经济
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156千字
字数
2018-09-01
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主编推荐语
系统介绍电商创业理论与方法、启发电商创业思路。
内容简介
本书基于淘宝天猫平台，全面而详尽地讲解了电商创业方方面面的知识，首先以电商创业准备为切入点，使读者对电商创业有一个大致的了解。接着讲解淘宝开店的相关工作，包括选品、进货、会员注册、开设并装修店铺、发布商品、与客户沟通、商品交易管理等知识，揭开电商创业的具体操作；接着讲解移动端开店、视觉营销、淘宝推广活动、社交媒体推广渠道等知识，以争取更多流量、提高销量；最后补充创业融资的方法，为电商创业者融资提供参考。本书每章均以案例导入，在有效解决电商创业相关问题的基础上，拓展知识面，引导读者完成电商创业的基本操作，可以看作电商创业的宝典，为电商创业之路保驾护航。
本书内容丰富全面，将理论与创业实操紧密结合，既适合学校电子商务专业、淘宝天猫店主、各类电商培训机构使用；同时也适合大学生、初创业者、兼职人员阅读参考。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第1章 了解电商创业，做好创业准备
- 1.1 电商创业概述
- 1.1.1 了解电商创业的经营形式
- 1.1.2 了解电商的经营模式
- 1.1.3 电商创业发展瓶颈问题
- 1.1.4 电商发展趋势
- 1.2 电商创业的准备
- 1.2.1 电商创业的基本准备
- 1.2.2 创业者的素质要求
- 1.2.3 电商创业的SWOT分析
- 1.2.4 以互联网思维做电商
- 1.2.5 创业行业的选择
- 1.2.6 电商创业的路径选择
- 1.2.7 电商创业实现方式
- 1.3 知识拓展
- 1.4 课堂实训
- 1.4.1 实训一：讨论电商创业的流程
- 1.4.2 实训二：讨论用互联网思维做电商的方法
- 1.5 课后练习
- 第2章 做好淘宝开店准备，开始电商创业
- 2.1 优选商品，奠定成功的基础
- 2.1.1 电商商品的共同特征
- 2.1.2 选择商品前的分析准备
- 2.1.3 商品的选择策略
- 2.2 选择进货渠道，做好货源控制
- 2.2.1 在阿里巴巴批发进货
- 2.2.2 通过分销网站进货
- 2.2.3 通过供销平台进货
- 2.2.4 通过线下批发厂家进货
- 2.2.5 其他进货渠道
- 2.2.6 进货的技巧
- 2.3 注册、设置淘宝会员和支付宝
- 2.3.1 注册成为淘宝会员
- 2.3.2 登录淘宝账户
- 2.3.3 开通支付宝认证
- 2.3.4 修改淘宝账户密码
- 2.3.5 修改支付宝密码
- 2.3.6 绑定银行卡
- 2.3.7 支付宝账目查询
- 2.4 知识拓展
- 2.5 课堂实训
- 2.5.1 实训一：在阿里巴巴上采购韩版加厚毛衫
- 2.5.2 实训二：重置淘宝与支付宝密码
- 2.6 课后练习
- 第3章 开设并装修店铺，发布高品质商品
- 3.1 开设并装修店铺
- 3.1.1 申请网上店铺
- 3.1.2 设置店铺基本信息
- 3.1.3 应用店铺模板
- 3.1.4 设置店铺风格
- 3.1.5 设置店铺招牌
- 3.1.6 设置分类并添加导航
- 3.1.7 设置店铺全屏海报
- 3.2 发布商品
- 3.2.1 选择宝贝类目
- 3.2.2 填写宝贝基本信息
- 3.2.3 填写宝贝物流信息
- 3.2.4 填写其他发布信息
- 3.3 知识拓展
- 3.4 课堂实训
- 3.4.1 实训一：装修淘宝店铺
- 3.4.2 实训二：发布宝贝
- 3.5 课后练习
- 第4章 良好的客户沟通，成功赚取第一桶金
- 4.1 与客户沟通的技巧
- 4.1.1 热情礼貌
- 4.1.2 耐心倾听客户心声
- 4.1.3 坦诚介绍商品的优缺点
- 4.1.4 解决客户对商品质量的疑问
- 4.1.5 解决客户对价格的质疑
- 4.1.6 解决客户对售后的担心
- 4.2 操作“千牛”工作台，快速服务客户
- 4.2.1 设置自动回复
- 4.2.2 友好交流
- 4.2.3 修改订单价格
- 4.2.4 修改收货地址
- 4.2.5 退款处理
- 4.3 知识拓展
- 4.4 课堂实训
- 4.4.1 实训一：在“千牛”工作台中设置快捷回复
- 4.4.2 实训二：使用“千牛”工作台与买家交流并修改订单
- 4.5 课后练习
- 第5章 图片与商品交易管理，助力淘宝创收
- 5.1 商品图片的基本处理
- 5.1.1 调整图片大小与角度
- 5.1.2 裁剪图片
- 5.1.3 抠取商品图片并换背景
- 5.1.4 添加防盗水印
- 5.2 提升商品图片质量
- 5.2.1 调整照片的光影结构
- 5.2.2 调整偏色的照片
- 5.2.3 调整照片清晰度
- 5.3 商品交易管理
- 5.3.1 商品上下架
- 5.3.2 订单发货
- 5.3.3 关闭交易
- 5.4 知识拓展
- 5.5 课堂实训
- 5.5.1 实训一：抠图并更换背景
- 5.5.2 实训二：为衣服换颜色
- 5.6 课后练习
- 第6章 抢占移动端，最大的流量来源
- 6.1 认识移动端店铺
- 6.1.1 移动端淘宝的优势
- 6.1.2 移动端淘宝店分析
- 6.2 移动端页面的装修
- 6.2.1 设置移动端店铺的店标和店招
- 6.2.2 设置移动端宝贝模块
- 6.2.3 移动端宝贝详情页发布
- 6.3 移动端店铺运营推广
- 6.3.1 利用“码上淘”进行推广
- 6.3.2 利用微淘达人推广店铺
- 6.4 知识拓展
- 6.5 课堂实训
- 6.5.1 实训一：设置移动端店铺的店招与店标
- 6.5.2 实训二：生成移动端店铺的二维码
- 6.6 课后练习
- 第7章 视觉营销策略，电商创业的核心技术力
- 7.1 电商中的视觉营销
- 7.1.1 视觉营销对电商的影响
- 7.1.2 视觉营销的要点
- 7.2 电商中的文案撰写
- 7.2.1 电商广告文案
- 7.2.2 商品主图文案
- 7.2.3 网店详情页文案
- 7.2.4 电商品牌文案
- 7.2.5 网络推广文案
- 7.3 电商中的图片引导
- 7.3.1 网店商品图片的要求
- 7.3.2 网店图片的使用策略
- 7.3.3 电商新宠——动图营销
- 7.4 电商中的短视频引导
- 7.4.1 电商短视频类型
- 7.4.2 电商短视频攻略
- 7.4.3 电商短视频的要求
- 7.5 知识拓展
- 7.6 课堂实训
- 7.6.1 实训一：设计化妆品视觉海报
- 7.6.2 实训二：设计家纺详情页面
- 7.7 课后练习
- 第8章 流量之争，电商创业的核心竞争力
- 8.1 淘宝活动推广
- 8.1.1 单品宝
- 8.1.2 优惠券
- 8.1.3 搭配套餐
- 8.1.4 聚划算
- 8.1.5 淘金币
- 8.2 淘宝付费推广
- 8.2.1 淘宝直通车
- 8.2.2 智钻
- 8.2.3 淘宝客
- 8.3 知识拓展
- 8.4 课堂实训
- 8.4.1 实训一：设置店铺优惠券
- 8.4.2 实训二：使用直通车推广商品
- 8.5 课后练习
- 第9章 借助社交媒体，打通电商创业闭环
- 9.1 常见新媒体营销渠道和方式
- 9.1.1 筛选合适的新媒体营销渠道
- 9.1.2 新媒体多元化营销内容
- 9.1.3 新媒体营销方式
- 9.2 朋友圈内容传播
- 9.2.1 发布朋友圈信息
- 9.2.2 朋友圈内容运营策略
- 9.2.3 朋友圈广告植入策略
- 9.2.4 朋友圈活动运营策略
- 9.2.5 客户关系维护策略
- 9.3 组建社群，打造粉丝力量
- 9.3.1 创建社群营销的必要条件
- 9.3.2 创建微信群
- 9.3.3 组织社群推广活动
- 9.4 打造电商公众号
- 9.4.1 公众号对于电商的价值
- 9.4.2 申请微信公众号
- 9.4.3 发布消息
- 9.4.4 自定义菜单
- 9.4.5 公众号吸粉大法
- 9.5 开启微店模式
- 9.5.1 创建自己的微店
- 9.5.2 在微店中发布商品
- 9.5.3 设置微店促销
- 9.6 知识拓展
- 9.7 课堂实训
- 9.7.1 实训一：微信营销
- 9.7.2 实训二：在微店中发布商品并设置促销方式
- 9.8 课后练习
- 第10章 电商创业融资，拓宽资金来源
- 10.1 融资方式
- 10.1.1 亲友融资
- 10.1.2 银行贷款
- 10.1.3 政策创业基金
- 10.1.4 风险投资
- 10.1.5 合伙融资
- 10.1.6 网络贷款
- 10.1.7 众筹融资
- 10.2 银行贷款
- 10.2.1 如何成功获得贷款
- 10.2.2 利用信用卡获得免息资金
- 10.3 P2P网络贷款
- 10.3.1 P2P网络贷款的模式
- 10.3.2 P2P借款的流程
- 10.4 众筹融资
- 10.4.1 众筹的类型
- 10.4.2 如何选择众筹平台
- 10.4.3 如何加大众筹成功的概率
- 10.5 知识拓展
- 10.6 课堂实训
- 10.6.1 实训一：获得网商银行的贷款
- 10.6.2 实训二：在淘宝众筹平台上发起众筹
- 10.7 课后练习
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
