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主编推荐语

一本从基础、构建、打磨、商业化4个维度系统讲解SaaS产品的设计和运营的著作。

内容简介

本书的系统性、实用性和实操性极强,读完本书,将有以下5个方面的收获。

SaaS产品基础知识(第1~5章)包括SaaS产品的重要概念、行业洞察、赛道选择、市场分析、客户画像、组织结构、企业架构、产品架构、产品规划、需求分析和需求推演等重要知识,能帮助读者全面了解SaaS产品,是进行SaaS产品构建、打磨、商业化的前提。

SaaS产品构建方法(第6~10章)系统讲解SaaS产品的体系化构建,包括客户体系、安全体系、数据体系、功能体系、产品页面与交互设计。以结构化的视角,提炼出SaaS产品的重要构成体系,帮助读者高效完成SaaS产品的构建。

SaaS产品打磨方法(第11~15章)从更高的维度介绍了SaaS产品打磨的指导思想、SaaS产品标准化与个性化的博弈、SaaS产品的可配置性、SaaS产品的生态化与集成、SaaS的平台化与PaaS,可以帮助读者更好地提升SaaS产品的价值。

SaaS产品商业化(第16~17章)重点讲解了SaaS产品的商业化特点、商业模式、定价策略、SaaS推广销售、实施与客户成功等内容。商业化是SaaS产品的归宿,产品经理是实现产品商业化的重要推动者。

SaaS产品经理能力模型与底层思维(第18~19)包括SaaS产品经理应该具备的需求处理能力、决策能力、软实力,以及面对象思维、矩阵思维、系统思维、抽象思维、模型思维等,可以帮助产品经理成就产品的价值及其自身的价值。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 致谢
  • 第一部分 SaaS产品基础知识
  • 第1章 SaaS产品的重要概念
  • 1.1 客户需要的只是服务
  • 1.2 云计算如何为SaaS赋能
  • 1.3 SaaS产品的属性及特点
  • 1.4 SaaS与B端
  • 第2章 行业洞察、赛道选择与市场分析
  • 2.1 行业洞察
  • 2.2 赛道选择
  • 2.3 市场分析
  • 2.4 案例:A公司SaaS中台赛道的探索
  • 第3章 客户画像、组织结构与企业架构
  • 3.1 SaaS客户画像
  • 3.2 客户的组织结构
  • 3.3 客户的企业架构
  • 第4章 SaaS产品架构、规划与路线图
  • 4.1 产品架构梳理
  • 4.2 产品规划
  • 4.3 产品路线图
  • 第5章 需求分析与模型推演
  • 5.1 需求的概念与需求获取
  • 5.2 需求调研和分析
  • 5.3 需求向模型的推演
  • 5.4 需求理解曲线与需求收敛点
  • 第二部分 SaaS产品构建方法
  • 第6章 构建SaaS客户体系
  • 6.1 多租户模式
  • 6.2 客户体系搭建
  • 6.3 权限设计
  • 6.4 场景化登录与IDaaS
  • 第7章 构建SaaS安全体系
  • 7.1 SaaS账号登录安全
  • 7.2 SaaS信息安全
  • 7.3 SaaS技术安全
  • 7.4 典型的安全风险识别
  • 第8章 构建SaaS数据体系
  • 8.1 数据的基本知识
  • 8.2 SaaS数据报表
  • 8.3 挖掘SaaS数据价值
  • 第9章 构建SaaS功能体系
  • 9.1 通用功能
  • 9.2 业务功能
  • 9.3 SaaS产品功能设计自查
  • 第10章 SaaS产品页面与交互设计
  • 10.1 Web基础知识
  • 10.2 SaaS产品页面设计
  • 10.3 SaaS产品页面交互规范和交互方案
  • 第三部分 SaaS产品打磨方法
  • 第11章 SaaS产品打磨的指导思想
  • 11.1 找到打磨SaaS产品的参考标准
  • 11.2 贯穿客户价值主张
  • 11.3 做好产品迭代
  • 第12章 SaaS产品标准化与个性化的博弈
  • 12.1 SaaS产品的标准化
  • 12.2 SaaS产品的个性化
  • 12.3 全面看待SaaS产品的标准化与个性化
  • 第13章 SaaS产品的可配置性
  • 13.1 可配置性概述
  • 13.2 SaaS订阅套餐的可配置性
  • 13.3 SaaS功能的可配置性
  • 13.4 流程可配置性
  • 13.5 数据可配置性
  • 第14章 SaaS产品的生态化与集成
  • 14.1 SaaS产品的生态化
  • 14.2 SaaS产品的集成
  • 14.3 SaaS产品生态化集成的趋势
  • 第15章 SaaS的平台化与PaaS
  • 15.1 平台化思想与平台型SaaS产品
  • 15.2 技术层面的平台化建设
  • 15.3 PaaS
  • 第四部分 SaaS产品商业化
  • 第16章 SaaS产品的商业化
  • 16.1 SaaS产品商业化的特点和前置分析
  • 16.2 常见的SaaS产品商业模式
  • 16.3 SaaS产品的定价策略
  • 第17章 SaaS推广销售、产品实施与客户成功
  • 17.1 SaaS推广销售
  • 17.2 SaaS产品实施
  • 17.3 客户成功
  • 第五部分 SaaS产品经理能力模型与底层思维
  • 第18章 SaaS产品经理应具备的能力
  • 18.1 如何成为SaaS产品经理
  • 18.2 SaaS产品经理的需求处理能力
  • 18.3 SaaS产品经理的决策能力
  • 18.4 SaaS产品经理的软实力
  • 第19章 SaaS产品经理的底层思维
  • 19.1 面向对象思维
  • 19.2 矩阵思维
  • 19.3 分层和映射思维
  • 19.4 系统思维、抽象思维与模型思维
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评分及书评

4.0
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出版方

机械工业出版社

机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。