心理学
类型
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131千字
字数
2019-07-01
发行日期
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主编推荐语
教你把话说到别人心坎里。
内容简介
本书内含大量贴近生活的案例，讲述了与不同的人相处时如何巧妙地聊天。教你化解复杂的、难以掌控的局面，实现完美沟通；教你不说多余的话，开口就能说重点，瞬间就能抓住机会；教你全面提升你的聊天水平，从此成为沟通高手。
目录
- 版权信息
- 前言
- PART 1
- 尴尬了！为什么你总把熟人聊成陌生人
- 说话专打脸，再好的朋友也凉凉
- 说话不避讳，等于是在触霉头
- 说话爱揭短，谁都会翻脸
- 随意泄露隐私，必将友情杀死
- 你以为是精明，其实是冥顽不灵
- 措辞不匹配，好心也成驴肝肺
- 别人谈话你插话，别人当你搅屎棍
- 满嘴粗俗口头禅，比蝉还要惹人烦
- 说大话乱许诺，做不到就成了罪过
- 乱嚼舌根，人人躲你如躲瘟神
- ★戒了吧！尬聊症：说话讲礼，别人才喜欢你
- PART 2
- 说话不走心，你就是拿自己的前途当赌注
- 不懂沟通，你就没有前途
- 这些年，你就倒霉在不会说话上
- 没有表达力，就没有竞争力
- 社交时代，不会说话谁给你交际红利
- 你的人生高度，取决于你说话时的风度
- 不注重自我表达，机遇落在别人家
- ★戒了吧！尬聊症：把口才培养重视起来
- PART 3
- 一开口就犯忌，难怪领导没有办法喜欢你
- 默默无声，怎么能晋升？
- 说话没分寸，职场没身份
- 承接任务不干脆，前途荒废
- 不尊重领导，受冷遇没跑
- 和领导唱反调，谁难受谁知道
- 满嘴跑火车，职场必翻车
- 和领导谈道理，你在拿魏徵自比？
- 对领导无保留，小心头破血流
- 事事都应承，领导未必领你情
- 直击领导的错，没有好日子过
- ★戒了吧！尬聊症：避开对话上司的暗坑
- PART 4
- 世上最遥远的距离，是面对面却无话可说
- 沟通障碍是一种什么体验？
- 怯场是种病，得上真要命
- 曾经的擦肩而过，都是害羞的罪过
- 一见异性就害怕，场面别提多尴尬
- 没人排除你，是你排斥你自己
- 克服恐惧心理，你也能成演讲家
- 想想可能的甜头，还有什么理由不开口
- 别紧张，交谈才能受伤
- ★戒了吧！尬聊症：借助情境训练驱除沟通恐惧
- PART 5
- 如何聊天才能暖人心，怎样说话永远不冷场
- 友善的态度，交流的支柱
- 先给一个笑，为聊天定下好基调
- 只要你想说，话题永远不缺
- 把气氛带起来，让聊天可爱起来
- 他喜欢听什么，你就说什么
- “扯闲篇”，也要扯得头头是道
- 会套近乎，感情才热乎
- 让他感到，你对他很感兴趣
- 用关怀的话，将对方的心软化
- ★戒了吧！尬聊症：在恰当的时候说恰当的话
- PART 6
- 让人心里受用，所有距离都将变成没有距离
- 不会人情话，人缘必然差
- 用点小聪明，赢得好感并不难
- 多说讨好话，没有谁拿不下
- 说奉承话，没有什么可耻的
- 发自内心、一本正经地恭维
- 赞美别太直白，会点别出心裁
- 赞美走了样，尴尬没商量
- 他说一个错，你认两个错
- ★戒了吧！尬聊症：做老实人，但别只说老实话
- PART 7
- 一本正经使人噤若寒蝉，幽默聊天助你左右逢源
- 超强个人魅力，幽默不能缺席
- 幽默一下，聊天从此不尴尬
- “九幽真经”，助你炼成幽默达人
- 幽默以对，啥场合都不犯怵
- 出糗不可怕，只要大家开心就好
- 尴尬瞬间，幽之一默转危为安
- 话中有话，将交谈引向喜剧化
- ★戒了吧！尬聊症：玩笑别太过，不然都是祸
- PART 8
- 有些话不好明说，那就换个套路策略性地说
- 说话有弹性，才不会落诟病
- 你懂得装傻，你就并不傻了
- 含含糊糊，进退有度前后有路
- 不便说的话，顾左右而言他
- 把词锋隐遁，从反处说起
- 未必据理力争，有时无声胜有声
- 不懂拒绝，你有收拾不完的烂摊子
- 技术性批评，不尴尬，很融洽
- ★戒了吧！尬聊症：能婉转就别直来直去
- PART 9
- 高情商说服，说对话就没有要不到的糖吃
- 摸透人心，才能给人“洗脑”
- 你的说服像命令，他会拒绝被说服
- 多说肯定话，说服效果不会差
- 用饱含情感的话，激发心的共鸣
- 巧从兴趣入手，用细节将人打动
- 让他觉得，这是自己的想法
- 求人办事，看清情况再说话
- “如果我是你”——说服的金句
- 以激代说，让他主动钻进“圈套”
- “死缠烂打”，精诚所至，金石为开
- ★戒了吧！尬聊症：强词夺理没有说服力
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