主编推荐语
一部华住史，就是一部中国服务业现代化的进化史、创新史。
内容简介
华住，是中国服务业从“够用就好”（good enough）到“足够好用”（enough good）的实践者和引领者，是服务业“中国创造”的杰出代表。
自从2005年8月在昆山火车站对面开出第一家汉庭，截至2020年9月，华住已拥有6352家开业酒店、约60万间客房。华住旗下的20多个各具特色的酒店品牌，从国民品牌汉庭，中档品牌全季、桔子，到高档品牌禧玥、施柏阁、花间堂等，形成了覆盖城市各个细分市场的服务网络。追求标准化、规模化、品质化、品牌化的连锁经营，正是华住一直坚持努力的方向。今天的华住已成为服务业“中国创造”的杰出代表，其“求真、至善、尽美”的企业哲学也深入人心。
华住集团创始人兼董事长季琦，是中国著名的连续创业者。继创立携程、如家之后，季琦于2005年创办汉庭，2010年汉庭在纳斯达克上市。2020年9月，华住在香港实现二次上市，在以国内大循环为主体的“双循环”背景下，继续深耕中国，服务内需市场。
本书以华住集团的创始、发展、崛起、壮大为蓝本，书写了华住集团从2005年创业至今，一路走来，在市场竞争异常激烈的酒店业领域开疆拓土，不断奋进的故事。
目录
- 版权信息
- 不同寻常的开篇
- 第一部分 创业： 汉庭时代 2005~2012
- 第一章 谁是汉庭？
- 被逼入绝境的创业教父
- “忽悠”来的002号员工
- 汉庭初创团队成型
- 第一家店选址昆山
- 季琦责问金辉、曹娟
- “新物种”如何颠覆行业
- 创业员工人手一本“雅高故事”
- 万豪式亲力亲为的升级与强化
- 与腾飞的中国经济共舞
- 狼性团队初试牛刀
- 第二章 悬崖边的反思
- 中国服务业首轮最高融资
- 季琦的“至暗时刻”
- 汉庭“悬崖勒马”
- 汉庭学院首任校长的培训课
- 是“危”，更是“机”
- 让汉庭像苹果那样“好”
- 双面荞麦枕的由来
- 每个酒店人都必须是产品经理
- 产品创新力折服加盟商
- 在冬天憧憬春的浪漫
- 第三章 登陆纳斯达克
- 前所未有的加盟政策组合拳
- 创新加盟店管理
- 拓荒者“南沈挺、北朱贺”
- 向美国证券交易委员会递交IPO申请
- 纳斯达克高光时刻
- 上市并非汉庭的终极目标
- 清醒认识大型活动的两面性
- 决战后世博的汉庭精英
- 力倡“中国服务”概念
- 大市场造就大公司
- 第四章 二次创业之路
- 星巴克为什么要“重新学做咖啡”
- 佘山会议开启汉庭蜕变之路
- 汉庭·全季试水中档酒店
- 入股星程，加码中档市场
- 投票选集团新名称
- 开辟全新发展曲线
- 修炼“华住会”独家秘籍
- “我们所有人都是销售”
- 把中国当作全世界来做
- 中国市场一定要先做大再做强
- 第二部分 创新： 全季盛开 2013~2019
- 第五章 提升组织力
- 建立志同道合的人才梯队
- 始终如一的选才标准
- 又红又专的“段子手”
- 创始人的五种选择
- 人力资源三支柱
- 赛马文化和七条赛道
- “老IT人”的初心
- “微创新”打造技术闭环
- 华住世界大会上的互联网焦虑
- “线下大王”得与失
- 第六章 多元开花
- 遇见首席产品官
- 为中国人量身定制的酒店
- 多品牌战略齐头并进
- 后起之秀的取胜之道
- 三军用命全力追赶
- 吹响“淮海战役”冲锋号
- 反超策略见成效
- “银河计划”携手雅高
- 不可思议的“自证预言”
- 靠一个光盘落地的全球旗舰店
- 第七章 东方全季
- 4亿中产的“生活禅”
- 中国第一的演化路径
- 全季的“破坏性创新”
- 贡献整个集团约三分之一的利润
- 把“毛巾门”变成“清洁日”
- 运营工作“左氏三段论”
- 华住并购历史上的开山之作
- 中国酒店行业最佳整合案例
- 利用世界的能力和资源领导世界
- 收购DH，迈出国际化一大步
- 第八章 为了加盟商
- 连续推出加盟政策
- “518”加盟商纠纷
- 多一家好店才是一件好事情
- 行业罕见的“大手笔”技术投入
- 用IT提升效率
- 抢占移动互联网先机
- 用会员积分驱动营销
- 打造私域流量“蓄水池”
- 酒店行业“投资宝典”
- 越困难越能体现品牌实力
- 当好加盟商的“靠山”
- 那些乘风破浪的加盟商
- 第三部分 创造： 华住已来 2020~未来
- 第九章 少年华住要再攀新高峰
- 不断内省的思想者
- 攀登“三座高峰”
- 突破下沉市场与中国大循环
- 触摸梦想的“高度”与“广度”
- “三位一体”打造合金军团
- 超能少年是怎样炼成的
- 面向未来的架构调整
- 小步快跑，不断试错
- 不能说No的法务部
- 汉庭，中国最大酒店单品
- 全季，十年突破百城千店
- 桔子家族，满足住客对美的要求
- 突破高端，舍我其谁
- 多元事业，多元开花
- 美仑的“创业事业部”
- 城家，打造“独居的美好时代”
- 从002号员工到华住中国CEO
- 造就中国酒店业“黄埔军校”
- 组织部15场年轻人才盘点
- 华住大学的症状解和根本解
- 第十章 成就美好生活
- 住客排在第一位
- 不欢迎不讲理的客人
- 把员工当自己的兄弟姐妹
- “从没想过期权真能换成钱”
- 华住的应许之愿
- 对待加盟商的两个核心原则
- 领军者不是喊出来的
- 供应链支持中心不许赚钱
- 采购部的四句口号
- 为股东创造长期价值
- 从“黑猫警长”到“合作伙伴”
- “跌”成全球前三
- 引领行业发展方向
- 中国故事，世界共享
- 尾声
- 正念、大志与企业家创新
评分及书评
- 给这本书评了3.0向四次上市的连续创业者致敬
1999 年季琦等人联合创立携程（2003 年纳斯达克上市）…2002 年，季琦代表携程用 500 万元创办如家（2006 年纳斯达克上市）…2005 年创立汉庭（2010 年纳斯达克上市），2012 年汉庭改名华住（取 “中华住宿” 之意，透露公司志在成为中华住宿业的世界级酒店集团）…2020 年 9 月疫情期间，华住集团由美股回流港股在香港交易所上市的…2020 年 9 月，华住总市值为 128.5 亿美元，位于万豪（304 亿），希尔顿（232 亿）之后美元，居世界第三位。在季琦看来，华住的品牌、系统、骨干和员工们最值钱：“店可以关，只要这些东西在，我们任何时候拉起来，都是一支很强的队伍。” 向连续创业者致敬！
给这本书评了5.0一部中国酒店企业的成长历程，也是一部中国服务企业的发展历史。
给这本书评了5.0作为一位 95 后旅游业，民宿人，第一遍读了，热血沸腾，一刷一遍，过几天再二刷
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出版方
中信出版集团
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