做到简单，好事自然来

在科学管理时代，价值的创造主要在于多快好省地制造产品，因此竞争的重心在工厂，工厂同时也是经济链中的权力中心，生产什么、生产多少、定价多少都由工厂说了算，销售商与顾客的意愿无足轻重。福特的名言是这一时代权力掌握者的最好写照 —— 你可以要任何颜色的汽车，只要它是黑色的。而在组织管理时代，价值的创造主要在于更好地满足顾客的需求，相应地，竞争的重心由工厂转移到了市场，竞争重心的转移必然导致经济权力的同步转移，离顾客更近的渠道商就成了经济链中的权力掌握者。马云、马化腾、扎克伯格等互联网企业家巨大的影响力并不在于他们的财富，而在于他们与世界上最大的消费群体距离最近。而现在，新时代竞争的重心已由市场转移至心智，经济权力也就由渠道转移至顾客。谁能获取顾客心智的力量，谁就能摆脱渠道商的控制而握有经济链中的主导权力。在心智时代，顾客选择的力量掌握了任意企业、任何渠道的绝对的生杀大权。

终于读完了，有一些感触，这本书在内容和观点上和《定位》、《重新定位》有相通之处，可以互相借鉴。简单就是力量，这句话其实很久前就听到过，前几年公司创始人就为此写过一封给员工的信，专门就是在说简单文化的，有可能当初还是没有完全理解老板的意思。简单就是力量，其实并不是就是简简单单的简单，简单背后其实有着对产品和服务的精益求精的追求。对我们现在的产品线来说，我的确可以去缩减我现在的产品数量，但是缩减后的产品则必须在同类产品中排在第一，我们现在思考的应该是如何在集中资源的同时，使我们现在的产品能够有足够的差异化，在客户心智中有更好的排名和认知。