4.6 用户推荐指数
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类型
8.6
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100千字
字数
2025-09-01
发行日期
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主编推荐语
一本沟通实战指南。
内容简介
“真正的沟通,是触达自我,抵达他人。”
本书是熊浩多年沟通和谈判经验的精要提炼,提出了清晰、友善、应变、重启四大沟通的核心原则。这四个原则,旨在帮助读者应对各类沟通难题,不仅适用于人与人之间的沟通交流,更能引导我们以更加积极、开放的心态去面对生活中的各种挑战与机遇。
内容上除了沟通理论的阐释,还精准匹配了案例,深入浅出的表达既不失专业深度,又易于理解,同时也不乏人文关怀。
本书既是职场新人的生存指南,也是渴望突破关系困局者的心灵地图,更是解决复杂沟通难题的万能钥匙。
目录
- 版权信息
- 本书的写作初衷
- 本书的内容精要
- 写在前面
- 引言 七个关于“沟通”的纠偏
- 第一章 打开“清晰”世界的“三把钥匙”
- 对信息的厘清
- ·为何他不知道你为何生气?
- ·模糊为何易生误解?
- ·打败模糊的方法:像法律人一样思考
- 对语境的适应
- ·清晰语境的重要性
- ·打败模糊的方法:像辩手一样表达
- ·一个跨文化沟通的知识补丁:高语境与低语境
- 对自我的袒露
- ·经结构触达个体
- ·打败模糊的方法:像说书人一样叙事
- ·一个理论的解释:为何袒露会促进沟通?
- 第二章 通往“友善”互动的三座“山门”
- 互惠
- 觉知
- ·赏识(appreciate)
- ·归属(afiliate)
- ·控制(autonomy)
- ·情绪需求连连看
- ·佛学视角下的情绪管理
- ·跳出情绪的方法
- 召唤
- ·善意人格召唤术
- 成为“友善的大人”
- 第三章 穿梭在“崇山峻岭”中的“应变”
- 《论语》中的沟通哲学
- 沟通界的MBTI
- ·沟通人格测试量表(TKI冲突模型测验)
- ·对人的识别
- ·对事的应对
- ·沟通人格是灵活可变的
- 第四章 找到让彼此“重启”的归途
- 重启的智慧
- 重启的关键词
- ·你是不是在沟通的盲维中?
- ·停顿点对沟通的重要影响
- 重启的“制胜法宝”
- ·写一封道歉信
- ·重启之后的世界
- 后记
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出版方
博集天卷
公司成立于2011年,中南博集天卷文化传媒有限公司自成立以来策划出版了许多在社会上具有相当影响力的文化产品,拥有毕淑敏、蔡康永、大冰、郭敬明、高晓松、黄永玉、素黑、桐华、俞敏洪、袁腾飞、张嘉佳、张德芬、张小娴(排名不分先后)等作者以及彼得·巴菲特、马克·李维、威尔·鲍温和《秘密》作者朗达·拜恩等最优秀的作者团队,引领了一次又一次的文化潮流。中南博集天卷目前在一般竞争领域图书的市场占有率位居前列。
