4.3 用户推荐指数
商业
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135千字
字数
2020-02-01
发行日期
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主编推荐语
一套成体系的门店新零售创业方法论，人人都能学会的开店赚钱攻略。
内容简介
自新零售兴起以来，线下实体零售迎来一波新的发展浪潮，零售创业的方向、模式、营运体系的创新接连涌现，诞生了众多新成功的零售品牌。但总体来看，零售创业的成功率依旧很低，大部分零售项目仅仅是因为一个单点的思路或想法而起，众多创业者缺乏一套系统的门店新零售创业方法。
本书正是一套系统的门店新零售创业方法论：第一章介绍零售的好生意法则，第二章是选址拓展的科学方法理论，第三章介绍零售的组织和人事，第四章讲述零售营运的核心密码，第五章介绍新零售门店智慧新营销。掌握了这一套简单易学的零售门店创业攻略，能够助力零售门店创业者及管理者的“小生意”在“大时代”的背景下顺利迭代升级。
目录
- 版权信息
- 序 “小生意”的大时代
- 前言
- 第一章 零售创业的好生意法则
- 叶丽之问
- 做得早是门好生意
- 1.品类的开创者
- 2.区域市场的品类先行者
- 3.区域市场的品牌先行者
- 做到极致是门好生意
- 1.规模极致
- 2.产品极致
- 3.效率极致
- 4.成本极致
- 有灵魂的创新
- 1.跨界的融合新体验
- 2.把握本质的独特价值主张
- 第二章 选址拓展的科学方法论
- 选址像买彩票吗
- 城市认知：你所在的城市是一个待开发的商业金矿吗
- 商圈认知：大树底下乘凉的逻辑
- 点位认知：扎针的功夫
- 客户认知：我要在哪里体验才爽
- 品牌认知：门当户对与调性相合
- 产品认知：卖多还是卖贵
- 好的选址评判标准：七大考量
- 最后决定前的测算：数据说了算
- 第三章 零售的组织和人事
- 零售创业构建的岗位竞争力
- 团队成员招聘和裂变的方法、途径
- 1.店招
- 2.挖掘内部资源
- 3.常规招聘
- 4.连带式招聘
- 5.猎聘
- 选人是填空
- 1.零售人才的整体分类
- 2.领袖型
- 3.销售型
- 4.支持型
- 5.技术型
- 6.设置空格与做好填空
- 育人重培训
- 用人需赛马
- 1.用对关键人、充分授权
- 2.搭赛道、赛马、做好激励
- 留人靠事业
- 1.股权、分红权赠予
- 2.投资入股
- 3.存量雇佣、增量合伙
- 4.增量投资入股
- 第四章 零售营运的核心密码
- 进店数——流量就是一切
- 1.引流策略
- 2.引流工作的开展
- 3.流量工作制度
- 成交率——让更多顾客愿意买单
- 1.评论与意见领袖
- 2.信任状矩阵
- 3.卖场氛围
- 4.成交的场域助手
- 5.导购与销售配合
- 6.销售的临门一脚
- 7.销售刺激
- 8.抑制成交的因素
- 客单价——如何卖贵与卖多
- 1.推高卖贵
- 2.卖多的逻辑
- 复购率——经营好老顾客
- 1.复购率的影响因子
- 2.顾客生命周期
- 3.提升复购率的方法
- 第五章 新零售门店智慧营销
- 寻找种子顾客
- 1.谁是种子顾客
- 2.如何获得种子顾客
- “非常6+1”搭建零售全场景
- 第一招：公众号店铺——在亿级人流的地方开店
- 第二招：小程序——线上线下智慧零售的神经中枢
- 第三招：App客户端——培养忠诚顾客的基地
- 第四招：H5移动商城——多场景分销的秘密
- 第五招：外卖平台——生活零售服务业的必选项
- 第六招：泛电商平台——在有鱼的地方捕鱼
- 第七招：线下门店——零售控店的核武器
- 构建零售混合流量池
- 1.公域流量
- 2.私域流量
- 3.混合流量池
- 网红门店2.0：最稳定的私域品牌流量池
- 社交流量矩阵：私域流量核心四部曲
- 1.微信群
- 2.小程序
- 3.公众号
- 4.个人号
- 投放型流量矩阵：品销合一双管齐下
- 1.品牌营销
- 2.效果营销
- 1.常见的新零售效果营销广告平台
- 2.巨量引擎广告平台：领先的内容营销平台
- 直播零售：用内容重构公域大流量
- 裂变增长：性价比最高的获客之道
- 1.互利裂变
- 2.众筹裂变
- 3.共享裂变
- 4.礼物裂变
- 5.公众号裂变
- 6.社群裂变
- 7.个人号裂变
- 新零售智慧营销全景大智连
- 后记
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评分及书评
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出版方
中信出版集团
中信出版社，成立于1988年，隶属于中国中信集团公司，是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情，关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚，为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践，通过有价值的、有享受的阅读，倡导与展示新的文化主流，启动一个“大众阅读时代”。
