管理学
类型
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200千字
字数
2015-08-01
发行日期
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主编推荐语
任务驱动设计，企业管理实务知识和技能学习。
内容简介
本书内容组织上基于工作情境的任务驱动设计，创建了“工作情境-任务分析-知识讲解-考核练习-综合实训与案例”的编排模式，并每个模块都穿插了管理定律、知识链接、课堂提问等。从管理者的岗位和职能任务出发，基于管理工作情境，介绍企业管理工作的基本原理和管理实务的基础知识和技能。本书分为五大学习情境，每个情境下细分为任务单元，每个任务单元有各自的任务设计和相关知识介绍。
目录
- 扉页
- 版权页
- 目录
- 内容提要
- 前言
- 任务一 走进管理
- 【学习目标】
- 【任务引入】
- 【知识链接】
- 一、什么是管理
- （一）管理的含义和特征
- （二）管理的性质
- （三）管理的职能
- 二、管理者和管理对象
- （一）什么是管理者
- （二）管理者的素质和技能
- （三）管理对象
- 三、管理理论的形成和发展
- （一）管理的产生
- （二）西方古典管理理论
- （三）现代管理理论丛林及展望
- 【实训与练习】
- 一、案例分析
- 二、方案设计
- 三、管理游戏
- 四、企业参观调查
- 五、课后习题
- 任务二 决策与计划管理
- 【学习目标】
- 【任务引入】
- 【知识链接】
- 一、决策管理
- （一）决策的概念和类型
- （二）分析决策过程
- （三）选择决策方法
- 二、目标管理
- （一）什么是目标
- （二）目标管理过程
- （三）目标管理评价
- 三、制订计划
- （一）计划及其作用
- （二）计划的制订过程
- （三）常见的计划制订方法
- 四、实施控制
- （一）控制的概念及作用
- （二）分析控制过程
- （三）选择控制方法
- 【实训与练习】
- 一、案例分析
- 二、方案设计
- 三、管理游戏
- 四、企业参观调查
- 五、课后习题
- 任务三 组织与分工
- 【学习目标】
- 【任务引入】
- 【知识链接】
- 一、设计组织结构
- （一）组织结构设计的影响因素
- （二）组织结构设计的程序
- （三）组织结构形式分析
- 二、配备岗位人员
- （一）人力资源计划
- （二）人员的招聘与甄选
- （三）员工培训
- （四）绩效考核
- 三、进行授权管理
- （一）授权的原则
- （二）授权的过程
- （三）授权的方法和技巧
- 【实训与练习】
- 一、案例分析
- 二、方案设计
- 三、管理游戏
- 四、企业参观调查
- 五、课后习题
- 任务四 领导与激励
- 【学习目标】
- 【任务引入】
- 【知识链接】
- 一、善用领导艺术
- （一）什么是领导
- （二）领导理论介绍
- （三）善用领导艺术
- 二、进行有效激励
- （一）分析激励过程
- （二）解读激励理论
- 三、选择激励方法
- （一）激励的原则
- （二）激励方法
- 【实训与练习】
- 一、案例分析
- 二、方案设计
- 三、管理游戏
- 四、企业参观调查
- 五、课后习题
- 任务五 有效沟通
- 【学习目标】
- 【任务引入】
- 【知识链接】
- 一、沟通概述
- （一）沟通的含义和作用
- （二）沟通的过程
- （三）沟通的种类
- 二、有效沟通的技巧和策略
- （一）什么是有效沟通
- （二）有效沟通的障碍
- （三）有效沟通的技巧
- （四）与不同对象的沟通策略
- 三、冲突管理
- （一）认识冲突
- （二）冲突的类型及处理
- （三）冲突管理的策略
- 【实训与练习】
- 一、案例分析
- 二、方案设计
- 三、管理游戏
- 四、企业参观调查
- 五、课后习题
- 参考文献
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
