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自我提升
类型
可以朗读
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136千字
字数
2021-09-01
发行日期
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主编推荐语
掌握先机的高效沟通说服术,实操案例被列入“哈佛商学院”说服力课程。
内容简介
没有人喜欢被拒绝,尤其当你不得不说服别人的时候。先人一步发现 问题的关键、找到说服别人的关键论点、给出让对方无法拒绝的理由,将让你掌握先机,越说越顺利。
本书作者拥有丰富的实战经验,曾依据候选人的说服力成功预测美国 大选结果,并为星巴克、微软、宝洁等世界五百强企业提供专业的谈 判策略,为各类企业解决各种沟通难题。
目录
- 版权信息
- 序言
- 1 你
- 第一章 大胆突破极限
- 具体化
- 不受欢迎
- 跳出眼前的选择进行思考
- 愿景如何指导行动
- 愿景的三大好处
- 途中阻碍
- 勇气
- 该行动起来了
- 第二章 正视自己
- 真实性VS从大处着眼
- 危机中的脆弱性
- 从众心理
- 静候反馈
- 尊重自己的弱点
- 优先次序
- 扭转局面
- 结论
- 2 他们
- 第三章 高效说服始于共鸣
- 受众是谁
- 什么是共鸣
- 共鸣是如何产生作用的
- 训练大脑做到感同身受
- 情感性共鸣:变化三角形
- 情感性共鸣的具体实践
- 基于价值观产生的共鸣
- 基于价值观产生的共鸣的具体实践
- 基于行为产生的共鸣
- 基于行为产生的共鸣的具体实践
- 积极共鸣:凝聚一切
- 第四章 倾听仇恨者的声音
- 关于批评者
- 把握底线
- 不发表意见的人
- 持有负面意见的人
- 说服他们,即使是仇恨者
- 摆脱羞耻感
- 低风险实践
- 高风险实践
- 当批评者采取行动时该如何产生积极共鸣
- 充分准备
- 倾听批评者的声音
- 争议中的积极共鸣会让人不适,但也是存在的
- 3 联系
- 第五章 三大观点
- 主导叙事
- 三大观点
- 制药业:共鸣观点构建的案例分析
- 清单1的准备工作:在说服过程中有什么干扰受众的因素
- 清单2的准备工作:对你的受众来说重要的是什么
- 清单3的准备工作:你真正能做到的是什么
- 建立观点的五大步骤
- 以依据支撑观点
- 策划及压力测试
- 第六章 你的主导叙事
- 日常生活中的主导叙事
- 品牌的主导叙事
- 政治上的主导叙事
- 主导叙事的五大步骤
- 发展叙事
- 主导叙事能够带来改变
- 结合起来:观点和主导叙事
- 4 故事
- 第七章 使其可视
- 动作中的视觉语言
- 符号的功能
- 如何找到自己的符号
- 第八章 对文字的洞察力
- 你感兴趣并不代表他们也感兴趣
- 核心情感
- 相关性
- 可扩展性
- 获胜者
- 结论
- 5 提升
- 第九章 提高说服力
- 在房间里寻找钥匙
- 策略测试中要问的问题
- 我们是否抵达了那里
- 不得不做出改变
- 第十章 巨大考验:危机中的高效说服力
- 你的第一直觉通常是错的
- 同样无用的第二本能
- 从他们的角度而非你的角度对问题做出客观评估
- 保持对故事的专注
- 错误的例子
- 以身作则
- 总结
- 附录
- 致谢
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出版方
磨铁图书
磨铁图书有限公司成立于2007年,是国内规模最大的大众类民营图书公司之一。磨铁图书是业内知名作者公认的最佳出版合作平台,目前公司已经签约王蒙、周国平、余秋雨、于丹、蒙曼、冯唐、南派三叔、当年明月、张德芬、今何在、阿桂、刘同、马东团队、白茶、郭斯特、使徒子、伟大的安妮、张悦然天下霸唱、雷米、Priest等众多业内知名作家。几乎涵盖所有类型的畅销小说作者和他们的作品。