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主编推荐语

一本用于沟通、汇报、当众发言的实用工具书。

内容简介

怎么拒绝别人,不伤和气?怎么夸奖别人,不会被当成客套?怎么提醒别人,不会一开口就得罪人?大家聊得好开心,怎么才能快速融入说话圈?……

或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。

本书涵盖了最常见的9类沟通场景和50个说话策略,是一本即学即用的练习册,让读者轻松套用在日常交流的各种场合之中,有效消除说话紧张。书中除了拿来就用的说话技巧,还告诉读者交流背后的本质逻辑————说话之道,让你从此举一反三,成为说话高手。

目录

  • 版权信息
  • 技术1 说什么不重要 让对方记住 谈话时的心情才重要
  • 技术2 说话是离开自我视角 投一个 对方能接住的球
  • 技术3 要用 两倍于表达的时间 来倾听对方
  • 技术4 多提开放式问题 给人自由表达的机会
  • 技术5 不断变换提问形式 不让对话因一边倒 而冷场
  • 技术6 人只会将 半径十米范围内的事 当作自己的事
  • 技术7 别总想讲自己的成功 其实人们想听的 反而是失败经历
  • 技术8 不要说“我真不错” 要说“你真不错”
  • 技术9 用 “认可、共鸣、赞赏、感谢” 打组合拳 能让交谈氛围更愉快
  • 技术10 夸人要讲“基本法”: 即时、具体、真诚
  • 技术11 心理学验证: 夸奖六次、批评一次 是黄金比例
  • 技术12 引导对方 发现问题和解决方法 才是有效的批评
  • 技术13 优秀的说明 能让人“看到”信息 而不是“读取”信息
  • 技术14 以“大词”为核心 组成的句子 最为简洁有力
  • 技术15 说明一件事情时 你就是把听众 引向终点的领航员
  • 技术16 提出观点或要求时 马上说明原因和理由 就一定能成功
  • 技术17 解释一件事情时 无论内容多复杂 都只能归纳为三条
  • 技术18 一段优秀的陈述 必须能给对方获得感
  • 技术19 只会忠实地阐述事实 就不可能有 好的表达效果
  • 技术20 不仅要做好人、能人 更要做令人愉悦的人
  • 技术21 表达同理心的 三个魔法词: 没错、放心、我理解
  • 技术22 人每天决策3.5万次 绝大多数都源于直觉 而非逻辑和事理
  • 技术23 逻辑能影响行为 是因为首先唤起了 人们的某种情感
  • 技术24 讲故事是引发共鸣的 最有效方式
  • 技术25 用 最初—最终—启示 讲一个“三十秒故事”
  • 技术26 想要打动对方 就尽量选用在感官上 让人产生联想的语言
  • 技术27 用数字表现出的 巨大变化和超常规模 来调动对方的情感
  • 技术28 越具体越有画面感 也就更容易说服对方
  • 技术29 “钢铁意志”太俗套 “宛如新干线的冰激凌般坚硬的意志” 效果更好
  • 技术30 制造限定感 让人觉得“非听不可”
  • 技术31 放下自我 扮演献丑的“笨蛋”
  • 技术32 用“哟嚯法则” 打破禁锢自己的外壳
  • 技术33 演讲是 与会场里每个人交谈
  • 技术34 少用句号,多用问号 能让演讲更有亲和力
  • 技术35 演讲开场时间宝贵 别浪费在自我介绍上 要用于制造冲击力
  • 技术36 演讲的 五种黄金开场
  • 技术37 另外五种好开场
  • 技术38 你给人的印象 38%由声音决定
  • 技术39 “好声音”的秘诀是 厚度和个性
  • 技术40 视频会议 也是一种演讲
  • 技术41 演讲要用视觉和听觉 刺激对方的情感
  • 技术42 演讲时 眼睛应该看谁
  • 技术43 演讲中70%的时间 都要目视观众
  • 技术44 自信是通过 “装作有自信” 培养出来的
  • 技术45 抬头挺胸是 最重要的肢体语言
  • 技术46 扔掉套话 像领导者一样 永远斩钉截铁
  • 技术47 像神级领导者一样 学会片刻沉默
  • 技术48 在催人泪下前 你自己要热泪盈眶 在以理服人前 你自己要坚信不疑
  • 技术49 五种方法 让你的当众陈述 言简意赅
  • 技术50 建立信任,只要五步: 寒暄、赞赏、倾听、共情、感谢
  • 后记 让人生大变样的魔法技巧
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评分及书评

4.5
58个评分
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    给这本书评了
    5.0
    读后感

    我想每个人或多或少都有一些人际关系方面的烦恼。人之所以为 “人”,是因为人是一种社会性动物。人类原始的生存需求驱动人们去寻求温暖,构筑并维系人际关系。每个人的内心深处都埋藏着交流需求,如果一味压制,幸福感就会降低,导致精神焦虑等问题。另一方面,也不能强求与他人的共同语言,那会形成过度约束的人际关系,同样让人透不过气。只有站在二者中间,寻求一种宽松的纽带关系,才能让人实现自立,获得真正的自由。“一个人也没什么不好。”“你已经是成年人了,要学会独自承受。” 现代社会似乎特别推崇对孤独的耐受力。然而,人的生活不应该是单打独斗,而应该是相互扶持。就算因此而与他人爆发摩擦也没关系。摩擦确实可怕,但它也是一种极富创造性的能量。我坚信,不论何时何地,沟通交流能力都是让每个人在当下新时代游刃有余的关键。本书的终极目标,就是帮你提升这种沟通交流能力。改变说话方式,就可以改变人生。不论你现在是什么年纪、什么状态,改变说话方式都能让你整个人发生巨变。

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      给这本书评了
      5.0
      .学有所得

      一直对自己说话的声音,或发言的状态有自卑,书中说的,仿佛就是自己失败讲话的样子,谢谢有补救的措施,一切来得及,再读一遍!

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        给这本书评了
        5.0
        沟通其乐无穷

        在提升文字表达的路上,这本书一定是辅助工具,做任何事情都有方法和技巧,作者在实践中总结的 50 条技巧,送给读者说话是没法速成,作者的这 50 条 tips 非常细致,自己也一直在学习和提升的路上,觉得很幸运可以遇见这本书和作者,感恩!

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        果麦文化

        果麦文化传媒成立于2012年7月。面向城市新兴中产阶层,提供图书、电影、互联网文化产品等“更好的精神食粮”。