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主编推荐语

如何成为聊天高手?本书传授实用方法!

内容简介

会聊天的人更受欢迎。会聊天,新朋友就会一个接着一个来!本书通过实例分析了聊天高手的必备修养,传授您打破沉默的聊天方法,教您运用巧妙的聊天手法来展开与接续,进而培养出让场面热闹的聊天能力。您只要依照本书的方法循序渐进地修习,就一定能够成为聊天高手、交际大王。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一章 共鸣为先,频道统一才不会冷场
  • 热情寒暄,制造和谐的气氛
  • 带着微笑,拨动对方的心弦
  • 好的称呼,让沟通成功一半
  • 无论如何,一定要开发出共同话题
  • 第二章 学会倾听,找准话题切入点
  • 用心倾听,进入对方的世界
  • 投入你的感情,用心去听
  • 不要随便打断别人的谈话
  • 听出话中的言外之意
  • 第三章 注重表达是为了得到更好的回应
  • 表达精准,才能让对方正确会意
  • 让对方听懂你的话
  • 试着转换自己的立场
  • 不要忽略沉默的价值
  • 第四章 率先发问才能把握先机
  • 手起问题,斩落答案
  • 直指人心,一语问出结果
  • 多问一句,获得更多信息
  • 用问句引导对方说下去
  • 第五章 用情感说话,温柔地表达
  • 话不在多,以情动人
  • 多用“你”,少用“我”
  • 让你的声音更好听
  • 保持同情心,学会安慰他人
  • 第六章 和谐地沟通,救场不冷场
  • 换一种表达,说中听的话
  • 失意人面前,不说得意的事
  • 关键时候,帮人摆脱窘境
  • 处事灵活,化干戈为玉帛
  • 第七章 放下你的傲慢与偏见
  • 细忖那些评价,端正不良心理
  • 放下自己,沟通无阻
  • “好为人师”,缘起何因
  • 覆水难收,三思后说
  • 第八章 瞅准时机,幽他一默
  • 幽默:活跃交谈气氛的绝招
  • 张冠李戴:一种别致的幽默技巧
  • “夸大其词”:渲染出来的幽默
  • 幽默式批评:避免尴尬又能增进感情
  • 第九章 别拿情商不当回事
  • 人都是感性动物
  • 沟通如搔痒,找准位置最重要
  • 不要让自己轻易钻进死胡同
  • 记忆深刻,源自交谈愉悦
  • 第十章 什么人“不招待见”
  • 千万警惕,不要出口伤人
  • 让所有人都喜欢你
  • 面对负能量,以退为进是妙招
  • 为什么你的话没人听
  • 第十一章 拒绝一个人不等于得罪他
  • 突破自我,放下你的杞人忧天
  • 换个方式,把不好听的话说好听
  • 不便答复,把重心转移掉
  • 缓兵之计,敷衍对方的请求
  • 第十二章 扮演好你的角色
  • 知人者智,知己者明
  • 了解对方的心理定位
  • 没有互动,就没有沟通
  • 第十三章 立身处世,内方外圆好沟通
  • 为你的自由设置“天花板”
  • 礼节和真诚是双保险
  • 拒绝“暴力沟通”
  • 进退有尺,行止有度
  • 第十四章 注重思考,别把强势当优势
  • 你变了,世界就变了
  • 建立心理默契,才能真正沟通
  • 不卑不亢,亮明自己的观点
  • 让批评的话语悦耳起来
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出版方

竹石文化

北京竹石文化传播有限公司(简称竹石文化)成立于2014年,是一家具有二级批发资质、活跃而富有创造力的文化机构。公司设立了选题策划、设计制作、营销发行、电子书输出、媒体与公共关系等围绕图书出版发行的各个业务部门,建立了一支人才结构合理、年轻高效的专业团队。 竹石文化出版发行方向主要集中在成功励志、经管培训、金融理财、婚恋两性、家教育儿、人文社科、文学文艺、生活等几个方面,目前已形成完整的产品体系。