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129千字 字数
2022-06-01 发行日期
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主编推荐语

一本企业数字化转型的实践指南，探索不同行业、不同企业的智能化成长路径。

内容简介

本文通过对美妆、服装、新零售、新茶饮、生鲜连锁等非数字原生企业的转型案例剖析，勾勒出数字化转型时代数据驱动型企业的营销方法论，探索不同行业、不同企业的智能化成长路径。同时针对每个案例，又从大数据和云计算、用户资产化、数据中台、品牌IP和内容营销、全渠道数字化等维度中选择一个维度进行拆解。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言 一起迎接数字化转型时代
  • 第1章 社交互联网与新商业超限战
  • 1.1 互联网技术与企业创新趋势
  • 1.1.1 互联网技术从根本上带来了“创造性破坏”
  • 1.1.2 互联网对企业创新的影响机制
  • 1.2 社交媒体与电商平台超限战
  • 1.2.1 直播电商高速发展
  • 1.2.2 社交电商是社交媒体和电商平台超限战的前奏
  • 1.2.3 直播电商超限战
  • 1.2.4 企业已进入超限战时代
  • 第2章 智能型企业和MarTech技术
  • 2.1 人们已经进入智能型企业时代
  • 2.1.1 数字化是智能型企业时代的本质标志
  • 2.1.2 智能型企业的场景已经处处可见
  • 2.2 向智能型企业数字化转型的方法论
  • 2.2.1 企业数字化转型的理论模型
  • 2.2.2 数字化转型的方法论
  • 2.3 MarTech（营销技术）是向智能型企业转型的核心抓手
  • 2.3.1 营销管理的演变与MarTech的出现
  • 2.3.2 高速发展的MarTech助力企业智能化转型
  • 第3章 一张数字化弓箭图背后的营销趋势
  • 3.1 弯弓数字化弓箭图及其背景
  • 3.1.1 弯弓的数字化弓箭图
  • 3.1.2 营销数字化的时代背景
  • 3.2 内容革命带来营销新趋势
  • 3.2.1 内容产品化：一切皆可设计
  • 3.2.2 产品内容化：万物皆可演绎
  • 3.2.3 企业IP化：内容营销的通行证
  • 3.3 企业媒体化和全域运营
  • 3.3.1 企业媒体化成为大趋势
  • 3.3.2 私域运营崛起
  • 3.3.3 全域消费者运营的几个要点
  • 3.4 数据驱动与中台价值
  • 3.4.1 中台的价值
  • 3.4.2 中台能力的几个判断标准
  • 第4章 华住集团的酒店数字化转型路径
  • 4.1 会员为核心的商业模式
  • 4.1.1 品牌轻资产运营
  • 4.1.2 牢牢把握会员资产
  • 4.1.3 用IT精神改造服务业
  • 4.2 华住的产品供应链和用户分层
  • 4.2.1 华住的产品化形成之路
  • 4.2.2 华住的用户分层和产品分配
  • 4.2.3 供应链的集采优势
  • 4.2.4 华住的数字化布局
  • 4.2.5 流量导入和会员的养成
  • 第5章 麦当劳、喜茶的用户数字化资产
  • 5.1 麦当劳将成为数字时代的新“互联网企业”
  • 5.1.1 麦当劳的数字用户资产
  • 5.1.2 麦当劳数字化时间进化路线
  • 5.1.3 麦当劳具有高度敏捷的数字技术能力
  • 5.1.4 麦当劳未来的数字化展望
  • 5.2 喜茶的数字化新营销
  • 5.2.1 以用户数字化资产为核心
  • 5.2.2 以品牌IP化和全域流量运营为两翼
  • 5.2.3 以高效供应链整合管理为基础
  • 第6章 百果园、良品铺子以数据驱动的中台战略
  • 6.1 中台及中台建设
  • 6.1.1 何为中台
  • 6.1.2 中台兴起的深层次原因
  • 6.1.3 中台的种类
  • 6.1.4 中台建设方法
  • 6.2 百果园的中台战略
  • 6.2.1 水果店生意极为复杂
  • 6.2.2 百果园的中台战略实施方案
  • 6.2.3 百果园的中台战略生产
  • 6.2.4 高度“信任”的文化是基础
  • 6.3 良品铺子基于数据资产的中台战略
  • 6.3.1 建立私域流量池
  • 6.3.2 打造数字中台强大的数据处理和业务分发能力
  • 6.3.3 全域营销，打通线上线下多场景
  • 6.3.4 重构供应链系统，实现产销闭环
  • 第7章 茵曼、尚品宅配基于数字化的品牌IP和内容营销
  • 7.1 品牌IP与内容营销
  • 7.1.1 品牌IP与内容营销具有独特的价值
  • 7.1.2 打造品牌IP与内容营销的方法论
  • 7.1.3 打造品牌IP和进行内容营销的具体策略
  • 7.2 茵曼基于数字化的品牌IP和内容营销
  • 7.2.1 创新的认知模式是先导
  • 7.2.2 茵曼的数字化方法论
  • 7.2.3 茵曼的“棉麻生活空间”品牌新征程
  • 7.2.4 茵曼亮点频频的内容营销
  • 7.3 茵曼基于先进数字化能力的直播带货
  • 7.3.1 茵曼的数字化能力先进
  • 7.3.2 茵曼的直播带货方法论
  • 7.4 尚品宅配基于内容中台的内容营销
  • 7.4.1 规模庞大的私域流量是尚品宅配直播营销成功的基础
  • 7.4.2 尚品宅配的内容之道
  • 7.4.3 具备了内容中台的思维雏形
  • 7.4.4 将内容当作战略看待
  • 7.4.5 尚品宅配的主要经验
  • 第8章 屈臣氏、欧莱雅的全渠道数字化运营
  • 8.1 屈臣氏的全渠道数字化运营
  • 8.1.1 屈臣氏业绩下滑的背后
  • 8.1.2 屈臣氏改革措施有力、效果明显
  • 8.1.3 屈臣氏的营销数字化的4个阶段
  • 8.1.4 企业可以选择最适合自身的数字化营销方式
  • 8.2 欧莱雅的数字赋能营销
  • 8.2.1 欧莱雅集团是一家披着美妆外衣的数字技术公司
  • 8.2.2 精准标签下的数字用户
  • 8.2.3 欧莱雅具有强大的科技美妆的数字底层
  • 8.2.4 拥抱最前沿的社交媒体玩法
  • 8.2.5 柔性而敏捷的数字供应链
  • 8.2.6 数字化是一种企业文化
  • 8.2.7 欧莱雅成功的核心
  • 第9章 新一代营销技术企业的赋能技术力量
  • 9.1 云徙的数字中台技术
  • 9.1.1 云徙对数字中台的独到理解
  • 9.1.2 云徙的数字中台方案
  • 9.1.3 云徙的SaaS级营销中台产品—数盈
  • 9.2 径硕（JINGdigital）的SCRM和营销自动化技术
  • 9.2.1 转化率是正确认识营销技术的关键
  • 9.2.2 MarTech能够有效赋能“转化”
  • 9.2.3 径硕营销闭环构建方法
  • 9.2.4 我国企业数字营销的挑战与未来
  • 9.3 “数说故事”：营销数字化的“App Store”
  • 9.3.1 “数说故事”的核心竞争力
  • 9.3.2 “数说故事”的“数字化商业应用蓝图”
  • 9.3.3 企业需要再造个大脑
  • 9.4 群脉的企业级私域技术
  • 9.4.1 企业级私域的要素
  • 9.4.2 企业级私域的三大特点
  • 9.4.3 群脉的企业级私域解决方案
  • 9.4.4 群脉服务的波司登案例
  • 9.5 “快决测”的CEM客户体验管理和决策沟通技术
  • 9.5.1 全球CEM市场迎来大发展
  • 9.5.2 “快决测”的CEM产品效果良好
  • 9.5.3 “快决测”是不同于任何平台的沟通技术企业
  • 参考文献
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。