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类型
可以朗读
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88千字
字数
2018-01-01
发行日期
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主编推荐语
44个职场情境案例,手把手教你秒变职场达人。
内容简介
现在,很多人都喜欢“Business is business”(公事公办)这句话,认为在工作中不要掺杂任何个人感情。其实,这是不可能的。无论是在生活中还是在工作中,人们都不可能完全屏蔽自己的感情,做到百分之百的理性。而要做到情感与理性的平衡,就需要洞悉情商的奥秘。
本书从实用、贴近职场生活的角度,选用44个鲜活的职场情境案例,通过识别自己情感的能力、识别他人情感的能力、转换情感的能力、理解情感的能力、调整情感的能力五个方面,指导职场人士利用情商的力量调整自己与周围人的关系,努力做到感性与理性的高度平衡,成为更优秀的人。
目录
- 版权信息
- 序 感人心者,莫先乎情
- 情商测试:假如你是助理
- 第1章 建立圆融的人际关系,情商是职场成功的法宝
- 被老板骂后,你会据理力争吗
- 没有高情商,智商再高也白搭
- 工作中切忌情绪化
- 老板才是你最大的客户
- 第2章 认清自己,才能有所为有所不为
- 老板不在时认真做事的员工傻吗
- 敢于追求梦想,才能获得美满人生
- 两年换五个行业,你以为你是“万能砖”吗
- 名校的光环庇佑不了空怀幻想的人
- 触碰了法律底线,还能有什么未来
- 第3章 读懂需求,与他人建立情感上的共鸣
- 破译情感密码,读懂对方的心理需求
- 同事之间的利益,一损俱损一荣俱荣
- 机会留给有准备的人
- 听出老板问话的言外之意
- 第4章 心随境转,平常心产生大动力
- 将心比心,理解他人的难处
- 提前把老板没想到的工作做到位
- 用宽容大度化解他人的急躁盛怒
- 做第一个吃螃蟹的人,让职业发展实现质的飞跃
- 好心情,才会有好运气
- 工作快不快乐,全在自己的一念之间
- 传递正能量,让顾客满意
- 不善于表达沟通的人应该值得羞愧
- 一锤子买卖会让你走入绝境
- 努力修炼成为职场“变色龙”
- 第5章 换位思考,在职场中把握主动
- 何以解忧?唯有世事洞明
- 万事皆有因,别做麻木的呆瓜
- 单线条看人,则无人可交
- 情绪是表象,看透才能坦然
- 成功的秘籍在于按常识办事
- 如果你非天人,那请遵守职场“潜规则”
- 没有业绩,你谈什么尊严
- 为你的直属老板分忧,就是为自己解难
- 小职员也要有大视野
- 把客户的负面情绪扼杀在摇篮中
- 突发危机不能成为一蹶不振的借口
- 第6章 圆融处世,做最好的自己
- 自我激励是消除负能量的最好办法
- 感情上有共鸣,行动上才能有动力
- 在职场做事,不能太“无情”
- 不要小看办公室打杂的工作
- 功劳让出去,能力提上来
- 根据环境,调整情绪
- 心太软是破坏原则性问题的罪魁祸首
- 找准“风口”,善于借势
- 面对机会,懂得取舍
- 职场得意时要有忧患意识
- 附录1 学习“经营之神”松下幸之助的情商实战经验
- 附录2 情商测试答案
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出版方
真故图书
“真故”图书是非虚构文学创作平台“真实故事计划”旗下出版品牌,Slogan为:真实打动世界,全网粉丝超800万。 《真故·女性叙事》《真故·90后叙事》等mook系列主题书,专注于收录非虚构作品,定期出版。 真实故事计划是国内头部非虚构文学平台,每天讲述一个从生命里拿出来的故事,发掘平凡生活中的吉光片羽。