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6.1
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55千字
字数
2019-01-01
发行日期
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主编推荐语
风靡日本的沟通法!既不委屈自己,也不伤害别人的高情商沟通术,帮你用更短时间获得更多有效信息。
内容简介
你是否有以下情况出现?
难说的话题说不出口,不知如何起话头……
尴尬的蠢话说了就后悔,一开口就冷场,总是无法融入人群……
思维总是被打乱,想说的话说不清楚……
提问永远被忽视,对方要么不愿意答要么懒得答,总是说不到点子上……
风靡日本的高效沟通法,既不委屈自己,也不伤害别人的高情商沟通术,帮你用更短时间获得更多有效信息。沟通=倾听+表达。巧用“倾听力”,听懂对方的暗示,听出话题的关键。巧用“呼应法”消除沟通距离,引导话题走向。巧用“提问力”获取更多信息,让对方对你刮目相看。作者总结出3大沟通元素,提炼出50条沟通秘诀,帮读者解决7大沟通场景中可能出现的各类沟通难题。让读者掌握沟通主导权,跟任何人都聊得来。
目录
- 版权信息
- 前言
- 序章 会倾听,才算真的会沟通
- 会倾听的人,更能给别人留下好印象
- 倾听:顶级销售员的沟通秘诀
- 会倾听的人和不会倾听的人,得到两种不同的收益
- 越是“聪明人”越不听他人讲话
- “倾听”让人生变得丰富
- “倾听”是强大的武器
- 第1章 你的沟通有问题吗?7种讨人嫌的倾听方式
- 回避错误的倾听方式,沟通从此不NG
- 7种讨人嫌的倾听方式
- 第2章 适用于任何对象的8个基本技巧
- 对方绝对没有敌意!8个基本沟通技巧
- 第3章 让沟通事半功倍的附和技巧
- 通过“呼应”,让你们的沟通事半功倍
- 这么附和对方,反而事半功倍
- 对话高手的7个技巧
- 第4章 真正的沟通高手从不忽视自己的“态度和动作”
- 在他人讲话时,你的“态度和动作”妥当吗?
- 第5章 掌握“提问能力”的 8个要点
- “提问能力”决定你能否听到更多的内容
- 常见的不妥提问
- “好的提问”的8个要点
- 第6章 把危机变转机的12种沟通术
- 把危机变转机,沟通对象太麻烦时你该怎么办
- 12种应对攻略
- 第7章 环境不同,场景不同,应对策略也不同
- 定制你的沟通方式
- 按所处场景和环境的不同
- (特别附录)1 瞬间拉近距离的4绝技
- 为什么“闲谈”很难
- 过去的我一直不擅长闲谈
- (特别附录)2 让任何人都能笑着作答7个采访绝技
- 专业的“提问技巧”是什么?
- (特别附录)3 电视名人的沟通术
- 生动的附和
- 让对方入迷
- 从难搞定的对象口中问出真心话
- 人气主持人获得人气的理由
- 自由自在的“池上无双”
- (特别附录)4 50条秘诀一次性公开!
- 后记
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出版方
时代华语国际
北京时代华语国际传媒股价有限公司成立于2008年2月,以图书策划、发行为主业,拥有高端时政、大众学术、经管励志、文学文艺、时尚生活、心理自助、人物传记、少儿等八大版块的综合性产品结构,成为产品结构最完整的民营出版企业。