管理学 类型
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224千字 字数
2015-09-01 发行日期
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主编推荐语

8章全面解析管理信息系统应用、开发实施及未来趋势。

内容简介

全书共分8章，其中第1章介绍管理信息系统的基础知识，进而分析信息系统与组织变革和管理融合；第2～4章讲述管理信息系统在组织中的应用，包括结构化信息、半结构化信息、非结构化信息的管理应用，以及信息范围从部门单项业务、内部综合到系统集成的管理应用；第5、6章从IT项目管理的角度讲授管理信息系统的开发与实施；第7章对管理信息系统的未来发展趋势作分析和展望；第8章提供了该门课程完整的实验内容。

目录

  • 扉页
  • 版权页
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  • 内容提要
  • 前言
  • 第1章 管理信息系统与组织
  • 1.1 信息时代的特征
  • 1.1.1 信息产业成为经济的主要推动力
  • 1.1.2 全球一体化进程加快
  • 1.1.3 信息处理能力的提升成为关注点
  • 1.2 管理信息系统概述
  • 1.2.1 管理信息系统的概念及特点
  • 1.2.2 管理信息系统的基本功能
  • 1.2.3 管理信息系统的基本要素
  • 1.3 管理信息系统的视角
  • 1.3.1 基于信息处理
  • 1.3.2 基于管理层次
  • 1.3.3 基于职能领域
  • 1.4 信息技术与竞争优势
  • 1.4.1 信息技术对竞争优势的影响
  • 1.4.2 利用信息技术获取竞争优势
  • 第2章 管理信息系统的基础应用
  • 2.1 事务处理系统
  • 2.1.1 事务处理系统的定义及特征
  • 2.1.2 事务处理系统的功能与结构
  • 2.1.3 企业中的事务处理系统
  • 2.2 管理信息系统
  • 2.2.1 管理信息系统的起源及目标
  • 2.2.2 管理信息系统的输入与输出
  • 2.2.3 管理信息系统的功能
  • 2.3 信息系统集成
  • 2.3.1 信息系统集成基础
  • 2.3.2 信息系统集成的目标
  • 2.3.3 集成模型和集成方法
  • 2.4 企业资源规划
  • 2.4.1 ERP的概念
  • 2.4.2 ERP的发展历程
  • 2.4.3 ERP的系统结构
  • 2.4.4 ERP的运行环境
  • 2.4.5 ERP未来发展趋势
  • 2.4.6 ERP厂商
  • 第3章 管理信息系统的扩展应用
  • 3.1 企业门户
  • 3.1.1 企业门户的概念和特点
  • 3.1.2 企业门户的发展阶段
  • 3.1.3 企业门户建设的主要问题
  • 3.1.4 企业门户案例分析
  • 3.2 供应链管理系统
  • 3.2.1 供应链管理的概念
  • 3.2.2 供应链管理面临的主要问题
  • 3.2.3 供应链管理系统发展历程
  • 3.2.4 供应链管理发展趋势
  • 3.2.5 供应链管理系统市场状况
  • 3.3 客户关系管理系统
  • 3.3.1 客户关系管理的定义与内涵
  • 3.3.2 客户关系管理的内容
  • 3.3.3 客户关系管理与企业资源规划的整合
  • 3.3.4 客户关系管理与供应链的整合
  • 3.4 电子商务系统
  • 3.4.1 电子商务的定义
  • 3.4.2 电子商务的形式
  • 3.4.3 电子商务的技术架构
  • 3.4.4 电子商务系统的组成
  • 第4章 决策支持系统与商务智能
  • 4.1 决策支持系统
  • 4.1.1 决策
  • 4.1.2 决策支持系统
  • 4.1.3 新一代的决策支持系统
  • 4.2 商务智能
  • 4.2.1 商务智能的定义及技术体系
  • 4.2.2 数据仓库
  • 4.2.3 数据挖掘
  • 4.3 知识管理系统
  • 4.3.1 知识管理的概念
  • 4.3.2 知识管理的维度
  • 4.3.3 知识管理的内容
  • 4.3.4 知识管理的实施
  • 4.3.5 知识管理系统的功能
  • 4.3.6 知识管理的最佳实践——施乐公司知识管理整体解决方案
  • 第5章 管理信息系统开发概述
  • 5.1 系统开发生命周期
  • 5.1.1 第一阶段：系统规划
  • 5.1.2 第二阶段：系统分析
  • 5.1.3 第三阶段：系统设计
  • 5.1.4 第四阶段：系统实施
  • 5.1.5 第五阶段：系统维护
  • 5.2 系统开发方法
  • 5.2.1 结构化系统开发方法
  • 5.2.2 原型法
  • 5.2.3 面向对象方法
  • 5.2.4 计算机辅助软件工程
  • 5.3 系统开发策略
  • 5.3.1 最终用户开发
  • 5.3.2 资源外包
  • 5.4 系统开发案例分析
  • 5.4.1 确定业务需求
  • 5.4.2 决定技术架构
  • 5.4.3 确定开发工具的类型
  • 5.4.4 分析评估
  • 5.4.5 最后决策
  • 第6章 管理信息系统实施与管理
  • 6.1 管理信息系统的实施
  • 6.1.1 信息资源规划
  • 6.1.2 系统选型
  • 6.1.3 管理信息系统测试
  • 6.1.4 系统实施的设备与转换
  • 6.2 管理信息系统的项目管理
  • 6.2.1 项目及项目管理
  • 6.2.2 确定项目范围与制订项目计划
  • 6.2.3 资源估算
  • 6.2.4 工期估算与进度安排
  • 6.2.5 项目开发成本估算
  • 6.2.6 风险管理
  • 6.2.7 质量管理
  • 6.3 管理信息系统的维护
  • 6.3.1 系统维护的类型
  • 6.3.2 系统维护的内容
  • 6.4 管理信息系统的评价
  • 6.4.1 评价指标
  • 6.4.2 评价方法
  • 第7章 管理信息系统的未来发展
  • 7.1 信息技术的扩散和渗透
  • 7.1.1 云计算
  • 7.1.2 大数据
  • 7.1.3 无线技术
  • 7.1.4 基于人因学的人机交互技术
  • 7.1.5 应用1——可穿戴计算机
  • 7.1.6 应用2——移动商务
  • 7.2 风险与安全问题
  • 7.2.1 信息安全的内涵
  • 7.2.2 信息安全标准
  • 7.2.3 信息安全技术
  • 7.3 道德、伦理和法律
  • 7.3.1 信息技术与隐私权
  • 7.3.2 信息技术与知识产权
  • 7.3.3 信息安全立法
  • 第8章 课程实验
  • 8.1 ERP软件流程应用
  • 8.1.1 实验目的
  • 8.1.2 实验内容
  • 8.2 单项业务系统开发
  • 8.2.1 实验目的
  • 8.2.2 实验内容
  • 8.3 商务智能应用
  • 8.3.1 实验目的
  • 8.3.2 实验内容
  • 参考文献
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。