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主编推荐语

本书系统性地将商业地产的规划结构,从前期的买地、调研,到中期的开发,再到后期的运营整合在一起,并结合不同的案例分析,用最贴合实际的方式与读者分享。

内容简介

本书分为三部分:第一部分是开业之前的阶段,从买地、调研、前期推广、招商到开业等整个流程的运作和管理,再到团队筹建、物业安排、工程准备等环节的操作;第二部分针对开业之后的阶段,如运营方面的挑战,特别是针对客户的管理模块——企业/开发商对租户(B2B)、租户对消费者(B2C)——所涉及的管理与运营问题进行剖析;第三部分则是基于大数据的背景与线上线下整合(O2O)的发展趋势,将移动购物与数据挖掘的技术应用于商业地产的运营之中,强化商业地产的竞争力。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第1章 中国零售业发展概述
  • 1.1 消费者需求
  • 1.2 零售行业的发展阶段
  • 1.3 零售行业的未来展望
  • 1.4 开发团队的职能
  • 第2章 调研与策划
  • 2.1 调研的作用与误区
  • 2.2 调研内容
  • 2.3 策划
  • 第3章 建筑设计意见
  • 3.1 购物中心的运作方式
  • 3.2 建筑设计的依据和误区
  • 3.3 部门与建筑设计
  • 3.4 建筑设计经典案例
  • 第4章 推广与招商
  • 4.1 推广
  • 4.2 招商
  • 4.3 经典案例注4
  • 第5章 运营管理
  • 5.1 运营管理介绍
  • 5.2 零售管理
  • 5.3 市场营销活动
  • 5.4 运营中的信息管理
  • 5.5 评估与调整
  • 第6章 商业地产移动购物
  • 6.1 移动购物 ——商业地产的制胜筹码
  • 6.2 室内定位导航技术
  • 6.3 身份识别技术
  • 6.4 自助交易与增值服务技术
  • 6.5 移动购物的价值
  • 第7章 掌握客户资料与用户数据挖掘
  • 7.1 大数据的价值与意义
  • 7.2 顾客购物路径分析
  • 7.3 社交网络数据挖掘
  • 7.4 新兴顾客关系工具数据挖掘
  • 7.5 常用数据分析技术
  • 7.6 商业地产大数据实施计划
  • 7.7 大数据应用商业案例
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评分及书评

4.5
14个评分
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    5.0

    中国现代零售业态的发展历程划分为六个阶段:以自然沿街店铺为标志的第一代零售业态;以贩售多种日用商品的室内综合性百货商店为代表的第二代零售业;20 世纪 90 年代起逐渐在百货大楼里发展起餐饮服务的第三代零售业;在第三代的基础上丰富休闲娱乐功能的第四代零售业;在第四代的基础上添加文化属性的第五代零售业,以及依托现代数字科技,强调消费者互动的第六代零售业。

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      给这本书评了
      4.0
      2021的商业地产

      因为要卖商铺,所以找了这本《商业地产》弥补自己商业地产知识方面的不足。  2020 年由于实体经济的萧条,媒体都在说:以前是 “一铺养三代”,现在是 “三代养一铺”。商铺在后续转手买卖是要缴纳 50% 的增值税的。因此我形成了商铺不能投资的固定思维。  2021 年随着二手房市场的冷落,自然而然的通过渠道接触到商铺的销售。在我原来认为不会热销的商铺,有很多卖得不错。购买者中,有牙医要买来自己开诊所用;有烟酒店经营者买下来申请烟草专卖证;有为了自己的全职太太买个商铺,图个以后的保障。  这些事实教育了我。隔行如隔山,我以前被媒体干扰了自己的独立思考。商铺是有其自身的商业价值的,只要能懂得其内在的运营规律,提供有价值的专业意见,给客户做决策用,我们也能从中获得合理的报酬。  《商业地产》这本书对我这个小白帮助很大。我从这边书获得以下启发:  (一)中国的商业地产运营总体处于摸着石头过河的阶段;国情不同,法律法规不同,国外的经验我们不能照搬照抄,所以我们需要摸着石头过河。移动互联网时代,oto 的形式不断向前发展,所以我们需要摸着石头过河。没有现成模式就意味着机会。  (二)商业地产的物业分自持,出售,出售 + 管理三种模式。自持只能收租金,回报周期长。出售回报周期短,但是不利于后期的把控。出售 + 管理要收取管理费,投资者的回报周期被拉长。因此投资者除了谨慎意外,资金的使用成本也要计算精确。  (三)商铺的价值分为商铺经营价值,和土地的商业价值。作为投资者要明白经营价值不是我们所注重的;一是把控不了,二不是被动收入。投资者看中的应该看中的商铺所在的购物中心搭建的商业生态使商业地产的土地价值得到提升,所产生复利价值。  (四)前期的养铺期,一定要重视。后期的管理费用也不能忽视。商业地产的维护成本比普通的住宅成本高。水电、物业、都是不能忽视的。维护成本一定不能大于收益。  由于水平有限,目前只能领悟这么多。好的商业一定是追求哪些是不变的因素。理解底层逻辑,决策就不会差到哪里。  看本书,建议读者带有明确的目的性。泛泛而读估计收获不一定明确。

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        给这本书评了
        5.0
        帮你近距离了解商业地产现状

        作者用全面的视角分析现代商业地产,无论是招商、拓展、运营、客研、会员、还是物业的从业者,都能找到各自领域关注的内容,书中很多案例也较新颖,实用性强。

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        出版方

        中国人民大学出版社

        中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足,我们在积聚书香与赓续文脉之时,也有一点小小的向往,在徜徉中拢住自我与他者的目光,给天下读书人一点点温暖。