展开全部

主编推荐语

微信公众号团队运作模式深入解析。

内容简介

本书帮助有志于从事微信公众号领域的人员,快速了解一线团队的运作模式,能让读者从全局角度迅速理解各个岗位在团队里的角色和价值,以便尽快找到自己的工作方向。同时,本书也介绍了一些新手必须掌握的工作方法和工作技巧。

本书围绕微信公众号的七大运营岗位——包括产品经理、交互设计、运营经理、视觉设计、数据分析、文案策划、客户服务——分享了来自知名专业人士的方法与经验。无论是刚刚起步的新手,还是具有一定经验的专业人员,都可以从本书中获得实用、有效的知识。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 致谢
  • 第1章 公众号团队简介
  • 1.1 创博公众号团队简介
  • 1.2 团队岗位介绍
  • 第2章 产品策划及流程
  • 2.1 产品经理的工作内容
  • 2.2 产品设计思路及工作流程
  • 2.3 微厅产品功能设计
  • 2.4 一名产品经理的自我修养
  • 第3章 交互设计
  • 3.1 交互设计浅谈
  • 3.2 交互设计原则
  • 3.3 原型设计
  • 3.4 一名交互设计师的自我修养
  • 第4章 视觉设计
  • 4.1 功能界面设计
  • 4.2 营销界面设计
  • 4.3 视觉设计技巧
  • 4.4 一名视觉设计师的自我修养
  • 第5章 运营方法与技巧
  • 5.1 粉丝增长篇
  • 5.2 用户变现篇
  • 5.3 用户维系篇
  • 5.4 活动策划创意篇
  • 5.5 活动策划流程篇
  • 5.6 短信群发推广篇
  • 5.7 一名运营经理的自我修养
  • 第6章 文案策划
  • 6.1 文案策划概述
  • 6.2 文案工作流程
  • 6.3 一名文案的自我修养
  • 第7章 数据分析师
  • 7.1 日常运营
  • 7.2 月度报表
  • 7.3 总结与分析
  • 7.4 数据分析技巧
  • 7.5 一名数据分析师的自我修养
  • 第8章 客服技巧
  • 8.1 客服工作职责
  • 8.2 咨询和投诉处理案例
  • 8.3 微厅客服规范用语
  • 8.4 素质和技能要求
  • 8.5 客服岗位与其他岗位的联系
  • 第9章 营销活动风险规避
  • 9.1 活动页面文案风险规避
  • 9.2 页面程序风险规避
  • 9.3 活动宣传推广风险规避
  • 9.4 客服协同风险规避
  • 第10章 日常管理技巧
  • 10.1 目标管理技巧
  • 10.2 团队沟通技巧
  • 10.3 项目管理技巧
  • 欢迎来到异步社区!
展开全部

评分及书评

尚无评分
目前还没人评分

出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。