商业
类型
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112千字
字数
2025-05-01
发行日期
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主编推荐语
一本全面、系统的销售实战手册。
内容简介
本书旨在帮助销售人员在不断变化的市场环境中，实现持续成交。作者通过个人成长经历和丰富的案例分析，提出了“拿结果”的意识，并强调销售是有SOP的，销售人员要具备可复制的成交能力。
销售不仅是交易，更是一种成就客户的过程。
书中详细介绍了朋友圈成交、一对一成交、一对多成交等策略，并针对高客单成交提供了专门的指导。书中还探讨了销售心法的持续修炼，共赢思维，以及如何通过流程管理实现持续成交。通过建立信任、挖掘用户痛点、提供解决方案，销售人员可以提升自己的专业能力，实现长期成交，持续拿到好结果。
目录
- 版权信息
- 自序
- PART1 销售的基本心法
- 销售就是要拿结果
- “拿结果”意识的萌发
- “拿结果”的四个演进阶段
- 冲着结果去，能找到客户真实的问题
- 销售的价值坚守
- 价值观是销售的前提
- 价值观和拿结果是相辅相成的
- 有价值观的销售更高级
- 销售的关键能力与技巧
- 销售的关键能力与技巧
- 销冠的特质
- 刻意练习的方法
- 销售领导力的养成
- 做有领导力的销售
- 早上给能量，中午抓配方，晚上倒垃圾
- 小团队，大业绩
- 理解新的销售逻辑和成交逻辑
- 好的销售是共赢
- 联盟与合作，底层思维是发挥优势
- 什么样的人一定不能做合作伙伴
- 优势互补，补位思维
- 销售心法的持续修炼
- 销售心态对拿结果的影响
- 修炼心态的方法
- 保持高能量的方法
- 100%成交的销售心法
- PART2 朋友圈成交
- 朋友圈营销与获客
- 朋友圈是重要的营销阵地
- 朋友圈是私域变现的必争之地
- 朋友圈获客的注意事项
- 客户分析与痛点挖掘
- 一切成功都是定位的成功
- 识别客户的方法
- 精准描述痛点，找到真实需求
- 给客户打上属于他的标签
- 朋友圈文案与设计
- 文案是为客户需求服务的
- 朋友圈文案的几种类型
- 把朋友圈变成“金矿”
- “种草”式成交攻略
- “种草”式成交的要素
- “种草”式成交是朋友圈成交的核心组成部分
- 做好“种草”式成交的建议
- 助攻成交的策略实操
- 成交中的几个阻碍
- 让别人裂变的必备功课
- 助攻成交的策略
- 朋友圈SOP流程体系的构建
- 用商业思维，把朋友圈做到极致
- 厉害的朋友圈成交体系是什么样的？
- 发朋友圈，构建可持续性的SOP
- PART3 一对一成交
- 私聊沟通的艺术
- 私聊的常见误区
- 私聊转化六步法
- 高客单转化的三个重点
- 顾问式签单策略
- 顾问式签单成功的关键点
- 顾问式签单的流程
- 顾问式签单的关键心法
- 一对一咨询式成交的策略
- 一对一咨询式成交的特点
- 把握一对一交付与转化的边界
- 一对一咨询成交的高客单筛选
- 足不出户的签单策略（电话成交）
- 电话营销的难点
- 电话营销的关键点
- 适合电话营销的领域
- 快速获客与成交
- 识别客户能不能快速成交
- 有利于快速成交的基本功课
- 快速实现高客单成交的要点
- 快速成交的日常小练习
- PART4 一对多成交
- 直播间成交的策略
- 为什么要做直播？
- 直播的结构和要素
- 直播间的批量成交
- 直播间转化策略
- “连麦战神”的自我修炼
- 连麦注意事项
- 线上公开课成交的策略
- 直播间与公开课的区别
- 通过公开课成交的建议
- 公开课如何设计成交流程？
- 线下销讲成交的策略
- 线下销讲的演变
- 线下销讲难在哪儿？
- 练就演讲能力
- 关键成交点
- 密室成交的策略
- 为什么要做密室成交？
- 密室成交与一对一成交的区别
- 密室成交的注意事项
- 密室成交的对象和流程关键点
- 做好密室成交的原则
- 发售成交的策略
- 为什么要做批量发售？
- 适合做批量发售的人
- 发售的前提条件
- 做发售的注意事项
- 建立自己批量发售的SOP
- 一对多饭局成交的策略
- 饭局成交的意义
- 饭局成交的阻碍
- 饭局成交的关键要素
- 沙龙成交的关键策略
- 沙龙成交的特点
- 沙龙成交的弊端
- 好的沙龙成交是什么样子？
- 沙龙成交的基本流程
- PART5 高客单成交
- 高客单成交的重要性
- 用高客单提高营收
- 小流量，大变现
- 找到自己的稀缺性
- 高客单获客的方式
- 案例是高客单的护城河
- 网红难做，“群红”易做
- 获客的一些有效方式
- 高客单产品如何设计
- 高客单产品，按需定制
- 高客单产品模型
- 高客单客户的破冰与成交
- 不要来者不拒
- 主动起来，机会就来了
- 促成成交的关键
- 高客单客户的维护与升单
- 维护高客单客户
- 复购与升单
- 高客单社群的经营与维护
- 高客单社群如何经营？
- 高客单社群如何维护？
- 高客单价产品如何批量成交
- 不要为流程负责，要为效果负责
- 用一个问题解决一系列问题
- 批量成交意向客户的策略
- PART6 流程管理持续成交
- 成交的模式结构与底层逻辑
- 想成交，要思考客户的注意力在哪里
- 能力可以沿用，但要嫁接到新场景里
- SOP是一个框住你的流程
- 好的成交结构和底层逻辑
- 成交过程中的“天龙八‘步’”
- 如何增强客户的信任
- 信任来自“你是我的投影”
- 信任是综合维度构成的
- 是成交，还是成就？
- 给出精准解决方案，获取信任和流量
- 如何做好签单系统
- 签单系统是多个维度综合组成的
- 销售成交的七次接触理论
- 成交流程的注意事项
- 高客单的签单系统
- 客户的裂变与增长方法
- 获取流量的渠道
- 裂变增长与流量
- 如何做好客户裂变与增长？
- 裂变与增长的途径
- 客户的生命周期管理
- 做好客户生命周期管理的难点
- 如何做好客户生命周期的管理？
- 高客单客户的长期价值管理
- 如何做好超预期服务
- 如何打造超预期体验？
- 交付和服务的关系
- 超预期服务
- 塑造价值，给客户超预期体验
- 持续迭代和升级
- 迭代升级的瓶颈和阻碍
- 未来，迭代力就是竞争力
- 传统销售方式会消失，但销售会一直存在
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出版方
时代华语国际
北京时代华语国际传媒股价有限公司成立于2008年2月，以图书策划、发行为主业，拥有高端时政、大众学术、经管励志、文学文艺、时尚生活、心理自助、人物传记、少儿等八大版块的综合性产品结构，成为产品结构最完整的民营出版企业。
