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135千字 字数
2023-11-01 发行日期
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主编推荐语

突破流量困局，让实体店成为网红店、流量店、打卡店。打破留量困局，使网红店成为长红店、口碑店、品牌店。

内容简介

一切生意的本质皆流量。在电商和三年新冠病毒疫情的冲击下，很多实体店陷入流量困局，举步维艰。网红店这一线下实体新生事物却成功解决了流量问题，成为粉丝们争相打卡的地方。相信不少店家都有一个网红梦，希望能成为网红店，化解经营困局。

网红店最大的痛点在于，只有流量而没有存量，一旦热度退去，网红的光环消失，流量也会迅速退潮，“一炮而红，一火就死”形容的就是网红店短命的行业现象，其下场甚至比非网红店更惨。

如何让实体店突破流量困局，成为网红店、流量店、打卡店？如何让网红店突破留量困局，成为长红店、口碑店、品牌店？本书将详细介绍“线上引流—线下消费—持续发酵—成为网红店”的网红店打造逻辑，同时会重点分享如何才能让网红店摆脱“一炮而红，一火就死”的宿命。

目录

  • 版权信息
  • 内容简介
  • 作者简介
  • 序言 为什么要打造网红店？
  • 上篇 实体店流量破局：打造爆款网红店
  • 第一章 网红店：线下实体新生事物
  • 一、网红店两大要素：网+红
  • 二、网红店爆红的三条路径
  • 三、网红店关键词：差异化、抓痛点、有格调
  • 四、线上要有话题性，线下具备社交功能
  • 五、高坪效、高翻台率与高毛利率
  • 六、网红店进化路径：1.0、2.0、3.0
  • 第二章 爆款网红店：营销组合拳最有效
  • 一、定位：抢占客户心智
  • 二、营销三部曲：卖点提炼、线上曝光、持续发酵
  • 三、找准引爆点，低成本营销
  • 四、网红店：营销组合拳的力量
  • 五、实体店+达人探店
  • 六、抖音：网红店营销主阵地
  • 第三章 流量店：流量破圈与私域流量池
  • 一、实体店的空间平权与流量破圈
  • 二、私域流量与公域流量池
  • 三、私域流量打造之抢占流量入口
  • 四、私域流量打造之门店IP化
  • 五、私域流量运营之会员制度与分层运营
  • 六、私域流量打造之社群运营与促活
  • 第四章 裂变基因：具备持续增长能力
  • 一、网红店：天生的裂变基因
  • 二、社交裂变：连咖啡的利益捆绑与裂变
  • 三、会员裂变：喜茶的会员增长系统
  • 四、种子用户裂变：体验、试错、传播
  • 五、拼团裂变：拼单模式做增长
  • 六、门店裂变：瑞幸咖啡的疯狂开店之路
  • 第五章 网红店数据能力：反转经营逻辑
  • 一、用户数据：实体店最宝贵的资源
  • 二、数据收集：线上+线下同步进行
  • 三、数据分析：改善门店运营效果
  • 四、360度用户画像：多维度定义消费者
  • 五、数据赋能：反转经营逻辑
  • 下篇 实体店留量破局：从网红店到长红店
  • 第六章 网红店为何“一炮而红，一火就死”
  • 一、产品力不强，留不住回头客
  • 二、山寨成风，品牌形象缺乏差异化
  • 三、过度营销包装，缺乏核心竞争力
  • 四、加盟扩张过快，运营应付不过来
  • 五、网红感快速降温，易被市场淘汰
  • 六、违规经营，雇黄牛排队、刷评论
  • 第七章 长红店胜者模型：控货、控店、控心智
  • 一、长红店：系统作战能力强，才是真的强
  • 二、长红店胜者模型：控货、控店、控心智
  • 三、长红店修炼（1）：产品力打造
  • 四、长红店修炼（2）：人才系统
  • 五、长红店修炼（3）：供应链能力
  • 六、长红店修炼（4）：高效运营体系
  • 第八章 从流量思维转变到用户思维
  • 一、从流量思维到用户思维
  • 二、“交易时代”与“关系时代”
  • 三、服务力精进：想方设法让顾客再来
  • 四、恰到好处：顾客服务的最高境界
  • 五、匠心服务：凡事最怕“用心”二字
  • 六、胖东来：被善待的店员才会善待顾客
  • 第九章 长红店复购主要靠体验来驱动
  • 一、长红店复购的体验驱动机制
  • 二、宜家：提供超预期体验
  • 三、名创优品：关注顾客表情指数
  • 四、打造让顾客流连忘返的“诱因”
  • 五、探鱼：如何做顾客体验管理
  • 六、门店体验的最高境界是传递情感
  • 第十章 长红店：从机制裂变到口碑裂变
  • 一、长红品牌：深耕人、货、场
  • 二、长红的基础：长期门店租赁合同
  • 三、增长逻辑：从机制裂变到口碑裂变
  • 四、进化：从网红店到品牌连锁店
  • 五、跃迁：从商人精神到匠人精神
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评分及书评

3.5
4个评分
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    给这本书评了
    1.0

    内容东拼西凑杂乱无章，对经营者没有参考意义，完全理论化且不成体系。观点皆为蜻蜓点水，一本被内容耽误的好名字书。

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    出版方

    清华大学出版社

    清华大学出版社成立于1980年6月，是由教育部主管、清华大学主办的综合出版单位。植根于“清华”这座久负盛名的高等学府，秉承清华人“自强不息，厚德载物”的人文精神，清华大学出版社在短短二十多年的时间里，迅速成长起来。清华大学出版社始终坚持弘扬科技文化产业、服务科教兴国战略的出版方向，把出版高等学校教学用书和科技图书作为主要任务，并为促进学术交流、繁荣出版事业设立了多项出版基金，逐渐形成了以出版高水平的教材和学术专著为主的鲜明特色，在教育出版领域树立了强势品牌。