管理学 类型
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120千字 字数
2018-10-01 发行日期
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主编推荐语

本书探究梅奥诊所的历史脉络和长赢的道理，为中国企业家提升管理素养、经营格局和精神境界提供借鉴，同时助力中国企业得到切实发展，打造更强劲的产业价值链。

内容简介

本书从组织与管理的视角，对梅奥诊所的成功要素进行了梳理，以便更清晰地解答向梅奥诊所学习过程中的诸多疑问。例如：1. 梅奥诊所何以顺畅地存续约150年？ 2. 梅奥诊所的医生为什么是授薪制？这种额定工资制，没有奖金、没有分红、没有期权激励计划，何以激发他们这样投入地工作？ 3. 已经拥有几万员工的梅奥诊所，是用什么来保证它的运营效率？ 4. 梅奥诊所委员会决策机制，能带来什么好处？……

梅奥诊所之所以是一个奇迹，在于它实现了人本主义的生产方式和管理方式。其内在的人本主义管理逻辑，使得梅奥诊所能跨越时空、成为150岁的长寿企业，也为中国企业应该如何建构，指引了一条明路。

目录

  • 版权信息
  • 序 人本主义管理的范例
  • 前言 梅奥诊所何以百年
  • 第一章 梅奥诊所及其创始人
  • 1.成就
  • 2.老梅奥
  • 3.圣玛丽医院的修女
  • 4.梅奥兄弟
  • 5.成长阶段
  • 第二章 创业与管理的萌芽（1864～1889年）
  • 1.中年创业
  • 2.专业分工
  • 3.团队行医
  • 第三章 二代接班（1890～1918年）
  • 1.顾客原则
  • 2.使命
  • 3.综合病历系统
  • 4.预约系统
  • 5.医学教育
  • 第四章 二次创业（1919～1932年）
  • 1.自我超越
  • 2.顶层设计
  • 3.性质
  • 4.宗旨
  • 5.员工原则
  • 6.合作者原则
  • 7.梅奥资产协会
  • 8.专业委员会
  • 9.医学研究
  • 10.经营模式
  • 11.三项机能
  • 第五章 让系统有效率（1933年至今）
  • 1.时间价值
  • 2.线索管理
  • 3.内部教育系统
  • 4.组织创新
  • 5.系统扩张
  • 6.科室的双头领导
  • 7.财务安排
  • 第六章 让员工有成就（1933年至今）
  • 1.授薪制
  • 2.医生的理想行为
  • 3.加一制度
  • 4.培训与人才供应链
  • 5.岗位专家
  • 6.选对人、用对人
  • 7.没有财务指标的KPI考核
  • 第七章 让关系再深化（1933年至今）
  • 1.品牌管理
  • 2.故事永流传
  • 3.患者教育
  • 4.扎根社区
  • 第八章 下一个未来
  • 1.互联网医疗产业应用
  • 2.人本主义管理的滥觞
  • 后记
  • 附录1 梅奥父子大事记
  • 附录2 参考资料
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出版方

机械工业出版社有限公司

机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。