商业
类型
可以朗读
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92千字
字数
2023-11-01
发行日期
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主编推荐语
高效签单的销冠指南,一个销售的认知觉醒。
内容简介
让产品不只是卖出去,还能卖上价。如果你从事销售,那成交就是你的工作。销售是一种以结果论英雄的游戏。在销售员的心中,除了成交,别无选择。如何与客户成交是每一个销售人员都关心的话题,当面对复杂多变的现实情况时,销售人员往往会不知所措。那么,销售人员如何做才能让客户埋单呢?虽然销售没有固定的模式,但是有一套公式可以套用。
会说话,就能提升成交的概率;服务好,就会获取客户的信任。当你学会了本书中的成交技巧,就掌握了迅速提升销售业绩的秘密,就能轻松与客户成交。没有卖不出的产品,只有不会做销售的人。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 没有好心态,如何谈成交
- 高度认同自己,建立打不垮的自信
- 克服胆怯心理,敢把产品卖给大人物
- 相信自己,挫折只是浮云
- 热情是销售的灵魂
- 野心越大,销售的潜力就越大
- 第二章 卖产品,就是“卖自己”
- 充分表现好人品,客户才放心
- 你够专业,才能打消客户的疑虑
- 人靠衣装,用服装锁住客户的心
- 礼仪——成交的通行证
- 汽车销售大王乔·吉拉德:用名片随时随地推销自己
- 第三章 快速发现潜在客户,是做好销售的基本功
- 练就火眼金睛,识别潜在客户
- 多途径寻找潜在客户,不要一条道走到黑
- 跟进潜在客户,刺激客户的购买欲望
- 突破重围,寻找重要的决策者
- 第四章 客户类型不同,要使出不同的撒手锏
- 干练型客户——直奔主题
- 节约型客户——用“白菜价”征服他
- 女性客户——赞美肯定屡试不爽
- 犹豫型客户——主动提出一些小建议
- 专断型客户——满足对方的控制欲
- 寿险推销之神原一平:任何准客户都有其一攻就垮的弱点
- 第五章 初次见客户,瞬间赢得对方好感很关键
- 称呼得体,让客户“芳心暗许”
- 牢记客户姓名,瞬间攻破对方心防
- 刚见面别谈生意,先套套近乎
- 打好感情牌,成交水到渠成
- 幽默——客户不忍说“不”的撒手锏
- 寿险大师乔·甘道夫:用独特的开场白抓住客户的注意力
- 第六章 展现产品魅力,激发客户的购买欲望
- 提炼卖点,“秀”出产品价值
- 三流销售卖产品,一流销售卖故事
- 专业术语要通俗地说
- 与其王婆卖瓜,不如做产品演示
- 金牌保险销售员弗兰克·贝特格:你对产品自信,顾客才能打消疑虑
- 第七章 掌握谈判技巧,不愁对方不上钩
- 争辩无法解决异议,只会加剧矛盾
- 永远不要亮出自己的底牌
- 让步,为成交保驾护航
- 采用欲擒故纵法,吊足客户的胃口
- 谈判时间、地点的选择也会有猫腻
- 说话有禁忌,谈判须谨慎
- 商业谈判大师罗杰·道森:永远不要接受第一次报价
- 第八章 被拒不可怕,成交从拒绝开始
- 前台挡驾,怎么搞定对方
- 客户下逐客令,应对有绝招
- 客户说“考虑一下”时,要抓住他的心动时机
- 客户说“价格太高”时,要谈一谈商品的价值
- 销售大师戴夫·多索尔森:从拒绝理由入手寻找说服客户的机会
- 第九章 看透客户的心,成交率百分之百
- 销售也讲究“攻心为上”
- 利用顾客爱占便宜的心理,玩一些价格游戏
- 先交朋友再做生意
- 客户是“鱼”,赠品是“鱼饵”
- 给足面子,满足顾客小小的虚荣心
- 顶级销售师博恩·崔西:寻找客户的兴趣点
- 第十章 引导客户,让他跟着你的思维走
- 用语言引导客户的思维,变被动为主动
- 让顾客觉得赚了,你就赢了
- 利用从众心理,营造竞相购买的氛围
- 清扫疑虑,让顾客放心购买
- 利用“威胁法”,让客户抢着签单
- 著名销售大师齐格·齐格勒:暗示具有神奇的力量
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出版方
竹石文化
北京竹石文化传播有限公司(简称竹石文化)成立于2014年,是一家具有二级批发资质、活跃而富有创造力的文化机构。公司设立了选题策划、设计制作、营销发行、电子书输出、媒体与公共关系等围绕图书出版发行的各个业务部门,建立了一支人才结构合理、年轻高效的专业团队。 竹石文化出版发行方向主要集中在成功励志、经管培训、金融理财、婚恋两性、家教育儿、人文社科、文学文艺、生活等几个方面,目前已形成完整的产品体系。