学家或经济学家看来，“新人类” 绝对是一个不容忽视的客观存在。他们不可遏制地产生、壮大并逐渐成为社会主流，他们的思想、观念，以及受这些观念支配的行为与此前主流理论所熟知的那个社会的需求行为具有显著的差异。当新时期的企业无法满足这种被 “新人类” 视为理所当然的需求时，痛点将大量产生。蓝图模式设计是指对商业模式容器各个板块的初步构想。这种构想的重点是目标顾客的痛点定位和解决方案的基础框架，也就是商业模式容器的前两个板块。蓝图模式设计的典型体现，就是商业计划书中的 “市场机会” 与 “产品定位” 部分。蓝图模式设计也需要对容器模型的其他板块进行初步构思。商业模式布局是一种特定的活动架构设计，是指从特定的任务定位出发，到形成最优的活动架构所经历的思维路线，以及贯彻这一路线时的行动要点。活动布局是商业模式构建的实质性行动，也是现实中人们最为陌生的实践内容。由于不懂得布局原理和布局策略，人们常会在商业模式构建上陷入巨大的困境。