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主编推荐语

摆脱低价竞争的泥沼,实现高价值销售的完整方法论。

内容简介

如何彻底解决低价竞争、帮助销售人员获得高价格成交是这本书着力解决的问题。

这套方法论秉持的基本思想是:销售人员在不增加成本的情况下,通过提供产品之外的价值获得竞争优势。

在最近8年,全国已经有40多个行业,100余万名销售接受了《价值型销售》的培训和训练。其中包括东风汽车、中远集团、奔驰商用车、艾默生、中国移动、中国联通、金螳螂集团、悉地国际、顺丰快递等。

目录

  • 版权信息
  • 价值型销售导论
  • 第一章 销售需要方法论
  • 第二章 当前销售方法论存在的问题
  • 第一节 认识问题
  • 第二节 方法论的问题
  • 第三章 价值型销售方法论:用价值创造赢取订单
  • 第一节 价值型销售的定义
  • 第二节 价值型销售(技能篇)流程
  • 第三节 价值型销售:实现高价值赢单的必由之路
  • 第一篇 匹配线索
  • 第一章 本阶段工作任务
  • 第一节 寻找线索:最痛苦的任务
  • 第二节 理解潜在客户、线索和商机的区别
  • 第三节 本阶段的工作任务
  • 第二章 匹配线索
  • 第一节 收集信息
  • 第二节 确立路径
  • 第三节 判断状态
  • 第三章 线索阶段常犯错误分析
  • 第四章 本篇总结
  • 第二篇 转化商机
  • 第一章 本阶段工作任务
  • 第一节 大部分客户不急着买
  • 第二节 本阶段工作任务
  • 第二章 转化商机
  • 第一节 约访客户
  • 第二节 激发兴趣
  • 第三节 建立信任
  • 第三章 本篇总结
  • 第三篇 引导期望
  • 第一章 本阶段工作任务
  • 第一节 引导期望的原则
  • 第二节 本阶段工作任务
  • 第二章 认识沟通MEN模型的三要素
  • 第一节 期望、需求和动机:客户采购的三要素
  • 第二节 销售的三维空间
  • 第三章 引导期望的技巧
  • 第一节 销售需要了解的信息
  • 第二节 提问与倾听的重要性
  • 第三节 提问技巧
  • 第四节 倾听技巧
  • 第五节 客户为什么回答你
  • 第四章 引导期望的策略
  • 第一节 捕捉要素
  • 第二节 期望策略
  • 第三节 需求策略
  • 第四节 动机策略
  • 第五节 完善应用策略
  • 第五章 满足期望的策略
  • 第一节 场景的作用
  • 第二节 用场景满足期望
  • 第六章 本篇总结
  • 第四篇 创造价值
  • 第一章 本阶段工作任务
  • 第一节 建立全新的销售模式
  • 第二节 本阶段工作任务
  • 第二章 销售者的窘境
  • 第一节 低价竞争是销售的死穴
  • 第二节 采购行为:30年来的悄然巨变
  • 第三节 销售进化论:你的对手进化了吗?
  • 第四节 顾问式销售病因分析:与采购行为渐行渐远
  • 第三章 价值型销售理论基础
  • 第一节 销售思想转变:销售致力于为客户创造价值
  • 第二节 价值贡献:贡献绩效价值
  • 第三节 销售人员转型:成为绩效改善项目经理而不是顾问
  • 第四节 价值创造约束条件:既要贡献价值又不能过多增加成本
  • 第四章 参照系基本框架介绍
  • 第一节 创造价值的方式:把软价值整合为参照系
  • 第二节 参照系四要素
  • 第三节 动态平衡:参照系重塑销售秩序
  • 第五章 用价值创造器构建参照系
  • 第一节 价值创造器概述
  • 第二节 阶段一:确立
  • 第三节 阶段二:定位
  • 第四节 阶段三:改进
  • 第五节 阶段四:表现
  • 第六节 价值创造器总结
  • 第六章 传递价值
  • 第一节 准备提问内容
  • 第二节 斩断原有链接
  • 第三节 导入新的参照系
  • 第四节 总结
  • 第七章 销售大时代:销售未来发展趋势
  • 第八章 本篇总结
  • 第五篇 推进订单
  • 第一章 本阶段工作任务
  • 第二章 理解采购流程
  • 第一节 理解流程与程序的区别
  • 第二节 认识采购流程
  • 第三章 协同流程
  • 第一节 识别客户采购阶段
  • 第二节 协同流程
  • 第四章 控制采购程序,拉动订单前进
  • 第一节 理解行动承诺
  • 第二节 获取承诺
  • 第五章 处理顾虑
  • 第一节 顾虑:订单前进的障碍
  • 第二节 处理顾虑
  • 第六章 本篇总结
  • 附录一:价值型销售名词解释
  • 附录二:参考文献
  • 后记
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评分及书评

4.5
33个评分
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    给这本书评了
    5.0
    在这个时代,无论你从事什么工作,都应该读一读的销售之书

    这是一本如果没人推荐,我相信你永远不会放到自己阅读日程上的书。一本近五百页的大部头的,讲 BtoB 的销售类书籍。BtoB 和我有啥关系?销售和我们老百姓有啥关系?五百页的书和我有啥关系?阅读门槛还真不是一般的高。但我还是推荐你读一下。1、这本书真的很新,2018 年 1 月的书。很多你知道的讲销售的书,哪怕是教练型销售类的概念,也得十年以上了。2、这本书真的通俗易懂。这不是老外那种这个理论那个理论掉书袋类的书籍,而是我们本土的精英,自己通过五千次销售记录,多年的销售经验,历时四年写就的著作,绝对接地气。3、阅读这本书你要学习的不是什么销售技巧,而是如何和你的目标客户达成共识,如何在现今如此复杂的社会中,慢慢实现自己的目标,实现自己的价值的书籍。与他人达成共识,并不是玄学,完全靠经验,靠回扣,靠情义,甚至靠色相才能实现的。尤其是在 BtoB 这样的大项目中,个人的因素虽然很关键,但谁也不会因为那一点点利益,就敢冒天下之大不韪,去以权谋私。所以,如何借助这本书讲述的方法,完成那些不可能完成的任务,才是你要学习的。2009 年,这一说已经是十几年前了,我读过两本商战小说。一本是付瑶老师的《输赢》,一本是崔曼莉女士的《沉浮》,现在两部书都已经推出了同名的连续剧,然而和原著相比,差了好多。当时我可是拿这两本书当教材看的。别误会,我学的可不是什么职场厚黑学,而是书里面那些走阳谋,正大光明获胜的销售方法。而付瑶老师还针对这件事,将输赢里面的销售方法归纳总结,重新出版了一本《输赢 - 摧龙六式》的书籍。那可以说是我的销售启蒙书了。到今天为止,这本书还是被我奉为圭臬的。然而,今天读了崔建中老师的这本书,我突然发现,这就是把付瑶老师那个里面讲解的销售技法,更为系统化,全面化了。付瑶老师因为是在讲故事,所以那些销售技巧,更多的是在故事中实战化的展示,但也仅仅能看到一种情况,变化,反面都看不到。而崔建中老师的这本书,则接近于把行为理论化,状态系统化了。就是为什么这么做有效,如果遇到怎样的变化,要如何应对,为啥会出现这些变化,都娓娓道来了。在本书的后记中,崔老师说,成书时的书稿大约近百万字,而成书只能容纳三十万字左右,可见这本书的精华程度。我虽然是一天就把这本书读完了,也不过就是过过干瘾,真要吧书里的内容消化吸收掉,是要反复咀嚼,逐字琢磨的。而且,要联系自己日常的实际,无论是对我个人课程销售,活动的营销,话术的改进全都有非常大的帮助。这是一本教你如何赚钱的书,这样的书都不读,活该你穷嘛。强烈吐血推荐。

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      给这本书评了
      5.0
      销售尤其小B客户的圣经

      做销售与管理工作 17 年,很少佩服人,崔老师绝对牛人

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        1
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        给这本书评了
        3.0
        销售的本质是:解决问题,创造价值,获得回报

        销售没有那么神秘,能帮客户解决问题,并且低成本解决问题,创造价值的人,就是好销售。诀窍在于:选择目标客户,引导客户需求,放大客户痛点,满足客户爽点,并获得回报。

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        出版方

        北京时代华文书局 

        北京时代华文书局有限公司是安徽出版集团、时代出版传媒公司在北京独资设立的子公司,是全国第一家跨地区出版社。