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主编推荐语

风靡日本的沟通法!既不委屈自己,也不伤害别人的高情商沟通术,帮你用更短时间获得更多有效信息。

内容简介

你是否有以下情况出现?
难说的话题说不出口,不知如何起话头……
尴尬的蠢话说了就后悔,一开口就冷场,总是无法融入人群……
思维总是被打乱,想说的话说不清楚……
提问永远被忽视,对方要么不愿意答要么懒得答,总是说不到点子上……

风靡日本的高效沟通法,既不委屈自己,也不伤害别人的高情商沟通术,帮你用更短时间获得更多有效信息。沟通=倾听+表达。巧用“倾听力”,听懂对方的暗示,听出话题的关键。巧用“呼应法”消除沟通距离,引导话题走向。巧用“提问力”获取更多信息,让对方对你刮目相看。作者总结出3大沟通元素,提炼出50条沟通秘诀,帮读者解决7大沟通场景中可能出现的各类沟通难题。让读者掌握沟通主导权,跟任何人都聊得来。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 序章 会倾听,才算真的会沟通
  • 会倾听的人,更能给别人留下好印象
  • 倾听:顶级销售员的沟通秘诀
  • 会倾听的人和不会倾听的人,得到两种不同的收益
  • 越是“聪明人”越不听他人讲话
  • “倾听”让人生变得丰富
  • “倾听”是强大的武器
  • 第1章 你的沟通有问题吗?7种讨人嫌的倾听方式
  • 回避错误的倾听方式,沟通从此不NG
  • 7种讨人嫌的倾听方式
  • 第2章 适用于任何对象的8个基本技巧
  • 对方绝对没有敌意!8个基本沟通技巧
  • 第3章 让沟通事半功倍的附和技巧
  • 通过“呼应”,让你们的沟通事半功倍
  • 这么附和对方,反而事半功倍
  • 对话高手的7个技巧
  • 第4章 真正的沟通高手从不忽视自己的“态度和动作”
  • 在他人讲话时,你的“态度和动作”妥当吗?
  • 第5章 掌握“提问能力”的 8个要点
  • “提问能力”决定你能否听到更多的内容
  • 常见的不妥提问
  • “好的提问”的8个要点
  • 第6章 把危机变转机的12种沟通术
  • 把危机变转机,沟通对象太麻烦时你该怎么办
  • 12种应对攻略
  • 第7章 环境不同,场景不同,应对策略也不同
  • 定制你的沟通方式
  • 按所处场景和环境的不同
  • (特别附录)1 瞬间拉近距离的4绝技
  • 为什么“闲谈”很难
  • 过去的我一直不擅长闲谈
  • (特别附录)2 让任何人都能笑着作答7个采访绝技
  • 专业的“提问技巧”是什么?
  • (特别附录)3 电视名人的沟通术
  • 生动的附和
  • 让对方入迷
  • 从难搞定的对象口中问出真心话
  • 人气主持人获得人气的理由
  • 自由自在的“池上无双”
  • (特别附录)4 50条秘诀一次性公开!
  • 后记
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评分及书评

3.9
14个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    3.0
    “知之”装“不知”,你能做到吗?

    你在沟通中如鱼得水,还是聊天的终结者?
    你有没有遇到过一句话出口,全场沉默的尴尬场景?
    是不是有过自己一个人滔滔不绝说得无比兴奋,结果,让对方陷入了无语陪聊的境地?


    带团队做运营以来,常常碰到大家反馈的沟通不畅的问题。
    各种问题倒逼着我去提炼经验的同时,也会需要我不断去学习新的东西,把简单有效的工具推荐给团队,让大家能够快速上手搞定遇到的种种。
    这本《1 分钟沟通课》就是这样闯入我的视线的。
    本书的作者鱼住理英,是一名电视台的主持人。因为工作的关系,她需要大量跟人沟通,即便如此,也不是每一次都很顺利。
    在意识到沟通的原则,其实在于 “任何人都渴望他人的倾听,我们需要锻炼的不只是说话的能力,而更多是倾听力的时候,她成了日本高人气的沟通达人。
    《1 分钟沟通课》中,作者分享了不少沟通的情景,以及在不同情境下的对话技巧。每一小节末尾,常常会有一条简单的经验总结。
    书的最后,作者总结了 50 条沟通秘诀,包括:
    听他人讲话时,重中之重就是 “笑容”;
    理想的对话比例是 “对方 7:自己 3”;
    尽量不要否定对方的话;
    即便知道某些信息,也可以 “故意装作不知道”;
    ……
    等等。可以说,在沟通的过程中,我们需要跟自己的 “表达欲” 做斗争,让对方有机会说更多。
    做到这些,你就也有机会成为沟通达人。

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      给这本书评了
      2.0

      這本書有非常多的實際對話情境,比較適合給非常非常非常非常不擅長溝通的對象參考, 若基本和人相處溝通沒有太大的問題基本上,這本書的含金量就有點太低💦(或許是我上一本看完脫不花老師的《溝通的方法 Link up》再讀這本書,評分標準顯得嚴格了💦💦

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        给这本书评了
        4.0
        都是实操,干货满满

        一直不喜欢日本人写的书,一个简单的道理或者方法,能翻来覆去的写一本书。这本书,在看之前,预期很低,以为又是这个套路,说一些正确的废话。看书的过程中,有所改观。首先,书很通俗,感兴趣的可以看慢一点,不感兴趣的可以看看标题,也不会漏什么。其次,50 条建议很实在,比如第一个建议,一般的书,在说倾听的时候,都强调要认真,要真诚,而这本书说,倾听的时候嘴角上扬就可以展示对对方的兴趣,多么简单而深刻的领悟。最后,这本书基本可以看作是一个清单,穷尽了常见的沟通场景,随时复习,随时调用。

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        出版方

        时代华语国际

        北京时代华语国际传媒股价有限公司成立于2008年2月,以图书策划、发行为主业,拥有高端时政、大众学术、经管励志、文学文艺、时尚生活、心理自助、人物传记、少儿等八大版块的综合性产品结构,成为产品结构最完整的民营出版企业。