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132千字 字数
2022-01-01 发行日期
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主编推荐语

微信小程序助力实现指数级收入增长，书籍详解搭建与运营策略。

内容简介

扎根于腾讯生态的“微信小程序”，以独特的“私域流量池”价值受到众多品牌主、创业者青睐。据微信官方数据显示，2019年，微信小程序累计交易额达8000亿元，并在2020年继续高速增长。2020年，小程序实物商品交易增长了154%，商家自营小程序GMV同比提升了255%。如何借助“私域流量池”和“超级IP”两大抓手助实现收入的指数级增长？关键是引爆流量，使命便落在微信小程序“身”上了。这就是本书的核心思想。本书共分八章，以“收入增长”的战略思维，围绕“引爆流量”，详细且系统的为读者朋友们介绍了企业小程序商业价值、小程序重构企业商业模式、企业小程序差异化定位、企业小程序战略布局、企业小程序搭建流程、企业小程序的破局点、企业小程序流量模型、企业小程序互动营销等热点知识。本书适合于淘宝、京东、天猫店长及运营者，以及小程序创业者、企业管理者学习。同时，也可作为全国各高校电子商务、互联网运营院系学生学习教材。

目录

  • 封面页
  • 书名页
  • 版权页
  • 作者简介
  • 内容简介
  • 推荐序　微信小程序，不再“小”了
  • 推荐语
  • 前言　小程序互联网是数字化时代的主旋律
  • 目录
  • 第1章　企业小程序商业价值——看透小程序商业本质
  • 1.1　助力传统企业突破发展瓶颈
  • 1.1.1　重新发现企业的社会价值
  • 1.1.2　改革旧有层级式管理模式
  • 1.2　小程序重塑企业品牌形象
  • 1.2.1　小程序的杠杆力量
  • 1.2.2　小程序是一双无形的“手”
  • 1.3　小程序唤醒企业存量用户
  • 1.3.1　（线下门店+企业的官网）×小程序
  • 1.3.2　（定制爆款+极致的服务）×小程序
  • 1.3.3　（在线导购+微信服务号）×小程序
  • 1.3.4　（品牌营销+老客户特权）×小程序
  • 1.3.5　（短视频号+周期性直播）×小程序
  • 1.4　小程序搭建企业私域流量池
  • 1.4.1　老用户的留存
  • 1.4.2　新用户的获取
  • 1.4.3　“黑客式”的裂变
  • 1.5　小程序构建企业产业新生态
  • 1.5.1　资源优势的连通性
  • 1.5.2　技术底层的延展性
  • 1.5.3　新建生态的可控性
  • 本章小结
  • 第2章　小程序重构企业商业模式——找到破局点
  • 2.1　小程序重新细分用户
  • 2.1.1　以品类为中心细分
  • 2.1.2　以圈层为中心细分
  • 2.1.3　以渠道为中心细分
  • 2.1.4　以品牌为中心细分
  • 2.2　小程序重塑价值主张
  • 2.2.1　创新满足用户新需求
  • 2.2.2　改进产品满足新需求
  • 2.2.3　定制服务创造新价值
  • 2.2.4　品牌附加值重塑价值
  • 2.2.5　低价高品质重塑价值
  • 2.3　小程序重建渠道网络
  • 2.3.1　渠道融合
  • 2.3.2　信任背书
  • 2.3.3　价值输出
  • 2.3.4　在线服务
  • 2.4　小程序重构用户关系
  • 2.4.1　基本式关系——实现自然留存
  • 2.4.2　会员式关系——搭建忠诚关系
  • 2.4.3　特权式关系——引发高频互动
  • 2.4.4　社群式关系——激发有效参与
  • 2.4.5　分销式关系——直击利益刺激
  • 2.4.6　合伙式关系——挖掘终身价值
  • 2.5　小程序再造盈利模式
  • 2.5.1　产品差价——以成本为定价策略
  • 2.5.2　会员订阅——以价值为定价策略
  • 2.5.3　抽取佣金——以流量为定价策略
  • 2.5.4　广告收入——以曝光为定价策略
  • 2.5.5　数据服务——以数据为定价策略
  • 2.6　小程序激发核心资源
  • 2.6.1　激活核心资源的三大价值
  • 2.6.2　企业五大核心资源
  • 2.7　小程序聚焦关键业务
  • 2.7.1　科学性画布法
  • 2.7.2　系统化矩阵法
  • 2.7.3　严谨的脑图法
  • 2.8　小程序新建合作关系
  • 2.8.1　基于产品创新上的合作关系
  • 2.8.2　基于行业之内的竞合式关系
  • 2.8.3　基于业务拓展的渠道型关系
  • 2.8.4　基于企业内部的合伙人关系
  • 2.8.5　基于企业用户的会员式关系
  • 2.9　小程序颠覆成本结构
  • 2.9.1　小程序刷新企业生存思维
  • 2.9.2　小程序颠覆企业成本结构
  • 本章小结
  • 第3章　企业小程序差异化定位——进入用户心智
  • 3.1　勾画准用户的精确画像
  • 3.2　找到一个未被满足的用户需求
  • 3.2.1　整理用户投诉或抱怨的记录表
  • 3.2.2　查看电商平台的差评率及关键点
  • 3.2.3　调取企业微商城的销售数据
  • 3.3　解决用户特定的痛点
  • 3.3.1　记录购物过程中的心理状态
  • 3.3.2　建立一个以用户为中心的社群
  • 3.3.3　组建企业内部“客委会”
  • 3.4　分析精准用户的产品认知
  • 3.4.1　分析用户对产品的认知逻辑
  • 3.4.2　塑造用户对企业产品的新认知
  • 3.5　找到行业中的竞争对手
  • 3.6　取一个未被用滥的名字
  • 3.7　用一句话为小程序进行差异化定位
  • 3.7.1　对立型定位
  • 3.7.2　功能型定位
  • 3.7.3　升维型定位
  • 本章小结
  • 第4章　企业小程序战略布局——开创全新品类
  • 4.1　开创新品类有哪些实际的企业价值
  • 4.1.1　破除制约企业健康增长的熵增
  • 4.1.2　解除业绩持续下降魔咒
  • 4.1.3　找回企业应有的创新精神
  • 4.1.4　打造企业第二增长曲线
  • 4.2　找到一个未被其他品牌过度开发的新品类
  • 4.2.1　从分形角度探索新品类
  • 4.2.2　从行业异端探索新品类
  • 4.2.3　从技术角度探索新品类
  • 4.2.4　从对立逆向探索新品类
  • 4.3　让企业小程序成为新品类的代名词
  • 4.3.1　启用企业新品牌
  • 4.3.2　构建新品类名称
  • 4.3.3　聚焦核心业务
  • 4.3.4　快速成为第一名
  • 4.3.5　标志化视觉设计
  • 4.4　保持在新品类中的领先优势
  • 4.4.1　抢占信息差
  • 4.4.2　抢占时间差
  • 4.4.3　抢占认知差
  • 4.4.4　抢占矩阵差
  • 本章小结
  • 第5章　企业小程序搭建流程——快速搭建小程序
  • 5.1　小程序资料准备
  • 5.1.1　资质型资料
  • 5.1.2　账户型资料
  • 5.1.3　介绍型资料
  • 5.1.4　产品型资料
  • 5.2　小程序申请注册
  • 5.2.1　小程序整个接入流程
  • 5.2.2　小程序申请注册流程
  • 5.3　小程序技术搭建
  • 5.3.1　绑定小程序技术开发者
  • 5.3.2　下载和安装开发工具
  • 5.3.3　小程序搭建流程
  • 5.4　小程序首页装修及商品上传
  • 5.4.1　小程序后台管理
  • 5.4.2　小程序首页装修
  • 5.4.3　小程序商品上传
  • 5.5　小程序页面调性
  • 5.5.1　锁定小程序页面风格
  • 5.5.2　结合人性来打磨细节
  • 本章小结
  • 第6章　企业小程序的破局点——快速打造爆品
  • 6.1　爆品为企业小程序带来的三大价值点
  • 6.1.1　战胜团队老化的阻碍
  • 6.1.2　敢于突破行业的局限
  • 6.1.3　真正升级为用户思维
  • 6.2　从企业战略角度思考小程序爆品时机
  • 6.2.1　构建新的价值网
  • 6.2.2　产品正需要迭代
  • 6.2.3　站在难逢的风口
  • 6.2.4　有更高效的技术
  • 6.3　小程序爆品设计的八大原则
  • 6.3.1　有倾注资源的决心
  • 6.3.2　具有一定的广谱度
  • 6.3.3　具有一定的差异性
  • 6.3.4　满足用户的强需求
  • 6.3.5　深挖用户一级痛点
  • 6.3.6　高频次且可标准化
  • 6.3.7　具有让用户尖叫的性价比
  • 6.3.8　数据具有指数级增长的势头
  • 6.4　三条小程序爆品成长路径
  • 6.4.1　用独特的功能来引爆市场
  • 6.4.2　重新打造新产品引爆市场
  • 6.4.3　以创新平台模式引爆市场
  • 本章小结
  • 第7章　企业小程序流量模型——创建流量闭环
  • 7.1　企业小程序自带的六大隐形流量入口
  • 7.1.1　品牌光环——塑造小程序认知
  • 7.1.2　实体体验——强化小程序背书
  • 7.1.3　渠道融合——加速小程序下沉
  • 7.1.4　企业媒体——放大小程序价值
  • 7.1.5　产品触达——新增小程序入口
  • 7.1.6　用户数据——为企业小程序赋能
  • 7.2　企业小程序广告投放的有效途径
  • 7.2.1　微信朋友圈广告
  • 7.2.2　微信公众号广告
  • 7.2.3　微信小程序广告
  • 7.3　提升小程序流量留存的核心秘诀
  • 7.3.1　入口锁定模式——我的小程序
  • 7.3.2　时刻呈现眼前——添加到桌面
  • 7.3.3　不曾遗忘念想——到期的红包
  • 7.3.4　还是你最懂我——个性化推荐
  • 7.3.5　限时赠送特权——不浪费资格
  • 7.4　三层实现小程序流量快速转化
  • 7.4.1　需求层——直接推商品
  • 7.4.2　特权式——先推其会员
  • 7.4.3　平台层——双边平衡法
  • 本章小结
  • 第8章　企业小程序互动营销——设计高频互动
  • 8.1　小程序互动的五大要点
  • 8.1.1　认同感——实现价值观同化
  • 8.1.2　存在感——无时不在的证明
  • 8.1.3　参与感——找到持续参与的动力
  • 8.1.4　新鲜感——总能给你制造惊喜
  • 8.1.5　炫耀感——你才是电影的主角
  • 8.2　小程序高频互动的四个技巧
  • 8.2.1　让用户享有主动权
  • 8.2.2　向用户半开放数据
  • 8.2.3　设计互动反馈系统
  • 8.2.4　设计系统互动反馈
  • 本章小结
  • 后记　创作与学习都是完美的修行
  • 不忘初心，耐心创作
  • 学无止境，用为上策
  • 浮躁社会，读书养心
  • 读书有方法，工具有帮助
  • 与读者同行，共修商业智慧
  • 鸣谢
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出版方

清华大学出版社

清华大学出版社成立于1980年6月，是由教育部主管、清华大学主办的综合出版单位。植根于“清华”这座久负盛名的高等学府，秉承清华人“自强不息，厚德载物”的人文精神，清华大学出版社在短短二十多年的时间里，迅速成长起来。清华大学出版社始终坚持弘扬科技文化产业、服务科教兴国战略的出版方向，把出版高等学校教学用书和科技图书作为主要任务，并为促进学术交流、繁荣出版事业设立了多项出版基金，逐渐形成了以出版高水平的教材和学术专著为主的鲜明特色，在教育出版领域树立了强势品牌。