心理学 类型
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125千字 字数
2021-08-01 发行日期
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主编推荐语

提高情商，学习说话技巧，获得幸福人生。

内容简介

情商高的人往往能获得更幸福的人生，好在情商可以通过后天训练而提高。高情商者的说话技巧并不是特别神秘，在这里，我们会向读者系统地介绍高情商者最常用的说话方法、技巧，甚至是绝招。本书将从说话礼貌、谈吐得体、言辞风趣、语意含蓄等八个方面向读者传授高情商者的说话之道，书中内容集合了作者多年来研究的精华，通过大量、丰富的案例进行形象、具体的解说，让读者学会如何在日常生活中，好好说话，高效沟通，获得幸福的生活。

目录

  • 封面
  • 前言
  • 目录
  • 第一章 说话礼貌：高情商者在言语中彰显素质
  • 称呼恰当，一开口就拉近距离
  • 正确使用敬语，令人如沐春风
  • 适当说点谦辞，让人好感顿生
  • 客气话要说得恰到好处
  • 说话保持距离，消除对方的戒备
  • 适可而止，给别人说话的机会
  • 用心倾听，他人说话时不随意插嘴
  • 说句“对不起”，化解意气之争
  • 第二章 谈吐得体：高情商者说话最合人心意
  • 说话注意场合，不要随心所欲
  • 说话看清对象，才不会出洋相
  • 说话顾及别人，不要只图自己过瘾
  • 不要一味争执，冷静下来再说
  • 刚柔相济，让人不再小看你
  • 多把别人挂嘴边，少标榜自己
  • 沉着冷静，化解尴尬的境遇
  • 第三章 言辞风趣：高情商者用幽默提升亲和力
  • 用幽默做开场白，效果大不同
  • 故意歪曲原意，制造幽默感
  • 语带双关，用幽默尽显个人魅力
  • 幽默自嘲，瞬间化解尴尬
  • 注意氛围，开玩笑要把握分寸
  • 第四章 语义含蓄：高情商者说话更耐人寻味
  • 用商量的语气提出自己的想法
  • 进退自如，借他人之口说自己的事
  • 隐晦点拨，激起对方的内疚心理
  • 正话反说，让人主动思考
  • 侧面提醒，不触霉头提建议
  • 棘手的问题，用迂回的方法回答
  • 模糊回答，将答案转移到别处
  • 巧妙解释对自己最不利的真相
  • 第五章 赞美动听：高情商者能让好话直达人心
  • 赞美的话挂嘴边，用真诚打动人心
  • 不着痕迹的赞美最巧妙
  • 知己知彼，赞美更有新意
  • 投其所好，及时赞美
  • 反向赞美，可出奇制胜
  • 出乎意料的赞美更令人惊喜
  • 送给对方一顶合适的“高帽”
  • 背后赞美他人效果更佳
  • 赞美越具体，越深入人心
  • 第六章 批评委婉：高情商者更懂“人情味儿”
  • 胡萝卜加大棒，批评更易于接受
  • 别总批评，适时说一些软话
  • 换个方式说话，让批评悦耳起来
  • 指出错误时也要给人留个台阶
  • 当面说清楚，少在背后议论人
  • 批评人之前先自责，更容易让人接受
  • 批评时以情感人，让忠言也不逆耳
  • 就事论事，批评宜对事不对人
  • 谨言慎语，批评他人勿触“逆鳞”
  • 第七章 说服轻松：高情商者能让人心悦诚服
  • 从对方关心和得意的事情入手说服
  • 站在对方立场提建议，对方更容易采纳
  • 巧妙运用数据，增强说服力
  • 营造说“是”的氛围
  • 适时刺激，对方就听你的
  • 唠唠家常，说服会更容易
  • 巧用比喻，高情商者说服有招
  • 第八章 拒绝巧妙：高情商者不会随意伤人“面子”
  • 优雅说“不”，消除难堪
  • 沉默是一种有效的拒绝方式
  • 提供建议，让人接受你的拒绝
  • 转移话题，巧妙堵住对方的嘴
  • 故作不知，装糊涂表达拒绝之意
  • 说话绕个圈子，婉拒不伤面子
  • 欲抑先扬，拒绝前先表示认可
  • 必要时说几句不让人反感的托词
  • 巧妙拒绝，让对方知难而退
  • 版权页
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出版方

中国法治出版社

中国法治出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法治出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。