主编推荐语
管理不仅仅是“管”，更是上下级之间的紧密、融洽的合作，是将个体能量用好方法凝聚起来。
内容简介
在本书中，作者将讨论能够提高管理效率的21个关键技巧，涉及的方面有管理职能、决策、沟通、绩效标准制定、团队精神培养、员工培养、员工解聘、会议组织等，分为不同板块，内容结构清晰，实操性强。
作者根据自己多年来同多为经历人的工作经历，总结出了一些能够有效提升管理能力与效率的方法和观点，汇集成书。
在书中，作者还提倡管理者同下属的合作、用管理技巧激发下属潜能。
本书的内容通俗易懂，对新上任的管理者和管理知识初学者有帮助作用。
目录
- 版权信息
- 前言
- 不精确的科学
- 管理者的定义
- 第一章 管理效率的关键问题
- 第二章 专注于关键结果领域
- 三个客户
- 收益与损失
- 注重质量
- 事半功倍
- 创新与创意
- 培养员工
- 组织发展
- 第三章 设定绩效标准
- 霍桑效应
- 激励倒错
- 检查预期成果
- 清晰度至关重要
- 第四章 集中力量
- 三原则
- 三大神奇问题
- 定义员工的三大任务
- 第五章 七大管理职能
- 制订计划
- 组织有序
- 寻找最佳人选
- 学习委派工作
- 掌握工作进度
- 保证员工和老板的有效沟通
- 评测工作成果
- 第六章 目标管理
- 清晰的目标是关键
- 带着明确的目标去管理
- 随时提供帮助
- 增加投入
- 第七章 例外管理
- 自由与责任
- 第八章 有效地委派任务
- 任用合适的员工
- 阐明期待的工作结果
- 避免误解
- 委派整个任务
- 不要干涉或收回任务
- 定期检查进度
- 第九章 培养顶尖员工
- 让员工接受挑战
- 给员工自由
- 尊重员工
- 拉近关系
- 保持联系
- 让员工有成功感
- 期待最佳的表现
- 第十章 提高工作效率的七种方法
- 一直工作
- 加快速度
- 延长工作时间
- 设定任务优先级
- 给自己施加压力
- 发挥团队合作的作用
- 批处理任务
- 第十一章 知人善任
- 在纸上构思
- SWAN公式
- 皆三法则
- 第十二章 解聘不称职的员工
- 别太残忍
- 用专业的方式辞退员工
- 练习反复说同样的话
- 做好解聘准备
- 安排一位目击证人
- 第十三章 有效地组织会议
- 制订会议议程
- 守时
- 允许员工提前离会
- 坚持行动导向
- 避免垄断话语权
- 第十四章 培养团队精神
- 明确目标
- 明确公司的驱动力
- 交流并分享想法
- 庆祝重要活动
- 让员工知情
- 三个发展阶段
- 第十五章 做出正确的决定
- 以解决问题为导向
- 做决定
- 减少损失
- 第十六章 清除障碍
- 确定自己的目标
- 制约原则
- 二八定律
- 帮员工找准制约因素
- 第十七章 为员工树立榜样
- 设定标准
- 管理者的孤独
- 言行一致
- 第十八章 集体讨论出解决方案
- 头脑风暴带来的一次突破
- 组织有序
- 第十九章 像专业人士一样进行谈判
- 遵照流程
- 从对方的角度准备谈判
- 容易相处
- 力争取得双赢的解决方案
- 四原则
- 做好再次谈判的准备
- 第二十章 清晰的沟通
- 沟通过程中的误解
- 走神引起的误解
- 三种沟通方式
- 慢慢展示新想法
- 第二十一章 成就个人卓越
- 专注于绩效
- 庆祝成功
- 第二十二章 总结
评分及书评
- 给这本书评了4.0学管理学，调整自己的心态
管理学可大可小，其实在我们的日常生活中处处有体现。自身的本领是基础，有一技之长，才能有谈判的资本。但又和碰到的领导有很大的关系，如果领导喜欢听话的人，有些能干事的人又不愿去巴结领导，所以总也上不去。人啊有忧愁又有快乐，学学管理学，调整好心态，继续投入又一波奋斗中。
给这本书评了4.0把管理讲的深入浅出，句句在理，非常值得读的一本书，或许是做了管理，对照自我照镜子，发现很多的不足。我希望员工成为影子，其实更多时候我应该成为员工的背影，我自己做好了，他们才会做得更好
给这本书评了3.0一本非常薄的小册子，这也挺符合作者的风格的，有点类似于把演讲中的关键要点整理成册。至少这本书有一点不错，就是把很多管理者在 “事情” 方面的关键能力进行了梳理，给管理者提供了一个事务性的框架，知道自己该做好哪些事情。
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出版方
中国科学技术出版社
中国科学技术出版社有限公司是中国科协直属的出版单位。 中国科学技术出版社有限公司以编辑出版各学科不同层次的科普图书、科技专著和科普期刊为主要任务，是中国出版科普图书历史最长 、品种最多、规模大的出版社。旨在向读者弘扬科学精神，普及科学知识，传播科学思想和科学方法，为科技工作者服务，为国家经济社会建设服务，为提高全民科学素质服务。
