管理学 类型
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205千字 字数
2016-10-01 发行日期
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主编推荐语

4篇16章全面解析ERP概念、实施与扩展。

内容简介

全书分为4篇，共16章。基础篇内容包括企业信息化、ERP的形成与发展、ERP的基本概念。原理篇内容包括财务与成本管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产计划、生产作业控制。实施篇内容包括ERP实施前期准备、ERP实施、ERP实施案例。扩展篇内容包括业务流程重组、供应链管理、客户关系管理和其他相关问题。

目录

  • 扉页
  • 版权页
  • 目录
  • 内容提要
  • 前言
  • 修订说明
  • 第1篇 基础篇
  • 第1章 企业信息化
  • 1.1 企业信息化的概念
  • 1.1.1 企业信息化简介
  • 1.1.2 企业信息化的特征
  • 1.2 企业信息化的内容
  • 1.3 企业信息化的条件
  • 1.4 企业信息化的作用
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第2章 ERP的形成与发展
  • 2.1 ERP的内涵
  • 2.1.1 ERP的概念
  • 2.1.2 ERP的管理思想
  • 2.2 ERP的发展
  • 2.2.1 订货点法
  • 2.2.2 基本MRP
  • 2.2.3 闭环MRP
  • 2.2.4 MRPⅡ
  • 2.2.5 ERP
  • 2.2.6 ERPⅡ
  • 2.3 ERP的应用趋势
  • 2.4 ERP产品介绍
  • 2.4.1 SAP系统
  • 2.4.2 Oracle 11i系统
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第3章 ERP的基本概念
  • 3.1 生产类型
  • 3.1.1 生产类型划分
  • 3.1.2 生产计划方式
  • 3.2 物料
  • 3.3 物料编码
  • 3.4 物料主数据
  • 3.5 物料清单
  • 3.5.1 概念
  • 3.5.2 虚拟件
  • 3.5.3 物料清单的种类
  • 3.5.4 物料清单与设计物料清单的区别
  • 3.6 提前期
  • 3.7 工作中心
  • 3.7.1 工作中心的概念
  • 3.7.2 关键工作中心
  • 3.7.3 工作中心数据
  • 3.8 工艺路线
  • 3.9 工作日历
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第2篇 原理篇
  • 第4章 财务与成本管理
  • 4.1 总账
  • 4.1.1 总账的任务
  • 4.1.2 账务处理流程
  • 4.1.3 总账管理的功能
  • 4.2 应收账
  • 4.2.1 应收账的概念
  • 4.2.2 应收账管理的功能
  • 4.3 应付账
  • 4.3.1 应付账的概念
  • 4.3.2 应付账管理的功能
  • 4.4 工资管理
  • 4.4.1 工资的有关概念
  • 4.4.2 工资管理的功能
  • 4.5 现金管理
  • 4.5.1 现金管理的概念
  • 4.5.2 现金管理的功能
  • 4.6 固定资产管理
  • 4.6.1 固定资产管理概述
  • 4.6.2 固定资产的业务处理
  • 4.6.3 固定资产的折旧方法
  • 4.6.4 固定资产管理的功能
  • 4.7 成本管理
  • 4.7.1 概述
  • 4.7.2 成本构成
  • 4.7.3 成本类型
  • 4.7.4 成本计算类型
  • 4.7.5 ERP成本计算
  • 4.7.6 作业成本法
  • 4.7.7 成本差异分析
  • 4.8 责任会计
  • 4.8.1 责任会计的含义
  • 4.8.2 责任会计的基本内容
  • 4.8.3 责任中心
  • 4.9 财务子系统与其他子系统的关系
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第5章 销售管理
  • 5.1 销售管理的任务
  • 5.2 销售管理业务类型
  • 5.2.1 普通销售业务
  • 5.2.2 直运销售业务
  • 5.2.3 委托代销业务
  • 5.2.4 零售业务
  • 5.3 销售管理业务流程分析
  • 5.3.1 普通销售业务流程
  • 5.3.2 委托代销业务流程
  • 5.3.3 直运销售业务流程
  • 5.4 销售管理子系统的功能
  • 5.4.1 销售报价管理
  • 5.4.2 销售订单管理
  • 5.4.3 销售发货管理
  • 5.4.4 销售发票管理
  • 5.4.5 销售退货管理
  • 5.4.6 客户管理
  • 5.4.7 销售计划管理
  • 5.4.8 销售市场分析管理
  • 5.5 销售管理子系统与其他管理子系统的关系
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第6章 采购管理
  • 6.1 采购管理的任务
  • 6.2 采购管理的作用
  • 6.3 采购循环
  • 6.4 采购分类
  • 6.5 采购业务流程
  • 6.6 采购管理子系统的功能
  • 6.7 采购管理子系统与其他子系统的关系
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第7章 库存管理
  • 7.1 库存管理的任务
  • 7.2 库存分类
  • 7.3 库存费用
  • 7.4 库存事务
  • 7.5 库存控制
  • 7.5.1 ABC分类系统
  • 7.5.2 库存控制的分类
  • 7.6 库存管理业务分析
  • 7.7 库存管理子系统的功能
  • 7.8 库存管理子系统与其他子系统的关系
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第8章 生产计划
  • 8.1 ERP中的计划体系
  • 8.2 主生产计划
  • 8.2.1 什么是主生产计划
  • 8.2.2 主生产计划的作用
  • 8.2.3 主生产计划的编制步骤
  • 8.2.4 粗能力需求计划
  • 8.2.5 主生产计划子系统的功能
  • 8.2.6 主生产计划子系统与其他子系统的关系
  • 8.2.7 主生产计划的维护
  • 8.3 物料需求计划
  • 8.3.1 什么是物料需求计划
  • 8.3.2 物料需求计划的作用
  • 8.3.3 物料需求计划的制订
  • 8.3.4 CRP的编制
  • 8.3.5 物料需求计划的维护
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第9章 生产作业控制
  • 9.1 生产作业控制概述
  • 9.2 生产作业控制的编制方法
  • 9.2.1 核定生产建议订单
  • 9.2.2 建立车间任务
  • 9.2.3 下达加工单
  • 9.2.4 下达派工单与作业排序
  • 9.3 生产作业控制的监督及控制
  • 9.3.1 投入/产出控制
  • 9.3.2 采集车间数据
  • 9.3.3 解决生产过程中的问题
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第3篇 实施篇
  • 第10章 ERP实施前期准备
  • 10.1 ERP项目的概念
  • 10.2 ERP项目周期
  • 10.3 ERP项目管理的内容
  • 10.4 前期准备工作
  • 10.4.1 成立项目筹备小组
  • 10.4.2 ERP知识培训
  • 10.4.3 可行性分析与立项
  • 10.4.4 需求分析
  • 10.4.5 测试数据准备
  • 10.4.6 选型或转入开发
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第11章 ERP实施
  • 11.1 ERP实施的含义
  • 11.2 信息分类编码
  • 11.2.1 信息分类
  • 11.2.2 信息编码
  • 11.3 ERP实施流程
  • 11.4 ERP实施内容
  • 11.4.1 成立三级项目组织
  • 11.4.2 制订项目实施计划
  • 11.4.3 调研与咨询
  • 11.4.4 系统安装
  • 11.4.5 ERP培训与业务改革
  • 11.4.6 数据准备
  • 11.4.7 原型测试
  • 11.4.8 用户化与二次开发
  • 11.4.9 建立工作点
  • 11.4.10 并行
  • 11.4.11 正式运行
  • 11.4.12 业绩考核
  • 11.5 ERP实施方法论
  • 11.5.1 SAP实施方法与过程——ASAP
  • 11.5.2 Oracle实施方法——PJM/AIM
  • 11.5.3 用友实施方法
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第12章 ERP实施案例
  • 12.1 企业背景
  • 12.1.1 企业概况
  • 12.1.2 信息化背景
  • 12.2 项目准备
  • 12.2.1 成立项目小组
  • 12.2.2 制订项目实施计划
  • 12.2.3 项目实施的目标与范围
  • 12.3 项目培训
  • 12.3.1 培训内容
  • 12.3.2 课程时间安排
  • 12.4 业务调研
  • 12.4.1 调研内容
  • 12.4.2 调研方式
  • 12.4.3 调研过程
  • 12.5 基础数据的整理
  • 12.5.1 企业的编码体系
  • 12.5.2 基础数据的收集和整理
  • 12.6 解决方案的制订
  • 12.6.1 总体方案设计
  • 12.6.2 详细方案设计
  • 12.7 系统建立及测试
  • 12.7.1 系统建立
  • 12.7.2 系统测试
  • 12.8 系统上线
  • 12.8.1 上线准备
  • 12.8.2 切换上线
  • 12.9 系统评估及验收
  • 12.9.1 系统验收
  • 12.9.2 系统评估
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第4篇 扩展篇
  • 第13章 业务流程重组
  • 13.1 业务流程重组的含义
  • 13.1.1 业务流程重组的概念
  • 13.1.2 案例分析：北美福特汽车公司财会部的付款业务流程重组
  • 13.2 实施业务流程重组的原则与过程
  • 13.2.1 实施BPR的原则
  • 13.2.2 BPR的过程
  • 13.3 ERP与BPR的关系
  • 13.4 BPR的方法
  • 13.4.1 系统化改造现有流程
  • 13.4.2 全新设计新流程
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第14章 供应链管理
  • 14.1 什么是供应链和供应链管理
  • 14.1.1 什么是供应链
  • 14.1.2 供应链的流通过程
  • 14.1.3 什么是供应链管理
  • 14.1.4 供应链管理涉及的内容
  • 14.2 供应链管理的主要特点
  • 14.3 供应链管理的8大管理原理
  • 14.4 供应链管理的意义
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第15章 客户关系管理
  • 15.1 客户关系管理的内涵
  • 15.2 ERP与CRM的集成
  • 15.3 CRM的体系结构
  • 15.4 CRM的4个步骤
  • 15.5 案例：戴尔计算机—建立紧密的客户关系
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 第16章 其他相关问题
  • 16.1 精益生产
  • 16.1.1 精益生产的基本含义
  • 16.1.2 精益生产的特点
  • 16.1.3 精益思想（lean thinking）与五项原则
  • 16.1.4 精益生产与ERP的关系
  • 16.2 敏捷制造
  • 16.2.1 什么是敏捷制造
  • 16.2.2 敏捷制造的内涵
  • 16.2.3 敏捷制造企业的主要特征
  • 16.3 约束理论（TOC）
  • 16.3.1 约束理论的概念
  • 16.3.2 TOC的形成历史和发展现状
  • 16.3.3 TOC五大核心步骤
  • 16.3.4 应用约束理论的主要优势
  • 16.4 并行工程（CE）
  • 16.4.1 并行工程的理论
  • 16.4.2 并行工程的特征
  • 16.4.3 并行工程本质特点
  • 16.4.4 并行工程在先进制造技术中的地位与作用
  • 16.4.5 并行工程的实施
  • 16.5 计算机集成制造系统（CIMS）
  • 16.5.1 CIMS的概念
  • 16.5.2 CIMS的构成
  • 16.5.3 CIMS的关键技术
  • 16.5.4 CIMS的效益
  • 课堂讨论题
  • 思考题
  • 参考文献
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人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。