这是一本很实用的技巧教学。市面上大多类似的书，都是先讲一大推理论，在起承转合进入正题。而这本书不一样，直奔主题，不废话。书也很短，一小时就可以看完。可以说是言简意丰。其实不管是不是公务员，这些技巧都可以学学。技巧是外在表现，而态度才是精神内核。从学技巧向学态度转变，才能融会贯通。

一个小时读完，有收获、有启发。这本涉及克服紧张、会议发言、竞聘、汇报工作、餐桌礼仪、述职、日常交际等七个场景，一一拆解，公式化、模板化给出解决方案和应对之策，不仅内容非常全面，而且思路清晰，规律总结到位，值得阅读。【收获一】当众讲话紧张很正常，有效控制紧张有四大方法：一是开场法。想好、练熟开场前几句话。二是呼吸法。深呼吸调整。三是转移法。抽离，然后放松。四是物理控制法，把力气用尽，无力紧张。【收获二】会议发言万能公式。一是铺势的话 + 观点 + 为什么这么说 + 论述证明 + 总结（铺观问论总）；二是用好 “观” 字，长变短，用好名人名言、诗词金句。三是黄金三点论，有条理性。【收获三】会议发言突发情况应对。一是没准备。问好 + 感谢 + 谦虚。二是别人快说完，自己再发言。问好 + 肯定（赞同）+ 谦虚。三是想讲的前面都讲了。说实话 + 谈体会【收获四】主诗会议要决。一是开场 “五字口决”（开重人议请）开场白 + 重要意义 + 参会人员 + 议程 + 依法请相关人员发言。二是会议结束 “四字要决”（总启望结）总结 + 感受和启发 + 提出要求 + 感谢与散会。【收获五】竞聘公式三段论，开场（1 分钟，问好 + 自我介绍 + 铺垫）、主体（关键部分，5 分钟，为什么 + 凭什么 + 干什么）、结尾（2 分钟，拉票 + 表态）。主体部分 “三一二” 法则：一是为什么，谈对竞聘岗位的认识，有要高度、要全面、要有创新。二是凭什么，突出匹配，人岗适应。三是干什么，要具体，要可操作性。演讲时注意三大细节：一是目光交流。二是心态调整。三是应答策略，一时紧张，一是想不起答题思路，可以用三种方法缓冲，抛球法（没听清，请再说一遍）、带球法（重复一次问题）、拍球法（讲自己对题目的理解）。【收获六】汇报工作的准备，要调整好心态（充分准备），选择好汇报时机（选心情好、不忙时）、熟悉领导类型（因人而异）、控制汇报时长（越短越好）、明确汇报内容（观点 + 事实 + 建议）向领导汇报的结构：开头（以领导的要求开头，满足领导的时间预期）主体（先讲观点，再讲事实，有数据有细节，最后讲建议，有针对性和可操作性）。如何做好汇报：日常汇报（既报喜也报忧，既讲客观也讲主观，少讲别人，多讲自己）                       传达性汇报（厘清关键要求，少加个人主观，强调客观转述）                       阶段性汇报（多说现在时和将来时，少讲过去时）                      总结性汇报（准备两个版本，一是详细的文字汇报。二是口头汇报提纲）【收获七】讲好祝酒辞方法。提前准备（场 + 益 + 举 + 祝 + 干）点明场合表示欢迎 + 说明意义和目的 + 提议举杯 + 送出祝福 + 干杯。                敬酒辞：给领导（感谢 + 心情 + 祝福）给同事（谈缘份、谈感谢、谈赞美、找特殊、谈意义、找共同 + 祝福）                做好餐厅接待六个细节（点菜、入座、敬酒、结帐、散场、到家）【收获八】述职报告三步骤：梳理罗列、分门别类、概括提炼。                 五大模板：一个突破”+ 两个坚持；两个改进 + 一个提高 + 三个方面；三个突破 + 两个落实 + 一个收获；三个重视 + 三大成就 + 三大创新                充分述职报告五条举措：一是突出重点 m，谈细谈透。二是善用 “三么” 基于什么，干了什么，结果是什么的结构表达法。三是工作超额完成情况，说数据，工作未完成的应重分析，找原因。四是讲成绩，也讲不足。五是推功揽过。【收获九】与领导电话、微信技巧：电话联系轻松开口、用是的和明白代替嗯和啊，重要事项复核确认，对方先挂电话。微信时，收到任务后，在收到后面加上立即落实。

紧张源于想赢怕输的杂念。真正的解药不是消除紧张，而是通过超量准备（写、背、练）来建立底气，将注意力从别人怎么看我转移到我要把什么讲清楚上。一些简单可靠的通用公式（如黄金三点论、观点、事实、建议结构），它们就像导航地图和拐杖，能让人在任何场合快速组织思路，做到言之有物、逻辑清晰。所有理论和技巧，最终必须通过一次次真实开口来内化。能力的增长遵循练习、反馈、调整、再练习的循环，直到应对各种场合成为一种新的本能。1. 准备充分，自信自来。克服紧张、提升表现的根本在于扎实的事前准备，包括写稿、背要点和反复演练，以此缩小高需求与低把握之间的落差。别想太多，准备就够。一紧张，八成是没准备好。稿子写清楚、要点记心里、多练几遍，心里有底自然就不慌了。就像学生考试。如果一点书都没看，上考场前肯定心慌得要命。但如果认真复习了，把重点都过了一遍，就算还有点紧张，但心里是有底的，知道大概考什么，就能答上来。2. 三点定乾坤，结构赢人心。运用黄金三点论等结构化方法组织发言内容，观点精炼，逻辑清晰，能有效帮助讲者厘清思路，也便于听众理解和记忆。说话分三点，大家都爱听。发言时把内容归纳成两三点，用第一、第二、第三串起来，别人听得明白，自己也不容易乱。就像蒸包子。三个包子一笼，整整齐齐，别人一眼就知道有几个，好拿好记。如果把包子、馒头、花卷混在一起乱放一笼，别人看着就乱，也不知道主打是什么。说话分三点，就是给思想摆好盘。3. 知人论事，对症下药。沟通的成功在于针对性。汇报工作要抓准领导关心的关键要求和重点；人际交往需先观察、思考，再开口，确保内容得体、适宜。见什么人，说什么话。跟领导汇报，抓他最关心的事；跟同事聊天，挑大家感兴趣的说。话要说到点子上。就像用钥匙开锁。一把钥匙开一把锁。对领导（决策锁），要给结论和影响；对同事（协作锁），要讲细节和步骤；对客户（需求锁），要说价值和好处。话不对锁，就说不到人心里去。4. 实践出真知，历练成自然。当众讲话的能力无法一蹴而就。必须勇敢开口，在每一次写、背、说的循环和不同场合的实战中积累经验、反思改进，最终实现从量变到质变的飞跃。讲得多，自然就不怕了。啥技巧都不如多上台。讲一次就进步一点，讲多了，紧张就成了老朋友，习惯就好。就像学游泳。第一次下水，浑身僵硬，怕得要死。但被教练推下去几次，自己扑腾多了，虽然每次下水前还是有点怕，但身体已经记住了怎么划水换气。当众讲话也一样，水性是练出来的，不是看出来的。总之，当众讲话是一项可以通过有效准备和刻意练习来掌握的技能，其核心是从恐惧表现转向专注沟通。把当众讲话从一场关于自我形象的考试，转变为一次为了达成目标的沟通，并通过充分的准备和持续的练习，让自己在这场沟通中从容、清晰、有力。