管理的本质不是整人，更不是把人当机器来控制，也不是把人当羊群一样来驱赶和驾驭，而是尊重，平等，信任，合作和分享。管理者在大部分情况下，是通过别人来做成事情。有几个对管理者的误解，1. 管理者善于思考，是系统的规划者。但实际情况表明，管理者工作节奏紧张，工作呈现简洁，多样化和碎片化的特征。他们有着很强的执行力。2. 管理者依赖正规的信息渠道。实际情况是，管理者大多喜欢非正式的交流，包括电话，会议和邮件等。3. 管理大部分讲的是上级和下级之间的等级关系。实际情况是，管理涉及到的关系是多元的，有横向的同事关系，合伙人关系以及上下级关系等。4. 管理者严格控制自己的时间，活动和组织。实际情况是，管理者既不是乐队的总指挥，也不是被所有人控制的木偶，管理者需要在这之间去找到一种平衡。管理者最常犯的错误是肤浅综合症，当面临诸多压力时，如何能把一项项工作做得深入呢？有以下几种方法：1. 分组法将不同的事情分为不同的组，进行分类管理。2. 从大局着眼锻炼终局思维，以要事优先的原则来指导自己的工作。3. 自然与非自然的管理工作非自然形成的职能管理工作，会让自己的效率变低。总结来说，优秀的管理者是无法通过课本和学校教学培养出来的，需要在实践中进行大量的摸索和试错，最重要的是，需要从每一件小事中去践行和总结经验，在一次次小的失败中，成长为一个经验丰富的管理者。

管理，是一个工具箱，里面拥有的是相较于十八般武艺匹配的十八般兵器。任何一个工具也只能是特定的场景解决特定的问题，而战略的细分派系又不止一种，当下是这样，往后还会出现更多的战略分支。战略不能简单的理解为瑞士军刀，因为它的解决问题的能力不够牢固，问题出现的时候需要的是一个巨大的战略工具箱。

（1）管理者，更不用说领导者，是不能在教室里培养出来的。管理是一种实践，不能作为一个科学或一个专业来教授。实际上，它是完全不能被教授的。一些最优秀的管理者或领导者，从来没有在 MBA 课堂里待过一天，然而也不乏有些糟糕的学生在那里乖乖地坐了好几年。（2）管理能力是从工作中学习得来的，尤其是通过一系列的经验和挑战来加强的。没有人能在课堂训练之前就会做手术或会做会计，而管理却恰恰相反。正如我们已经看到的，管理工作太微妙、太复杂、太动态化了，以至于无法在实践之前学会。因此这个逻辑的起点就是工作本身。第一份管理学的答卷可能是关键，因为那时，对管理者来讲 “也许是对于经验和学习的基础知识最开放的时候”。除此之外，学习就必须通过各种具有挑战性的管理任务得以加强。（3）通过鼓励他们个性化地反思和与同事分享的方式，我们的 IMPM 项目可以帮助管理者，将其经验变得有意义。教室是一个奇妙的地方，用于提高已经有管理实践经验者的理解能力和工作胜任能力，尤其当它接近人们的自然体验的时候。在一个不会被打扰的地方，管理者坐下来，分成几个小组，透过具有洞察力的概念去思考和回顾他们已有的经验。（4）该项目培养的本质是必须把学习的内容带到工作场所，从而对组织产生影响。管理发展的一个主要问题是它通常是孤立地发生变化。管理者学习过了，甚至是改变了，却又回到原来不变的工作场所中。管理发展和组织发展紧密相联，管理者要设法去推动组织的变化。（5）管理者的培训项目需要根据管理本身的自然属性来加以组织。例如，人们经常谈论管理思维模式，而不是业务功能。营销、财务和会计并不等于管理。此外，对于业务功能过分强调和专注的分析，这些属于管理的思维模式，但只是模式之一。自然发展：从管理到组织，到社会，再到自我