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心理学
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86千字
字数
2019-12-01
发行日期
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主编推荐语
全面揭露最常见的三种“职场笨蛋”的危害、心理动机和应对策略,极为实用的职场人际宝典。
内容简介
为什么公司里总是有开不完的会、层出不穷的新规定、坐火箭也赶不上的业绩指标?充斥着套话、闲聊,沦落为一言堂的会议有什么召开的必要?单反面复印、上厕所不得超过几分钟这些琐碎严苛的规定真的有用吗?不是所有的工作成果都能用数字衡量,这么简单的道理领导怎么就是不明白呢?……
一心只想做好工作的你,却总是遇到一些莫名其妙的阻碍,这些阻碍的制造者多半是身边的领导、同事或下属,他们的脑子里究竟在想些什么?该怎么做才能躲开他们制造的麻烦与压力?阅读本书,跟着著名心理学家榎本博明一起揭开职场笨蛋们的心理动机,轻松绕开工作上的人为阻碍。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 植根于组织内部的笨蛋们
- 1 这些笨蛋令我们饱受其苦
- 喋喋不休型笨蛋
- 溜须拍马型笨蛋
- 装傻卖萌型笨蛋
- 因循守旧型笨蛋
- 争抢功劳型笨蛋
- “看人下菜碟儿”型笨蛋
- “国际范儿”型笨蛋
- 鼓吹蛮干型笨蛋
- 自我标榜型笨蛋
- “职业规划”型笨蛋
- 崇尚虚名型笨蛋
- 钻营评价型笨蛋
- 热衷活动型笨蛋
- 故意加班型笨蛋
- 装可怜型笨蛋
- 骄傲自大型笨蛋
- 强调合规性型笨蛋
- 故作糊涂型笨蛋
- 笨蛋当然是缺乏自知之明的
- 2 尤为棘手的三种笨蛋
- 第二章 为什么热衷开会的人是笨蛋呢
- 1 异常热衷于开会的典型实例
- 无论遇到什么事情总想找理由开个会
- 忽视现场繁忙的工作状况,热衷于召开会议
- 没有意义的会议泛滥
- 决策的仪式,所有的人都是热衷开会的傻瓜吗
- 一旦开起会来就讲个不停
- 是不是战国时代电视剧看多了?开会时满脑子都是权谋心计
- 2 热衷开会型笨蛋是怎样给大家带来麻烦的呢
- 会对一线业务造成阻碍
- 通过会议做出决定需要花费时间,无法发挥机动能力导致进度延迟
- 会导致会议变成懒惰者偷懒消遣的理想场合
- 会导致会议变成彰显个人存在价值的场合,使本职工作陷入停滞
- 会削弱充满干劲儿的人的积极性和进取心
- 会导致权责不清的责任缺位状态
- 3 剖析热衷开会型笨蛋的心理
- 光是坐在那里什么也不做,就能给人营造一种正在积极工作的感觉
- 工作能力不强的上司往往喜欢通过会议彰显自己存在的价值
- 会议不是做出必要决策的场合,而是满足“被认可欲望”的工具
- 日本人认为必须开一些毫无意义的“务虚会”的文化原因
- “责任分散效应”实验
- 由于不想承担责任,所以故意召开会议
- 滥用调动积极性的心理学理论,目的只是让员工宣泄情绪
- 总结:热衷开会型笨蛋的心理机制
- 第三章 为什么死抠规定的人是笨蛋呢
- 1 死抠规定的典型实例
- 以规则和原则为借口,阻碍工作进展
- 总是强调按照指示工作
- 执泥于一些毫无意义的细枝末节性规定
- 不管多么小的事情,都要求“报告、联络、沟通”
- 每次发生问题时,就制订新的规定
- 滥用规定借机偷懒或任性胡为
- 一旦遇到规定或员工指南中没有明确的事情,就无法处理
- 2 死抠规定型笨蛋是怎样给大家带来麻烦的呢
- 会导致工作停滞,大家无法积极进行挑战
- 会影响周围人的积极性和进取心
- 在无法沿用之前的工作方法时,就会觉得无计可施
- 变成阻碍新创意萌发的绊脚石
- 变成被规定支配的奴隶,丧失独立行动的意识
- 被毫无意义的“合规性”拖后腿
- 3 剖析死抠规定型笨蛋的心理
- 缺乏独立思考并做出决定的自信
- 缺乏随机应变的判断能力
- 缺乏以理服人的自信
- 只要按照规定办事,无论什么难题都有例可循,不必再为做决定而烦恼
- 对失败极度恐惧
- 害怕没有回报,“恢复力”较差……
- 积极制订规定和指南实际上是为了自保
- 将嫉妒心理封印在潜意识的世界中
- 无法有效实施“自我监控”
- 总结:死抠规定型笨蛋的心理机制
- 第四章 为什么“唯数字论”的人是笨蛋呢
- 1 “唯数字论”的典型实例
- 单纯依靠数字来评价人
- 只对数字感兴趣,对眼前的人漠不关心
- 坚信数字是客观公正的,是绝不会错的
- 虽然号称喜欢研究数字,却并不用心思考数字背后的真正意义
- 无论什么事情,都强调要“可视化”,滥用数值、图表
- 无论做什么事,都将“能不能用数据展示出来”作为口头禅
- 不相信还有无法用数字表示的事情
- 总是提出一些毫无意义的数字目标
- 无论什么事情,都想换算成金额进行说教
- 缺乏长远眼光,只追求眼前的数字
- 2 “唯数字论”型笨蛋是怎样给大家带来麻烦的呢
- 完全不重视无法转化为数字的工作,会导致工作水平和质量下降
- 由于读不懂数字背后的因素,所以无法提高工作效率
- 只重视向别人炫耀的数字,导致数字造假、窃取他人数字之风盛行
- 毫无意义的数字是自说自话
- 信奉“数字万能”容易导致思维僵化
- 只能感受到数字的厉害,根本体会不到工作的意义
- 无法赢得下属的信任,单位难以维系正常运转
- 被眼前的数字羁绊,影响长远发展
- 为了所谓的“可视化”,牺牲了原本宝贵的业务时间
- 3 剖析“唯数字论”型笨蛋的心理
- 如果用数字表示,无论反应多么迟钝的人都能读懂
- 认知复杂性较低
- 说服策略可以分为“单面说服”和“双面说服”
- 缺乏逻辑思维能力和推理能力,因此,喜欢事事都将数字作为依据
- 由于无法与人进行心灵的沟通,只能坚持信奉数字
- 无法理解数字并不是绝对客观的
- 绝对信奉数字,无法区分有意义的数字和无意义的数字
- 数学情结极强
- 不明白部分数字相加的总和并不能代表整体
- 通过数字来管理人员是非常轻松的
- 总结:“唯数字论”型笨蛋的心理机制
- 第五章 怎样保护自己免受“三个笨蛋”的危害呢
- 1 “三个笨蛋”都是缺乏自信并且喜欢明哲保身的小人
- 如果充满干劲儿和自信的话,就不想被所谓的规定束缚
- 如果充满自信和干劲儿,就不会盲目信奉数字
- 真正麻烦的是自卑情结
- 2 “三个笨蛋”都是缺乏自信并且极度自恋的小人
- 极度自恋的人
- 极度容易受伤,担心自己被轻视的心理极强
- 为了讨好上司的“报告、联络、沟通”
- 向下属和年轻员工表达自己的期望
- 能干的人大讲失败教训的理由
- “压力应对”的积极作用
- 充满热情地进行沟通交流也是非常有效的
- 总结:“三个笨蛋”的心理机制
- 3 如何才能免受“三个笨蛋”的危害呢
- 人应该用心行动,以情动人
- 通过构建信任关系网来保护自己
- 针对热衷开会型笨蛋的应对方法
- 针对死抠规定型笨蛋的应对方法
- 针对“唯数字论”型笨蛋的应对方法
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出版方
北京时代华文书局
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