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111千字
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2015-01-01
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主编推荐语
淘宝网店运营推广全攻略：注册、运营管理、推广、物流与售后。
内容简介
本书共分为13章，主要内容包括网店运营推广前的准备、注册为淘宝网会员、申请网上银行并为支付宝充值、网店运营工具的运用、网店运营管理、在淘宝网免费推广网店、利用淘宝客推广产品、扩大网店的规模参加供销平台、利用钻石展位获最大流量、试用中心免费试用吸引全民疯抢、开好直通车的窍门、在淘宝店铺外进行推广的技巧、建立完善的物流渠道、掌握网店的售后与经营等知识。
目录
- 封面
- 扉页
- 版权信息
- 目录
- 内容提要
- 第1章 网店运营推广前的准备
- 1.1 什么是网店推广
- 1.2 网店推广的重要性
- 1.2.1 流量和成交量
- 1.2.2 挖掘更多潜在顾客
- 1.2.3 培养回头客
- 1.2.4 树立店铺形象
- 1.2.5 有利于店铺排行
- 1.3 网店推广的准备
- 1.3.1 好产品
- 1.3.2 好服务
- 1.3.3 店铺定位
- 1.3.4 店铺装修
- 1.3.5 商品定价应考虑的因素
- 1.3.6 网上商品的定价策略
- 第2章 网店运营前期准备
- 2.1 淘宝平台简介
- 2.1.1 淘宝网首页
- 2.1.2 淘宝地图
- 2.1.3 支付宝
- 2.2 注册为淘宝网会员
- 2.2.1 注册淘宝网会员
- 2.2.2 登录淘宝网
- 2.3 申请网上银行并为支付宝充值
- 2.3.1 申请网上银行业务
- 2.3.2 往支付宝中充值
- 2.3.3 查询支付宝账户余额
- 2.3.4 了解余额宝
- 2.4 设置淘宝会员及支付宝账户密码
- 2.4.1 修改淘宝会员密码
- 2.4.2 修改支付宝密码
- 第3章 网店运营工具的运用
- 3.1 安装淘宝网工具
- 3.1.1 下载并安装千牛
- 3.2 在线沟通工具千牛工作台
- 3.2.1 登录千牛
- 3.2.2 千牛的系统设置
- 3.2.3 千牛的分组功能
- 3.2.4 设置千牛自动回复
- 3.2.5 巧用千牛群推广
- 3.2.6 利用千牛状态信息为店铺做广告
- 3.3 使用淘宝助理批量发布宝贝
- 3.3.1 上传宝贝
- 3.3.2 导出到CSV文件
- 3.3.3 导入数据包并上传
- 3.3.4 保存为模板
- 3.3.5 批量修改宝贝信息
- 3.4 店铺管理工具量子恒道
- 3.4.1 什么是量子恒道——店铺经
- 3.4.2 流量分析了解店铺的流量状况
- 3.4.3 销售分析诊断店铺经营
- 第4章 网店运营管理
- 4.1 学习商品资料
- 4.1.1 商品规格
- 4.1.2 商品特性
- 4.1.3 使用方法
- 4.1.4 商品售后服务
- 4.2 商品发布—“钱圆圆箱包吧”店铺
- 4.2.1 商品发布流程
- 4.2.2 商品标题
- 4.2.3 商品图片
- 4.2.4 商品描述
- 4.3 设置“钱圆圆箱包吧”店铺
- 4.3.1 基本设置
- 4.3.2 宝贝管理
- 4.4 网店日常管理
- 4.4.1 修改商品价格
- 4.4.2 卖出商品对买家评价
- 4.4.3 纠纷管理
- 4.5 网络安全常识
- 4.5.1 交易安全
- 4.5.2 防骗知识
- 4.5.3 识骗能力
- 第5章 在淘宝网免费推广网店
- 5.1 精华帖的编写
- 5.1.1 标题的设置
- 5.1.2 精华帖的编写原则
- 5.1.3 发帖的技巧
- 5.2 添加友情链接
- 5.3 淘帮派推广
- 5.3.1 创建自己的帮派
- 5.3.2 加入服饰帮派
- 5.3.3 利用“淘帮派”卖疯主打产品
- 5.4 其他免费推广方式
- 5.4.1 运用信用评价推广
- 5.4.2 加入网商联盟推广
- 5.4.3 设置VIP会员卡推广
- 第6章 利用淘宝客推广产品
- 6.1 淘宝客推广概述
- 6.1.1 什么是淘宝客推广
- 6.1.2 淘宝客的优势
- 6.1.3 关于佣金
- 6.2 设置淘宝客推广
- 6.2.1 淘宝掌柜参加淘宝客推广的条件
- 6.2.2 制订合理的佣金计划
- 6.2.3 加入淘宝客推广的步骤
- 6.3 淘宝客推广的黄金法则
- 6.3.1 如何找淘宝客
- 6.3.2 吸引更多淘宝客推广
- 第7章 有效利用供销平台
- 7.1 供销平台的优点
- 7.2 分销管理平台
- 7.2.1 网络分销适合的商品
- 7.2.2 扩大网络分销的方法
- 7.3 供应商入驻分销平台
- 7.3.1 入驻条件
- 7.3.2 成为分销商
- 7.3.3 招募书的编写
- 7.4 分销商如何寻找供应商
- 7.5 寻找供应商
- 7.6 寻找分销商
- 第8章 有效利用钻石展位
- 8.1 钻石展位概述
- 8.1.1 什么是钻石展位
- 8.1.2 钻石展位的位置
- 8.2 购买钻石展位
- 8.3 钻石展位广告投放模式
- 8.3.1 爆款打造
- 8.3.2 活动引流
- 8.3.3 品牌广告
- 8.4 淘宝钻石展位投放实例
- 8.4.1 推广的类型
- 8.4.2 投放的位置
- 8.4.3 广告图片的选择
- 8.4.4 竞价的技巧
- 8.5 决定钻石展位效果好坏的因素
- 第9章 试用中心的有效利用
- 9.1 试用中心概述
- 9.1.1 试用中心分类
- 9.1.2 试用中心入口
- 9.2 试用中心的好处
- 9.3 参加试用
- 9.3.1 报名条件
- 9.3.2 卖家试用中心报名
- 9.4 试用中心的应用
- 9.4.1 打造爆款
- 9.4.2 关联销售
- 9.4.3 口碑效应
- 9.5 网店试用推广常见的误区
- 第10章 直通车技巧
- 10.1 直通车简介
- 10.1.1 直通车推广原理
- 10.1.2 直通车商品展示位置
- 10.2 直通车推广方式
- 10.2.1 定向推广
- 10.2.2 店铺推广
- 10.2.3 站外投放
- 10.2.4 活动专区
- 10.2.5 搜索营销
- 10.2.6 明星店铺
- 10.3 使用直通车推广新宝贝
- 10.3.1 加入淘宝直通车
- 10.3.2 新建推广计划
- 10.3.3 管理推广中的宝贝
- 10.3.4 “我的推广计划”投放设置
- 10.4 关键词的选择
- 10.4.1 关键词的选词方法
- 10.4.2 如何添加关键词
- 10.5 提升开通直通车广告效果
- 10.6 直通车优化
- 10.6.1 质量得分相关介绍
- 10.6.2 产品宝贝优化
- 第11章 在淘宝店铺外进行推广的技巧
- 11.1 使用搜索引擎推广网店
- 11.1.1 登录搜索引擎
- 11.1.2 登录导航网站
- 11.2 利用博客推广
- 11.2.1 什么是博客营销
- 11.2.2 博客文章写作技巧
- 11.3 使用网络广告推广
- 11.3.1 什么是网络广告
- 11.3.2 网络广告的类型
- 11.4 使用电子邮件推广
- 11.4.1 电子邮件营销优势
- 11.4.2 提高邮件推广效果的技巧
- 11.5 使用聊天工具推广
- 11.5.1 通过QQ签名
- 11.5.2 QQ空间推广
- 11.5.3 通过MSN推广
- 11.6 使用网络团购推广
- 11.7 传统网下营销
- 11.7.1 印刷媒体的重要性
- 11.7.2 流动广告和免费发放礼物
- 第12章 物流渠道的建立
- 12.1 选择送货方式
- 12.1.1 邮政业务
- 12.1.2 快递公司
- 12.1.3 物流托运
- 12.2 包装商品
- 12.2.1 服饰类商品
- 12.2.2 首饰类商品
- 12.2.3 化妆品、香水、护肤品
- 12.2.4 食品
- 12.2.5 易碎商品的包装
- 12.3 计算运输费用
- 12.3.1 计算淘宝推荐物流价格
- 12.3.2 计算邮局平邮价格
- 12.4 降低物流成本
- 12.4.1 平邮省钱的方法
- 12.4.2 节省快递费用
- 12.4.3 选择快递公司
- 12.5 防止货物丢失的措施
- 第13章 网店的售后与经营策略
- 13.1 网店售后服务的具体工作
- 13.2 网店销售的技巧
- 13.2.1 多从买家角度着想
- 13.2.2 介绍最适合的商品给新买家
- 13.2.3 建立买家对卖家的信任度
- 13.3 网店销售的策略
- 13.3.1 建立会员制度
- 13.3.2 定期举办优惠活动
- 13.3.3 给老顾客设置不同的折扣
- 13.4 正确处理中差评
- 13.4.1 有效预防中差评
- 13.4.2 妥善处理买家的差评
- 13.4.3 引导买家修改中评和差评
- 13.5 维护好客户关系
- 13.5.1 建立客户档案
- 13.5.2 有效管理顾客资料
- 13.6 提高网店回头率的方法
- 13.7 打造优秀的网络销售团队
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
