4.5 用户推荐指数
传播学
类型
6.7
豆瓣评分
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162千字
字数
2021-06-01
发行日期
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主编推荐语
全媒体运营师：综合运用技术、数据分析、创意策划，精确传播信息。
内容简介
全媒体运营师，是综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。主要工作任务：运用网络信息技术和相关工具，对媒介和受众进行数据化分析，指导媒体运营和信息传播的匹配性与精准性；负责对文字、声音、影像、动画、网页等信息内容进行策划和加工，使其成为适用于传播的信息载体；将信息载体向目标受众进行精准分发、传播和营销；采集相关数据，根据实时数据分析、监控情况，精准调整媒体分发的渠道、策略和动作。
目录
- 封面页
- 书名页
- 版权页
- 作者简介
- 内容简介
- 序 言
- 前 言
- 目录
- 第一章 数字经济背景下的服务机遇
- 第一节 全媒体客户中心在数字经济背景下的机遇与定位
- 第二节 互联网发展变革与客户中心产业发展
- 第三节 全员服务营销核心思维与机会点
- 第二章 社会化营销
- 第一节 社会化媒体的认知
- 第二节 社会化营销理论
- 第三节 社会化营销生态的运营与互动
- 第四节 优质内容的来源与产出
- 第三章 流量生态建设
- 第一节 关于流量的认知
- 第二节 私域流量转化机制
- 第三节 微信生态经营
- 第四章 个人品牌打造与微信经营
- 第一节 打造个人品牌
- 第二节 微信经营
- 第五章 社群建立与运营
- 第一节 社群的基本概念
- 第二节 社群建设
- 第三节 社群运营基础
- 第四节 社群运营管理
- 第六章 短视频运营概述与实操要点
- 第一节 短视频行业的发展
- 第二节 短视频内容创作
- 第三节 短视频的拍摄与剪辑
- 第四节 短视频平台运营与推广
- 第五节 短视频营销与变现方式
- 第六节 短视频数据化运营管理
- 第七章 直播运营
- 第一节 直播营销的概念
- 第二节 直播间定位与IP打造
- 第三节 直播间搭建规划
- 第四节 直播间“粉丝”互动与销售转换
- 第五节 直播间运营数字化管理
- 第六节 直播间工作的统筹分配
- 第八章 从品牌到产品的四维营销管理
- 第一节 品牌定位
- 第二节 线上与线下立体化互动营销与传播
- 第三节 渠道选品技巧与产品运营
- 第四节 内容为王——提炼产品卖点的13个维度
- 第九章 全媒体社交化客户关系管理
- 第一节 全媒体时代会员经营趋势
- 第二节 全媒体渠道互动与交互设计
- 第三节 全媒体获客渠道
- 第四节 数字化驱动智能营销
- 第五节 全民带货时代的会员经营
- 第六节 全媒体活动策划与运营
- 第十章 全媒体服务营销管理体系
- 第一节 前台、中台、后台的服务支撑与管理
- 第二节 构建服务营销一体化与服务公关一体化的新型服务体验
- 第三节 上游供应商服务运营与管理
- 第四节 新经济、新媒体、新常态下的风控体系建设
- 第五节 舆情与风控
- 参考文献
- 附 录
- 附录A 全媒体运营师职业能力认证
- 附录B 网络热词汇总
- 后 记
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评分及书评
4.5
4个评分
- 给这本书评了4.0
小白适用
出版方
清华大学出版社
清华大学出版社成立于1980年6月，是由教育部主管、清华大学主办的综合出版单位。植根于“清华”这座久负盛名的高等学府，秉承清华人“自强不息，厚德载物”的人文精神，清华大学出版社在短短二十多年的时间里，迅速成长起来。清华大学出版社始终坚持弘扬科技文化产业、服务科教兴国战略的出版方向，把出版高等学校教学用书和科技图书作为主要任务，并为促进学术交流、繁荣出版事业设立了多项出版基金，逐渐形成了以出版高水平的教材和学术专著为主的鲜明特色，在教育出版领域树立了强势品牌。
