教育
类型
可以朗读
语音朗读
214千字
字数
2021-11-01
发行日期
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主编推荐语
在线教育运营实战指导,助学员学习更科学,涵盖AI融合、OMO等前沿探讨。
内容简介
本书对在线教育进行系统、实战的运营指导,作者从在线教育机构最为关心的流量、转化、产品、服务、数据、管理等入手,结合互联网、教育、心理、管理等领域的经典洞察,为教育机构和教育从业者提供了专业的方法论、实战技巧和落地案例,助其快速上手,高效落地,精准提升。另一方面,本书通过对线上的“教和学”,尤其是对科学学习原理的进一步剖析,帮助在线教育机构从学员视角了解如何学习更科学、效果更佳,从而制定更有效的产品和服务策略。此外,还对AI技术融合、OMO、游戏化学习、PBL项目制学习等国内外在线教育前沿做了充分的探讨。本书适合教育行业从业者(尤其是在线教育机构负责人、管理者、授课老师、运营人员、销售、助教等),以及通过个人知识变现的个人老师,还有互联网、教育行业关注者、转型者、投资者等人士阅读。
目录
- 封面页
- 书名页
- 版权页
- 内容简介
- 作者简介
- 插图
- 序 FOREWORD
- 前言 PREFACE
- 目录
- 第一章 在线教育发展的“前世今生”
- 在线教育的诞生
- 在线教育处于什么阶段
- 主流教学形态
- 常见的在线教育商业模式
- 本章要点
- 第二章 在线教育运营概述
- 在线教育运营的概念
- 运营层级
- 业务覆盖
- 运营核心
- 在线教育运营的必要性
- 在线教育机构营收公式
- 公式介绍
- 机构营收增长的三个策略
- 提升课程销量
- 提升课程价格
- 纵向、横向做扩增
- 本章要点
- 第三章 在线教育运营“三板斧”——流量获取
- 流量的概念
- 获取流量的方式
- 免费流量的获取方式和技巧
- 内容型流量
- 活动型流量
- 资源型流量
- “薅羊毛”型流量
- 付费流量的获取方式和技巧
- 付费广告投放
- 付费合作
- 提供工具
- 被动流量的获取方式和技巧
- 满足刚需
- 获得高感知价值
- 合理引导
- 本章要点
- 第四章 在线教育运营“三板斧”——产品打磨
- 产品和服务的概念
- 提升在线教育产品的体验
- 打造一门优质课程的流程
- 需求调研
- 主题确认
- 课程设计与课程大纲确认
- 丰富内容
- 课程制作
- 课程包装
- 在线教育服务的重要性及方式
- 在线教育服务的重要性
- 八大重点服务
- 本章要点
- 第五章 在线教育运营“三板斧”——转化提升
- 转化,这个神奇的存在
- 常见课程转化模式
- 低价变现课程
- 高价系统课程
- 六步私聊关单法
- 第一步:切入,找一个漂亮的抓手
- 第二步:挖掘需求,了解学员真正要什么
- 第三步:引导,检索需求并做课程引导
- 第四步:解决,结合“痛点”做需求解决
- 第五步:关单,结合利益点获得客户
- 第六步:总结维护,做学员全周期管理
- 直播体验课的安排
- 直播体验课课程设计
- 直播体验课课前准备
- 直播体验课课中流程
- 直播体验课课后跟进
- 录播体验课课前准备
- 教学服务转化
- 打卡
- 微信朋友圈
- 点评模式
- 训练营玩法技巧
- 训练营的概念和作用
- 训练营准备
- 训练营转化
- 本章要点
- 第六章 数据运营体系搭建
- 常见运营分析数据指标
- 流量数据指标体系
- 转化数据指标体系
- 上课数据指标体系
- 口碑推荐数据指标体系
- 提升数据化运营的方法
- 关键路径法
- 漏斗分析法
- 趋势和对比分析法
- 数据运营注意事项
- 本章要点
- 第七章 在线教育团队管理——精兵强将
- 个人和小团队的美与不足
- 在线教育机构管理3WAE模型介绍
- 3WAE模型之概念篇
- 3WAE模型之方法论篇
- 方法论之价值层
- 方法论之制度层
- 方法论之业务层
- 方法论之执行层
- 机构负责人的自我管理
- 本章要点
- 第八章 科学学习方法及对应教培策略
- 重新了解你的学员
- 科学学习方法
- 高效学习对应的教培策略
- 本章要点
- 第九章 展望未来
- 在线教育技术发展
- 人工智能
- VR相关
- 硬件结合
- 未来教学模式创新
- 不同类目教学形态展望
- 以学员为中心
- 在线协作式学习
- OMO的发展
- 游戏化教学
- 面向未来的三个立足点
- 本章要点
- 结 语
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出版方
清华大学出版社
清华大学出版社成立于1980年6月,是由教育部主管、清华大学主办的综合出版单位。植根于“清华”这座久负盛名的高等学府,秉承清华人“自强不息,厚德载物”的人文精神,清华大学出版社在短短二十多年的时间里,迅速成长起来。清华大学出版社始终坚持弘扬科技文化产业、服务科教兴国战略的出版方向,把出版高等学校教学用书和科技图书作为主要任务,并为促进学术交流、繁荣出版事业设立了多项出版基金,逐渐形成了以出版高水平的教材和学术专著为主的鲜明特色,在教育出版领域树立了强势品牌。