3.8 用户推荐指数
自我提升
类型
7.5
豆瓣评分
可以朗读
语音朗读
172千字
字数
2022-01-01
发行日期
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主编推荐语
沟通不是一种天赋，而是一种需要学习的技能。这是一本全面、实用的沟通技能手册，从心理学出发讲透沟通的底层逻辑。
内容简介
本书将一些最基本的沟通技能结集成册。尽管它们以浓缩的形式呈现，但书中也有足够的例子和练习，以便你着手训练你想学习的技能。
本书会告诉你要怎样进行沟通，而不是怎样思考沟通。只有当某个理论能够快速帮助你理解特定的沟通技能时，我们才会介绍纯理论的东西。
目录
- 版权信息
- 作者简介
- 推荐语
- 中文版赞誉
- 原书赞誉
- 前言
- 第一部分 基本技能
- 第1章 倾听
- 真正的倾听vs.虚伪的倾听
- 倾听障碍
- 评估倾听障碍
- 高效倾听四步骤
- 全然地倾听
- 第2章 自我表露
- 自我表露的益处
- 自我表露的障碍
- 适度的自我表露
- 评估自我表露
- 练习自我表露
- 第3章 表达
- 观察
- 想法
- 感受
- 需求
- 完整的信息
- 混杂的信息
- 为表达完整的信息做好准备
- 练习完整的信息
- 高效沟通的规则
- 第二部分 高级技能
- 第4章 肢体语言
- 肢体动作
- 空间关系
- 第5章 副语言和元信息
- 副语言的要素
- 改善副语言
- 元信息
- 应对负面元信息
- 第6章 隐秘的动机
- 八种隐秘的动机
- 隐秘动机的功能
- 第7章 沟通分析
- 三种自我状态
- 分析你的沟通
- 沟通的种类
- 沟通分析的基本规则
- 第8章 质疑各类语言模式
- 理解语言模式
- 质疑受限的语言模式
- 质疑扭曲现实的语言模式
- 第三部分 化解冲突的技能
- 第9章 自信训练
- 你的正当权利
- 三种沟通风格
- 设立学习目标
- 自信地表达
- 自信地倾听
- 自信地表达并倾听
- 回应批评
- 特别的自信沟通方法
- 练习使用自信技能
- 第10章 验证策略
- 什么是验证
- 验证的好处
- 验证的原则
- 第11章 谈判
- 谈判的四个阶段
- 应对冲突
- 原则谈判法的原则
- 当事情变得棘手时
- 第四部分 社交技能
- 第12章 形成准确的第一印象
- 预先判断的典型陷阱
- 预先判断中的赞成和反对
- 纠正人格失调性歪曲
- 持续的幻想
- 澄清第一印象
- 第13章 进行接触
- 害怕陌生人
- 与人接触指南
- 交谈的艺术
- 富有成效的交谈
- 第14章 数字化沟通
- 电子邮件
- 短信
- 语音信箱
- 社交媒体
- 视频聊天
- 第五部分 家庭沟通技能
- 第15章 夫妻沟通技能
- 图式
- 夫妻系统
- 第16章 和孩子沟通
- 倾听
- 表达
- 共同解决问题
- 何时放手
- 何时必须说“不”
- 第17章 家庭沟通
- 家庭沟通的障碍
- 家庭“疾病”
- 家庭系统
- 如何保持良好的家庭沟通
- 第六部分 公共沟通技能
- 第18章 影响他人
- 影响他人改变的无效策略
- 影响他人改变的有效策略
- 影响人们做出改变的计划
- 第19章 公开演讲
- 做好演讲的计划
- 组织演讲稿
- 分析观众
- 演讲风格
- 支持材料
- 提纲
- 发表演讲
- 应对怯场
- 第20章 面谈
- 明确你想要什么
- 当你发起面谈时
- 当你接受面谈时
- 参考文献
- 扩展阅读
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评分及书评
3.8
6个评分
- 给这本书评了5.0学会沟通能解决很多问题
在婚姻关系里会沟通能避免很多不必要的误会。成功的婚姻不是偶然的，是靠夫妻双方共同培养出来的。牢固的婚姻基于夫妻双方都关注这段关系的发展方向，并根据保持健康关系的需求来调整彼此的沟通模式。一段感情就像任何一种有生命的东西：如果它得不到足够滋养，就会死亡；如果你给予它成长所需要的一切，它就会茁壮成长。
给这本书评了5.0沟通是生存必备，是人的社会属性的必然结果人人都在沟通，人人不一定都会做出好的沟通。沟通是一项基本的生活技能，与你借以努力完成学业或赖以谋生的技能同样重要。沟通的能力在很大程度上决定了你的幸福感。当你掌握了高效的沟通技能时，你能交到朋友并且留住朋友，在工作中受到重视，你的孩子尊重并信任你，你的合理需求会得到满足。
出版方
机械工业出版社有限公司
机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
