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主编推荐语

一本讲述共识决策的专业工具书。

内容简介

本书将为你详细介绍:什么是真正的共识决策;筹备共识决策需要哪些准备;完成共识决策有哪些基本步骤;如何处理共识决策中产生的分歧;阻碍共识决策的实现有哪些陷阱要避免;提升共识决策能力的10个技巧;如何实现高承诺的决策。

目录

  • 版权信息
  • 英文版推荐序
  • 作者序
  • 中文版推荐序
  • 译者序
  • 引言 决策的新规则
  • 第1章 认识共识决策
  • 共识决策的定义
  • 共识决策背后的信念
  • 合作寻找解决方案
  • 将分歧视作积极的力量
  • 每个声音都很重要
  • 符合团体利益的决定
  • 选择正确的决策方式
  • 共识决策的替代方式
  • 一致表决
  • 多数票表决
  • 妥协
  • 领导或专家决策
  • 共识决策
  • 关于共识决策的常见误解
  • 共识决策太费时间
  • 解决方案会有所妥协
  • 个人企图绑架决策过程
  • 管理者会失去个人威信
  • “共同所有权”将导致无人担责
  • 共识决策的真实案例
  • 第2章 准备共识决策会
  • 确定是否采用共识决策
  • 决定谁参与决策
  • 团队领导
  • 决策统筹人
  • 决策人
  • 顾问
  • 观察员
  • 候补人
  • 邀请专业引导者
  • 明确决策小组的职责和权限
  • 训练决策小组成员
  • 制定会议议程
  • 收集相关信息
  • 澄清问题
  • 确定对当前的影响
  • 确定对未来的影响
  • 描述理想的结果
  • 确定初步的可选方案
  • 正确地开启会议
  • 第3章 共识决策的基本步骤
  • 第一步:定义问题
  • 第二步:制定标准
  • 第三步:创建提案
  • 起草初始提案
  • 建立小组对提案的拥有感
  • 提出澄清性的问题
  • 第四步:测试共识
  • 第五步:达成共识
  • 正式达成共识决议
  • 当决策小组未能达成共识时
  • 第4章 处理共识决策中的分歧
  • 使用共识决策卡
  • 伴随分歧迭代的共识决策过程
  • 持绿卡者
  • 持黄卡者
  • 持红卡者
  • 表达和消除合理的顾虑
  • 处理反对意见或“阻止”
  • 合理的反对
  • 非合理的反对(阻挠)
  • 第5章 破坏共识决策的陷阱
  • 缺席重要会议的参会者
  • 预防/干预的方法
  • 哗众取宠的参会者
  • 预防/干预的方法
  • 阻挠
  • 预防/干预的方法
  • 用强迫战术向成员施压
  • 预防/干预的方法
  • 团体感到疲惫或受挫
  • 预防/干预的方法
  • 沉默的参与者
  • 预防/干预的方法
  • 第6章 开好共识决策会的10个技巧
  • 设定明确的参与原则
  • 利用“团体记忆”
  • 区分必需标准与理想标准
  • 使用沉默与停顿
  • 分“小小组”完成任务
  • 鱼缸对话
  • 排序发言
  • 暂停休息
  • 合理地使用技术
  • 评估会议
  • 第7章 迈向高承诺的决策
  • 共识决策的本质
  • 恩师们的教诲
  • 个人的使命与价值观
  • 资源指南
  • 关于作者
  • 关于译者
  • 版权声明
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评分及书评

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出版方

华夏出版社

华夏出版社是一家综合性出版机构,以专业出版为特色,兼顾大众出版与教育出版,在经济、管理、西方哲学、传播学、社会学、人类学、医学等专业出版门类形成主题系列,规模优势与品牌优势,在图书市场占据较大的份额,在读者中享有良好的信誉和阅读忠诚度。曾系统推出“中国古典小说名著百部”、“中国现代文学百家”,成为文学经典阅读的基本文献。